走進沂水縣工商局，你會感覺到一縷新風(fēng)撲面而來：辦公環(huán)境整潔美觀，文明服務(wù)熱情規(guī)范，作風(fēng)面貌煥然一新。這是今年以來，這個局扎實開展隊伍作風(fēng)建設(shè)活動取得的豐碩成果。

從“坐崗”到“愛崗”   精神面貌有了大改觀

抓作風(fēng)就要先從整頓學(xué)風(fēng)抓起。春節(jié)過后，這個局通過舉辦春季培訓(xùn)班，邀請縣紀(jì)委、縣檢察院領(lǐng)導(dǎo)授課，利用電子屏開展“每日一題、每周一考”學(xué)法等形式，狠抓學(xué)習(xí)提高素質(zhì)。培訓(xùn)后統(tǒng)一進行了考試，對不參加學(xué)習(xí)考試的職工，一律進行了補考。把每周三下午定為集體學(xué)習(xí)時間，要求個人參加集體學(xué)習(xí)必須隨身攜帶筆記本，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)記錄，確保學(xué)習(xí)入腦入心。制定了厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的意見，讓每個干部職工都寫出了自查報告和保證書。公款吃喝的現(xiàn)象沒有了，職工中午在機關(guān)食堂就餐既方便又廉潔，真正做到了沒有酒氣，樹起了正氣。對市局制定的改進作風(fēng)嚴(yán)肅紀(jì)律的實施辦法、實施行政強制措施行為規(guī)范、車輛管理等工作制度進行了整理匯編，將作風(fēng)建設(shè)、遵規(guī)執(zhí)紀(jì)情況納入重點考核內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行“兩個禁令”和各項制度規(guī)定，通過明查暗訪、公開監(jiān)督電話等形式，加強內(nèi)外監(jiān)督。“筆記本、小伙房、監(jiān)督網(wǎng)”，“軟環(huán)境”和“硬抓手”雙管齊下，把以往那種“按部就班”的作風(fēng)“刷新”了，增強了干部職工的崗位責(zé)任意識，做到不讓工作在我這里延誤，不讓文件在我手里積壓，不讓信息在我這里中斷，不讓差錯在我這里發(fā)生。為鍛造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)良好的干部隊伍提供堅強的政治保障。

從“職業(yè)”到“敬業(yè)”   工作作風(fēng)有了大轉(zhuǎn)變

優(yōu)良的作風(fēng)是一種精神力量，更是干事創(chuàng)業(yè)的重要保證。這個局以“作風(fēng)建設(shè)年”和“改進作風(fēng)，從我做起”活動為載體，著力增強干部職工的宗旨意識和紀(jì)律意識。每位干部都制定了以對上承諾工作：即根據(jù)工作崗位要求，向單位公開承諾年內(nèi)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)和聯(lián)系群眾工作；對下承諾服務(wù)：即根據(jù)聯(lián)系群眾的實際情況和需求訴求，承諾服務(wù)群眾的時間、內(nèi)容、措施，自覺接受群眾監(jiān)督，以及違反承諾所承擔(dān)的責(zé)任及處理意見的“公開承諾書”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、從我做起”的廉政格言，在機關(guān)大樓的電子顯示屏上滾動播出，自覺接受社會各界監(jiān)督。在全體干部中弘揚“勤政為民、廉潔奉公、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新”的紅盾精神，努力提升隊伍正能量，形成了“人心思干、人心思上、人心思進”的良好氛圍。干部職工敬業(yè)精神大大增強，心齊風(fēng)正干勁足，思想統(tǒng)一了，作風(fēng)改進了，歪風(fēng)邪氣沒有市場了，隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強。

從“被動”到“主動”   服務(wù)理念有了大創(chuàng)新

“這些部門的聯(lián)系群眾工作，體現(xiàn)了與自身工作相結(jié)合，發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)特長為群眾服務(wù)，這也是聯(lián)系工作實事求是之體現(xiàn)，值得提倡。”這是今年3月15日縣人大常委會主任、縣委書記劉賢軍對縣工商局組織開展的“情系聯(lián)系戶，維權(quán)進村居”活動的好做法做出的重要批示。

在縣委、縣政府開展的“聯(lián)系群眾、轉(zhuǎn)變作風(fēng)”主題實踐活動中，該局創(chuàng)新服務(wù)理念，變過去的“坐等”、“被動”為“主動”、“上門”， 充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，開展了“情系聯(lián)系戶、維權(quán)進村居”活動，印制食品安全和消費維權(quán)明白紙1.2萬份，逐戶發(fā)放到群眾手中。他們還積極向老百姓宣傳工商部門免收注冊登記費及注冊資金“零首付”等優(yōu)惠政策，鼓勵群眾發(fā)展個體私營經(jīng)濟，早日脫貧致富。133名干部與高莊鎮(zhèn)、高橋鎮(zhèn)的4674戶群眾結(jié)成聯(lián)系對子，為群眾解決實際困難272個。

修橋、改造照明線路：縣工商局局長孫作軍帶領(lǐng)17名走訪干部慷慨解囊、共計捐款2300元；買車、購買飼料產(chǎn)生糾紛：亮出維權(quán)利劍，為群眾圓滿解決；假化肥、假農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)：全面清查，還群眾一個公道；困難戶、受災(zāi)群眾：為他們解危濟困、噓寒問暖......一樁樁、一件件、一幕幕感人場景不斷在涌現(xiàn)。廣大干部徹底丟掉了“官氣”，沾上了“土氣”，與群眾身貼近、心相連、情相融、共甘苦，以實際行動贏得了群眾的理解與支持。

從“管民”到“親民”    服務(wù)水平有了大提高

“以前年檢沒個三兩趟辦不成，現(xiàn)在好了，工商所上門勘察、順便指導(dǎo)，一次就辦利索了。”剛辦完年檢手續(xù)的臨沂裕隆食品有限公司經(jīng)辦人小李高興地說。這是許家湖工商所在“走企業(yè)、聽建議、解難題、促發(fā)展”活動中推出的又一項便民利企舉措。該所與沂水縣廬山項目服務(wù)發(fā)展局進行了協(xié)調(diào)對接，主動入園為企業(yè)上門服務(wù)、幫辦手續(xù)，讓企業(yè)不跑冤枉腿、不辦冤枉事。

縣工商局積極把“走、聽、解、促”活動與企業(yè)年檢相結(jié)合，把“政策措施落實年”和“服務(wù)企業(yè)四比四看”活動的各項措施落實到位。認(rèn)真做好縣委、縣政府安排部署的重點企業(yè)、重點項目跟蹤服務(wù)工作，將轄區(qū)內(nèi)的2100家重點企業(yè)、小微企業(yè)、個體工商戶和市、縣確定的91家重點企業(yè)、重點項目作為本次走訪的重點，由領(lǐng)導(dǎo)班子親自帶隊，分33個工作組分頭進行走訪。了解市場主體發(fā)展過程中遇到的問題和困難，征求工商部門在服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展等方面的意見和建議，制定詳細(xì)的解決措施和節(jié)點計劃。截至目前，共走訪市場主體653戶，收到意見建議 59條，真正使“走、聽、解、促”活動成為為企業(yè)解難題、辦實事、促發(fā)展的務(wù)實之舉。

隊伍作風(fēng)轉(zhuǎn)變帶動了經(jīng)濟發(fā)展提速，良好的服務(wù)環(huán)境使眾多外地商戶瞅準(zhǔn)了這塊投資熱土。到今年4月底，全縣新登記注冊登記企業(yè)84家，注冊資本2.9億元,企業(yè)總數(shù)達到2974家，全縣各類市場主體數(shù)量已達2.7萬戶，均比去年同期有了較大幅度增長。