建議相關(guān)部門為老舊小區(qū)請“管家”

“因為沒有物業(yè)公司，我們小區(qū)樓道里的鋁合金窗戶都被偷了。”2012年12月28日下午，市民王女士撥打本報“民生提案”的征集熱線反映，她居住在沂州路與解放路交會處附近的某小區(qū)內(nèi)，小區(qū)僅有一名老人負(fù)責(zé)收費和保衛(wèi)工作，薄弱的保衛(wèi)措施給不法分子可乘之機(jī)。前段時間小區(qū)內(nèi)一樓道內(nèi)從1樓到6樓的鋁合金窗戶全部都被小偷偷走，后來還是小區(qū)居民自己湊錢才將窗戶全部換上。王女士建議，相關(guān)部門應(yīng)該為這些老舊小區(qū)聘請專業(yè)的物業(yè)公司，然后由居民代表和物業(yè)公司協(xié)商收費標(biāo)準(zhǔn)，“只要價格合理，服務(wù)好，老百姓還是很愿意交錢的。”

網(wǎng)友“懶土豆”通過晚報兩會QQ群向記者反映，他住在銀雀山路一老舊小區(qū)內(nèi)，由于沒有物業(yè)也沒有規(guī)劃停車位，每天停車都成了讓人頭疼的事。“小區(qū)里本來道路就不寬敞，每到傍晚我們就得急著往家趕，因為回去晚了車就沒處停了。”他同樣建議為老舊小區(qū)聘請物業(yè)公司管理，劃定停車位并合理收費，解決停車難問題。

無物業(yè)老舊小區(qū)陷入“管理真空”

2012年12月28日下午，記者在育才路一小區(qū)內(nèi)看到，該小區(qū)的居民樓大多建于上世紀(jì)90年代，小區(qū)門口警衛(wèi)室里只有一位60多歲的老年人。據(jù)居住在該小區(qū)的付先生反映，小區(qū)一直沒有正規(guī)的物業(yè)，只是由幾位老年人負(fù)責(zé)，但物業(yè)費卻每個月都要交。“交了錢我們卻沒有享受到相應(yīng)的服務(wù)，衛(wèi)生三天兩頭才能打掃一次，自行車、電動車被偷的現(xiàn)象時有發(fā)生。”對此，居民對小區(qū)的無序管理也頗有怨言。

隨后，記者在沂州路一小區(qū)了解到，由于該小區(qū)年代已久，一些原住戶紛紛搬離小區(qū)，并將房屋出租給外來人員。老住戶張大爺告訴記者，小區(qū)內(nèi)沒有物業(yè)公司管理，僅有幾位熱心的老年人幫忙收取水費等費用。陷入“管理真空”的小區(qū)也經(jīng)常給居民生活帶來很多不便，因為小區(qū)管道老化，該小區(qū)一度陷入停水危機(jī)，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)后小區(qū)才重新恢復(fù)供水。

聘物業(yè)要先普查征求民意

對老舊小區(qū)存在的諸多問題，政協(xié)委員王坤也發(fā)表了自己的看法，她表示目前我市還存在不少無人管理的老舊小區(qū)，為這些小區(qū)聘請專業(yè)物業(yè)公司可以解決管理混亂、衛(wèi)生臟亂、治安不好等問題。“但聘請物業(yè)公司首先要征得小區(qū)業(yè)主的同意，聘請什么樣的物業(yè)公司，怎么制定收費標(biāo)準(zhǔn)等都需要反復(fù)協(xié)商才能實行。”

同時，由于不少老舊小區(qū)內(nèi)的樓房對外出租或產(chǎn)權(quán)進(jìn)行了轉(zhuǎn)讓，帶來管理不便、收費困難等問題，這些也成為物業(yè)公司進(jìn)駐小區(qū)后首先要面臨的難題。王坤建議小區(qū)在聘請物業(yè)公司之前，應(yīng)由小區(qū)所在的街道或所屬單位，對小區(qū)內(nèi)的住戶進(jìn)行重新普查，摸清小區(qū)的現(xiàn)狀后再制定針對性的措施，與物業(yè)公司一起解決小區(qū)存在的問題。

老舊小區(qū)依法治理才能換新顏

究竟這些陷入“管理真空”的老舊小區(qū)該通過什么程序聘請物業(yè)公司？臨沂今海瑞律師事務(wù)所的劉海亮律師表示，小區(qū)應(yīng)首先選舉出代表居民意愿的業(yè)主委員會，然后由業(yè)主委員會選聘物業(yè)公司，業(yè)主委員會通過協(xié)商等制定出詳細(xì)的管理制度，并具有監(jiān)督物業(yè)公司的權(quán)力，通過依法管理老舊小區(qū)存在的難題才能有望解決。

由于老舊小區(qū)存在管道老化、費用難收等問題，不少物業(yè)公司都不愿意接手，劉海亮建議，相關(guān)部門應(yīng)對專業(yè)的物業(yè)公司加以引導(dǎo)，在稅收政策等方面予以傾斜和扶持，鼓勵物業(yè)公司不要僅僅追求商業(yè)利益，而應(yīng)積極參與這項公益性事業(yè)當(dāng)中。同時業(yè)主委員會也應(yīng)與物業(yè)公司建立良好的交流溝通平臺，并為物業(yè)公司提供專門的辦公場所。