一、店鋪設計的基本理念
店鋪設計的基本原則，在于方便顧客進入店內(nèi)，方便顧客看見商品，方便顧客購類商品。在店鋪設計時，首先必須確立店鋪設計的理念，以下試述有關(guān)要點;
1.店鋪是顧客找到所需商品的地方:
店鋪本是顧客與商家進類類壩交易的地方。最近流行的市場營銷的說法，其中心理念系強調(diào)以客為尊或者消費者取向，此乃商業(yè)經(jīng)營的根本所在。
2.店內(nèi)通道乃為顧客而設:
店鋪設計要以顧客為主來做考慮。為了方便顧客參觀選購，通道設計必須能讓顧客自由接近商品擺放的地方，這才能發(fā)揮店內(nèi)信道的原有功能。
通道按照使用性質(zhì)有三種分類:
顧客通行=顧客通道
員工通行=員工通行
搬運商品=商品搬運通道
3.以商品為基準來思考設計:
所謂商品非僅指稱有形的商品，還包括所謂服務的無形商品。
4.商品受到場所的限制
5.店鋪設計時，必須調(diào)合店內(nèi)構(gòu)成因素:
店鋪設計要以立地條件作為基硬。店鋪是為了顧客存在，因此在店鋪設計上除了要與經(jīng)銷的商品相互關(guān)連，也要以顧客為主來做考慮，此時商品結(jié)構(gòu)必須根據(jù)幫個需求進行調(diào)整。
6.店鋪是消費老行為心理與商店經(jīng)營效率的連接點:
店鋪設計，不僅能夠降低消費者的排拒心理，更能激發(fā)消費者對于店鋪產(chǎn)生好感，樂于來此消費購物，而且對提升銷售業(yè)績乃至經(jīng)營效率也有幫助。
7.店鋪設計上需考慮到各種經(jīng)營效率問題:
具體而言，就是如何提升進貨;上架;陳列、販壩等作業(yè)效率。其次是空間效率的問題，亦即在一定的空間內(nèi)，如何以最有效率的方法來擺置商品。
二、店鋪的賣場中，店頭與店底部分的顧客動客不同，如何區(qū)別其間的差異
店頭部分:通常都是路過行人順道瀏覽，雖然顧客人數(shù)眾多，但是購買的商品單價偏低。
店底部分:一般而言，只有部分店頭顧客會深入店底，或進入站內(nèi)購買某項商品。
中央部分:店頭顧客進入店底所需途經(jīng)的區(qū)域，顧客動向遂呈現(xiàn)出中間性格。
三、布置、設計與商品視覺傳達
不管是那一個零售業(yè)者，都感受到愈來愈難道過商品、價格、促銷與店址來達到競爭優(yōu)勢，而事實上商店本身就是一個可達表異化競爭優(yōu)勢的題材。
1.店內(nèi)布置:
一個很重要的方法就是做好動線規(guī)劃。另一種方鄉(xiāng)就是提供多樣化的通道，否則顧客可能會感覺到單調(diào)。良好的配置必須達到給予顧客適切的購物空間，同時達到商品的最佳坪效。
2.貨架:
主要功能在于持有與展示商品，貨架盡可能不阻礎(chǔ)了顧客的視線，而在店內(nèi)尾端的墻邊，則可以擺設較高的貨架。
3.視覺傳達:
結(jié)合了美、標識設計與系劇效果，標識設計與美工同時幫助消費者尋找商品部門或者商品所在位置，特別是有影像的美工作品，更能吸引顧客關(guān)注的焦點。所以應注意下列幾點:
標識設計一鎂工必須與商店形象協(xié)調(diào)
告知顧客
保持標識與美工的新鮮感
讓顧客可以快速接收到訊息
消費概念由產(chǎn)品導向---消費者導向
消費核心由產(chǎn)品----產(chǎn)品及感覺并重
因經(jīng)濟的成長與進步，現(xiàn)代人的生活質(zhì)量與消費水平和以往的消費行態(tài)有大大的不同，以消費為主的各種形代化零售型態(tài)來順應社會潮流不斷的調(diào)整其經(jīng)營型態(tài)，以符合消費者的需求滿足，從傳統(tǒng)的雜貨店經(jīng)營方式，進而演變成二十四小時全年無休的便利商店經(jīng)營型態(tài)來滿足消費者的需求。
消費者所購買的物品都會有意或無意的將物品或服務的質(zhì)量與價格，以心中那一把無形的尺來做比較好、壞的辯認，以沖量物品是否物超所值?，F(xiàn)在的「為求自己的滿足而生活」各個不同成本和階段不斷的在移動和改變。對于產(chǎn)品來說，年輕消費群追求新奇、刺激;有趣、超炫;中年消費者重視實用;老年消費者喜歡操作簡便，不易故障等等，因此，銷售者在同一產(chǎn)品或服務和態(tài)度上，在每一個消費者的心目中都會有不同的顧客價值。
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