2011年臨商銀行推出“方付通”手機(jī)銀行以來,由于方便、高效、快捷等特點(diǎn)受到了廣大客戶的一直好評(píng),手機(jī)銀行交易量節(jié)節(jié)攀升。近日,臨商銀行推出了適合升級(jí)版的“方芯”手機(jī)銀行,全面覆蓋了市面上99%的大小sim卡的手機(jī)。臨商銀行冊(cè)山支行積極響應(yīng)總行“方芯”手機(jī)銀行的升級(jí)方針,全行上下聯(lián)動(dòng)積極營(yíng)銷,在冊(cè)山地區(qū)掀起了一股手機(jī)銀行“操作潮”,全力開啟了手機(jī)銀行“方芯”時(shí)代!
成立專項(xiàng)小組,全力挽回遺失客戶。該行成立以市場(chǎng)營(yíng)銷部經(jīng)理為組長(zhǎng)的專項(xiàng)小組,第一時(shí)間聯(lián)系因?yàn)樾im卡而無法辦理手機(jī)銀行的客戶,逐一進(jìn)行公關(guān),講解“方芯”手機(jī)銀行的方便、安全、快捷等特點(diǎn),挽回遺失客戶10余戶。
全方位營(yíng)銷,積極拓展?jié)撛诳蛻?。該行通過電子滾動(dòng)屏宣傳,發(fā)放宣傳折頁等大力宣傳“方芯”手機(jī)銀行。前臺(tái)柜員跟大堂經(jīng)理全力協(xié)作,客戶在前臺(tái)開通后,有大堂經(jīng)理細(xì)致講解操作步驟,保障開通客戶熟練掌握使用方法,完成交話費(fèi),轉(zhuǎn)賬匯款等操作。
宣傳金融常識(shí),逐漸改變農(nóng)村客戶金融習(xí)慣。該行始終把改變農(nóng)村客戶的金融習(xí)慣作為其工作的重心,積極引導(dǎo)農(nóng)村客戶普及信用卡、借記卡等銀行卡應(yīng)用常識(shí),引導(dǎo)農(nóng)村居民正確辦理銀行卡業(yè)務(wù),讓廣大農(nóng)村居民逐步改變?cè)械南M(fèi)習(xí)慣,主動(dòng)接納新的金融服務(wù)產(chǎn)品,逐漸接受使用電子銀行完成交易、轉(zhuǎn)賬等金融操作。
科學(xué)績(jī)效,全面考核,激發(fā)營(yíng)銷潛力。該行積極堅(jiān)持“一份營(yíng)銷、一份收獲”的績(jī)效考核原則,當(dāng)季兌現(xiàn)營(yíng)銷成果,不斷激發(fā)了全體員工的營(yíng)銷熱情的同時(shí),也促進(jìn)了全行業(yè)務(wù)的全面均衡發(fā)展。