據(jù)介紹，去年12319城市服務(wù)熱線共受理房屋質(zhì)量投訴108起，主要涉及屋頂滲水、墻體裂縫等問題。針對市民的投訴，12319積極協(xié)調(diào)有關(guān)開發(fā)商、施工方進(jìn)行解決。
據(jù)了解，隨著我市建筑市場的逐步規(guī)范，施工企業(yè)的資質(zhì)和施工材料的選擇應(yīng)用等都有了更為嚴(yán)格的把關(guān)，施工質(zhì)量有了明顯的提高。據(jù)統(tǒng)計，自2004年12319城市服務(wù)熱線開通以來，房屋質(zhì)量的投訴率在逐年下降。
