“買房時(shí)說今年能供暖,可入住后供暖咋沒了音訊?”不少市民有這樣的疑問。濟(jì)南市供熱辦有關(guān)負(fù)責(zé)人說,為賣房子,有些開發(fā)商向業(yè)主承諾能供暖,交房后卻因種種原因不能兌現(xiàn)。市民買房時(shí)應(yīng)先向市政部門咨詢,避免被忽悠。
熱源不足
供暖成“空頭支票”
購(gòu)房合同中注明第二個(gè)供暖季可以正常供暖,可今冬供暖季已經(jīng)開始,開發(fā)商卻告知業(yè)主,由于熱源不足,暫時(shí)無法加入集中供暖。提起這件事,華福國(guó)際小區(qū)的居民都很心煩。
華福國(guó)際小區(qū)遇到的情況并非個(gè)例。為了多賣房子,新建小區(qū)開發(fā)商先向業(yè)主承諾可以供暖,但最終由于熱源不足等原因無法按照承諾供暖的情況在濟(jì)南不在少數(shù),尤其是在帝景苑等新建小區(qū)。
家住和平路城基中心小區(qū)的市民王女士反映,買房子時(shí)開發(fā)商承諾一定可以供暖,但是等了兩年,集中供暖還是沒有音訊。后來咨詢了濟(jì)南熱力公司才知道,由于熱源不足,該小區(qū)近期還無法供暖。
設(shè)施不達(dá)標(biāo),
改造后才能供暖
“正式供暖開始了,為啥我們小區(qū)還沒動(dòng)靜?”在部分新小區(qū),期盼暖氣熱起來的居民遇到了這樣的問題。17日,記者來到經(jīng)十路與山大路交叉口的匯麗華城小區(qū)。該小區(qū)今年第一次加入集中供熱,但到現(xiàn)在還沒開始供暖。物業(yè)說,現(xiàn)在小區(qū)換熱站正在改造。
據(jù)介紹,第一次用熱的新小區(qū),在用熱設(shè)施驗(yàn)收合格后,熱企才與開發(fā)商簽訂熱平衡調(diào)試協(xié)議。“用熱設(shè)施主要包括三大部分,換熱站、二次管網(wǎng)、熱計(jì)量裝置。”熱企有關(guān)人士介紹說。但是,不少新小區(qū)的換熱站、二次管網(wǎng)存在問題。
濟(jì)南熱電客服中心的有關(guān)人士總結(jié)說,換熱站、二次管網(wǎng)不合格的主要問題出在兩個(gè)方面:一是設(shè)施不是標(biāo)準(zhǔn)件,如管件、閥門不合格;另一種情況是安裝不合理,如安裝與設(shè)計(jì)圖紙不符,安裝不規(guī)范等。
熱表不合格
供暖只能往后拖
按照有關(guān)政策,今年第一次加入集中供暖的新用戶,得具備合格的熱計(jì)量裝置。目前,一些新用戶的供暖因熱計(jì)量裝置不合格而受到了一定影響。
在部分新建成小區(qū),開發(fā)商安裝的熱計(jì)量裝置存在諸多問題:按規(guī)定,熱計(jì)量表應(yīng)是2級(jí)表,但不少小區(qū)安裝的3級(jí)表,精度達(dá)不到要求;有的只安了一塊熱表,沒有遠(yuǎn)傳裝置,這樣無法實(shí)現(xiàn)自動(dòng)抄表;除裝置自身不合格,有的熱表安裝也很不規(guī)范。這樣的熱計(jì)量裝置,根本滿足不了今后熱計(jì)量“設(shè)備合格、運(yùn)行準(zhǔn)確”的要求。
位于郎茂山路附近的臥龍花園龍?zhí)┰沸^(qū)就是一個(gè)例子,該小區(qū)因熱計(jì)量表改造一事供暖往后拖了。
濟(jì)南熱電客服中心有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,新用戶的熱計(jì)量裝置不合格,需要開發(fā)商整改。但考慮到整改需要時(shí)間,有時(shí)考慮到居民的用熱需求,熱企會(huì)要求開發(fā)商簽署一份承諾書,保證對(duì)熱計(jì)量裝置進(jìn)行整改。在整改期間,熱企先為小區(qū)送熱。這屬于“臨時(shí)用熱”。在這種情況下,由于設(shè)施不穩(wěn)定,較容易出現(xiàn)故障。
買房子前
先咨詢市政部門
濟(jì)南市供熱辦有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說,要加入集中供暖,必須具備管網(wǎng)和熱源兩個(gè)因素?，F(xiàn)在由于熱源不足,一些小區(qū)還無法供暖,但是開發(fā)商為了賣房子,卻開“空頭支票”。因此,市民在買房前,可以撥打12319熱線向市政部門咨詢。
不按購(gòu)房合同供熱,開發(fā)商該賠多少錢
律師:最好買房時(shí)就約定好
“不能按照合同供暖,開發(fā)商單方面給出的賠償太少了,很多業(yè)主都不滿意。”17日,家住華福國(guó)際小區(qū)的王先生說。山東齊魯律師事務(wù)所律師高強(qiáng)認(rèn)為,不能如期供暖應(yīng)該賠多少錢,市民在買房簽訂合同時(shí),就要與開發(fā)商約定好,以免日后造成損失。
17日下午,記者在華福國(guó)際小區(qū)看到,很多單元門上都貼著關(guān)于今冬不能如期供暖的通知。
另一張通知上則標(biāo)明了不能按期供暖的賠償標(biāo)準(zhǔn)。按照業(yè)主房屋面積不同,補(bǔ)償分為300元、500元、600元、700元四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。其中,80平方米以下的業(yè)主每戶補(bǔ)助300元現(xiàn)金或抵物業(yè)費(fèi),也可以領(lǐng)2臺(tái)電暖器。對(duì)房屋在120平方米以上的業(yè)主,補(bǔ)助700元現(xiàn)金或抵物業(yè)費(fèi),也可以領(lǐng)4臺(tái)電暖器。
“這個(gè)補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)很難讓人滿意。”王先生說,他們與開發(fā)商簽訂合同時(shí),已經(jīng)明確注明了今冬能夠供暖,如今不能正常供暖屬于違約行為,應(yīng)該支付賠償金。但開發(fā)商制定補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)時(shí),卻是單方?jīng)Q定,沒有與業(yè)主商量就確定了金額,這樣很不合理。
不過,王先生表示,合同中沒有注明延期供暖要補(bǔ)償多少錢。對(duì)此,山東齊魯律師事務(wù)所律師高強(qiáng)說,補(bǔ)償多少錢合適,開發(fā)商確實(shí)應(yīng)該與業(yè)主商量后決定,但如果談不攏的話,事情就很麻煩。為避免這種情況,業(yè)主在買房簽合同時(shí),一定要與開發(fā)商約定好賠償金額,預(yù)防延期供暖造成損失。
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