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  • 臨沭縣曹莊鎮(zhèn)村級便民服務中心受好評

    2013年04月11日 17:09
    來源:臨沂在線

    近日,臨沭縣曹莊鎮(zhèn)朱村村民王坤來到設立在村委大院的便民服務中心,為在外打工的兒子辦理流動人口婚育證明。僅幾分鐘時間,他就如愿辦妥了相關手續(xù)。他高興地說,“村里自從有了便民服務中心,現(xiàn)在辦事越來越方便了”。

    自去年以來,該鎮(zhèn)按照“有牌子、有場所、有人員、有制度、有服務、有臺賬”“六有”要求開展村級便民服務中心建設,打造合格規(guī)范的村級便民服務平臺。一是牌子到位,完成全鎮(zhèn)20個行政村的便民服務室掛牌工作;二是場所到位,各村在村委會所在地設立便民服務中心;三是人員到位,采取村干部輪流值班;四是制度到位,制定了責任追究等8項工作制度;五是服務到位,通過村干部上門服務,解決了邊遠、特別是孤老殘疾群眾辦事難的問題,不斷改進服務方式和工作方法,提高了服務質量和服務水平;六是臺賬到位,各村詳細記錄每次服務時間、內容及辦理情況等。

    截至目前,全鎮(zhèn)各村便民服務中心累計為群眾辦理(代辦)各種服務事項8000余次,群眾滿意率達100%,實現(xiàn)了辦結無差錯和零投訴,受到了全鎮(zhèn)上下的一致認可和好評。

     

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