在收了孫女士1萬(wàn)元的房租之后，房東趙某便消失了，而沒(méi)過(guò)多久，又有一對(duì)自稱房東的夫婦上門，讓孫女士交房租。一套房子咋冒出了倆“房東”？孫女士十分納悶。
孫女士的家距離單位非常遠(yuǎn)，眼看天氣越來(lái)越冷，她便打算在單位附近租一套單身公寓。由于以前從未租過(guò)房子，為了保險(xiǎn)起見(jiàn)，她找了一處房產(chǎn)中介，該中介為其介紹了一套高檔小區(qū)的一居室，房間內(nèi)家具、家電齊全。“一年的租金只要1萬(wàn)元，比相同品質(zhì)的房子便宜了三四千塊錢，我覺(jué)得很合適就決定租了。”孫女士說(shuō)。
在中介工作人員的陪同下，孫女士辦理了租房手續(xù)，與房東趙某簽訂了一年的合同，并當(dāng)場(chǎng)交付了1萬(wàn)元租金，趙某將鑰匙交給了孫女士，孫女士隨后搬進(jìn)了公寓。
就在她搬進(jìn)公寓半個(gè)月后的一天，突然有一對(duì)夫婦上門，稱是這套公寓的房主，該房屋租賃期限已到，要求孫女士繳納房租或搬出公寓。孫女士當(dāng)時(shí)就懵了，自己明明與趙某簽訂了一年的租房協(xié)議，怎么又冒出了一個(gè)“房東”？她立即撥打趙某的電話，卻發(fā)現(xiàn)對(duì)方始終處于關(guān)機(jī)狀態(tài)。
拿著與“房東”趙某簽訂的合同，以及趙某的身份證復(fù)印件，孫女士和那對(duì)夫婦倆來(lái)到了中介公司。中介公司卻表示只負(fù)責(zé)為租賃雙方提供服務(wù)，對(duì)其他事情一概不知。
孫女士隨即撥打了12315投訴。后經(jīng)工商人員調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)趙某使用的是假身份證，提供的房產(chǎn)證也是假的，房產(chǎn)中介的工作人員在協(xié)助孫女士簽訂合同之前，并沒(méi)有對(duì)趙某提供的房產(chǎn)以及個(gè)人信息進(jìn)行核實(shí)，也沒(méi)有到小區(qū)物業(yè)核對(duì)姓名和水電表碼數(shù)，所以造成了這起欺詐案的發(fā)生。
工商人員認(rèn)為，房產(chǎn)中介在工作過(guò)程中存在重大疏漏，是造成欺詐案發(fā)生的主要原因。經(jīng)過(guò)調(diào)解，房產(chǎn)中介賠償了孫女士1萬(wàn)元的租賃費(fèi)。
