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  • 臨沂老太輕信“免費(fèi)上門(mén)服務(wù)” 賠了灶臺(tái)又花錢(qián)

    2012年11月18日 16:03
    來(lái)源:瑯琊網(wǎng)
        天底下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,更沒(méi)有送上門(mén)的好事,一些熱情服務(wù)、面目和善的“上門(mén)服務(wù)”者,也可能是騙你錢(qián)財(cái)?shù)臒o(wú)良之人。
      11月15日,沂南縣某村七旬的王老太正在家中做飯,這時(shí),門(mén)外來(lái)了一個(gè)二十歲上下的年輕人和一個(gè)中年人,年輕人開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地說(shuō):“您好,我們是縣城某灶具店售后員工,這幾天廠家搞免費(fèi)上門(mén)維修的活動(dòng),來(lái)幫看一下您家的灶具情況。”王老太見(jiàn)來(lái)人面善,說(shuō)話(huà)又是本地口音,遂讓二人進(jìn)門(mén)。中年人開(kāi)始對(duì)王老太家的灶具進(jìn)行檢查,年輕人則和王老太聊起灶具使用情況。經(jīng)過(guò)一陣“檢查”后,中年人說(shuō)其灶具某處存在安全隱患,需要更換零件,但零件需要花費(fèi)50元錢(qián)。王老太心想二人大老遠(yuǎn)專(zhuān)程上門(mén)給找出的“毛病”,50元也不算多,便爽快掏錢(qián)。可沒(méi)過(guò)幾天,王老太使用灶臺(tái)做飯,卻怎么也打不著火。沒(méi)辦法只好找來(lái)廠家的專(zhuān)業(yè)維修人員。維修人員查看后表示,里面零件被人換了,需要重新安裝,且廠家從沒(méi)有什么免費(fèi)維修活動(dòng),王老太這才明白自己上當(dāng)了。
      晚報(bào)提醒市民:家電出了問(wèn)題,要到該品牌的售后服務(wù)站或信譽(yù)好、技術(shù)過(guò)關(guān)的維修店維修,不可輕信上門(mén)維修服務(wù)人員的保證,更不要輕易相信免費(fèi)維修家電或只收配件費(fèi)的承諾。如果確需上門(mén)維修服務(wù)時(shí),事先要說(shuō)明具體故障原因、修理項(xiàng)目以及修理價(jià)格,并由修理人員出具清單;在家電維修好后,宜向維修人員索要更換下來(lái)的舊零件保留,以便在產(chǎn)生質(zhì)量疑問(wèn)時(shí),將換下來(lái)的原件送到有關(guān)部門(mén)檢測(cè),作為投訴的重要依據(jù),以防被騙。
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