每逢圣誕節(jié)，商家都要展開(kāi)血拼，特別是在平安夜，這個(gè)泊來(lái)的洋節(jié)成了中國(guó)人的購(gòu)物狂歡節(jié)。商場(chǎng)里人滿為患、付款處排起的長(zhǎng)龍……種種景象被人們稱為“中國(guó)式圣誕節(jié)”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，今年臨沂的圣誕節(jié)依舊是購(gòu)物節(jié)，只是市民選擇購(gòu)物的地方多了，購(gòu)物也變得更加理性。
平安夜記者調(diào)查 全副武裝去挨擠 卻沒(méi)了人山人海
市民小孫是名“85后”，每年的圣誕節(jié)，她都會(huì)到商場(chǎng)血拼，今年的圣誕節(jié)，她也不例外。“都知道圣誕期間，市中心特別容易堵車(chē)，所以為了節(jié)省時(shí)間，我特意借了同事的電動(dòng)車(chē)，雖是全副武裝，但也算是輕裝上陣了。”24日，小孫告訴記者。
可令小孫沒(méi)想到的是，當(dāng)日下午6點(diǎn)半，當(dāng)她到達(dá)了購(gòu)物“第一站”時(shí)，她發(fā)現(xiàn)，商場(chǎng)里的人并沒(méi)有想象的多。慶幸自己來(lái)的正是時(shí)候的小孫卻突然覺(jué)得沒(méi)了血拼的感覺(jué)。“商場(chǎng)里的人好像比周末多一些，但是完全沒(méi)有去年圣誕期間那么擁擠，除了個(gè)別專(zhuān)柜旁的人比較多之外，整個(gè)商場(chǎng)并沒(méi)有過(guò)去擁擠不堪的場(chǎng)面。”令小孫沒(méi)想到的是，當(dāng)晚7點(diǎn)半，當(dāng)她轉(zhuǎn)戰(zhàn)到第二個(gè)商場(chǎng)時(shí)，并沒(méi)有出現(xiàn)人山人海、排隊(duì)付款的場(chǎng)景，這讓小孫孫很是納悶。隨后小孫又轉(zhuǎn)戰(zhàn)了兩個(gè)商場(chǎng)，依舊是同樣的情況。“晚上8點(diǎn)我就結(jié)束了‘戰(zhàn)斗’，東西買(mǎi)得很順利，不用排隊(duì)付款，也沒(méi)了血拼的感覺(jué)，今年的圣誕真是把我‘閃’了！”今年的圣誕節(jié)讓小孫有了不一樣的感覺(jué)。
24日晚上8點(diǎn)半，記者陸續(xù)走訪了市區(qū)多家商場(chǎng)，馬路兩側(cè)依舊停滿了各種車(chē)輛，但是商場(chǎng)內(nèi)的場(chǎng)景和往年的確有所不同。往年的平安夜，即使是到了晚上9點(diǎn)、10點(diǎn)依舊是購(gòu)物“高峰期”，而今年平安夜，到了晚上9點(diǎn)，馬路上車(chē)輛就變得“稀疏”起來(lái)。特別是紅旗路，往年這個(gè)時(shí)候，即便是晚上10點(diǎn)，路上依舊是車(chē)水馬龍，但今年的晚上10點(diǎn)，路上的車(chē)輛明顯少了很多。商場(chǎng)內(nèi)除了個(gè)別專(zhuān)柜還有顧客在選購(gòu)?fù)?，大部分的?zhuān)柜都相對(duì)清閑，甚至有銷(xiāo)售人員也感慨起來(lái)，“今年的圣誕不再瘋狂了，和去年比起來(lái)，今年的工作量少了很多。”
今年咋不見(jiàn)了血拼 打折常態(tài)化市民購(gòu)買(mǎi)欲減弱
為了能夠在一年一度的圣誕節(jié)大賺一筆，臨沂的商家們今年也是早早地為圣誕節(jié)預(yù)熱，拉長(zhǎng)促銷(xiāo)時(shí)間來(lái)提升消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。而就今年而言，今年的圣誕節(jié)沒(méi)了往年的火爆。
“去年的圣誕是周末，而今年的圣誕是周一，因此前來(lái)購(gòu)物的人群或多或少會(huì)受到影響。除此之外，今年圣誕節(jié)，市民的消費(fèi)格外理性。雖然今年圣誕節(jié)前的周末迎來(lái)了購(gòu)物小高潮，但和去年同期相比，還不如去年銷(xiāo)售額高。”某商場(chǎng)的銷(xiāo)售人員告訴記者，“23日，我們一天的銷(xiāo)售額在8萬(wàn)元左右，是平常的8倍多，24日平安夜的目標(biāo)是10倍，但就目前看來(lái)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到預(yù)期。”
該銷(xiāo)售人員表示，之所以今年圣誕節(jié)購(gòu)物不如去年瘋狂，主要原因是因?yàn)樵?012年里，幾乎每個(gè)月都有促銷(xiāo)活動(dòng)，因此有購(gòu)買(mǎi)需求的顧客都在平時(shí)的活動(dòng)中就消費(fèi)了，不會(huì)再像過(guò)去一樣把所有的消費(fèi)期望都?jí)涸谑フQ上……
“今年我們商場(chǎng)活動(dòng)的力度和去年差不多，因此不少顧客面對(duì)今年這些同等力度的優(yōu)惠活動(dòng)，無(wú)形中就少了些購(gòu)買(mǎi)的沖動(dòng)。”一銷(xiāo)售人員介紹，“之前的‘雙十一’等網(wǎng)購(gòu)活動(dòng)，也讓顧客的需求有所滿足，因此今年的圣誕購(gòu)物不再瘋狂，而是精打細(xì)算地理性購(gòu)物。”
商圈不斷擴(kuò)大 顧客“被”分流
“今年圣誕不僅要逛老商場(chǎng)，還要抽出時(shí)間去新商場(chǎng)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”24日下午4點(diǎn)，市民周女士和朋友一起，邊逛邊籌劃著平安夜的逛街路線。
記者了解到，繼百麗廣場(chǎng)、茂業(yè)百貨之后，今年市民又多了一處逛街的好去處——和諧廣場(chǎng)在圣誕節(jié)前夕進(jìn)駐臨沂，愛(ài)逛街的市民自然都會(huì)湊個(gè)熱鬧。
“今年圣誕前夕的客流量遠(yuǎn)沒(méi)有去年多，23日是周日，客流量也就比平時(shí)多一些。今年由于又有新商場(chǎng)開(kāi)業(yè)，客流或多或少地被分流了。”某商場(chǎng)的工作人員表示。
據(jù)九州商業(yè)大廈相關(guān)負(fù)責(zé)人分析，由于商場(chǎng)的定位不同，因此銷(xiāo)售的品牌也各有特色，針對(duì)不同的消費(fèi)群體，各個(gè)商場(chǎng)采取的促銷(xiāo)手段也不盡相同。雖然對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，商品的價(jià)格很重要，但是商家單純地靠“價(jià)格戰(zhàn)”已經(jīng)很難再吸引消費(fèi)者，日趨常態(tài)化的打折促銷(xiāo)活動(dòng)拉動(dòng)銷(xiāo)售的作用也逐漸減弱。“對(duì)于商場(chǎng)來(lái)說(shuō)促銷(xiāo)活動(dòng)固然重要，但要想長(zhǎng)久的具有競(jìng)爭(zhēng)力，還要在服務(wù)、品牌信譽(yù)等方面‘做功課’，用綜合實(shí)力留住消費(fèi)者。只有不斷創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思路，提升商場(chǎng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力，才能使商場(chǎng)在商戰(zhàn)中立于不敗之地。”該負(fù)責(zé)人表示。
