隨著汽車數(shù)量日益增多，汽車導(dǎo)航儀的使用越來越普遍，但如果買了一臺(tái)山寨導(dǎo)航儀，可能會(huì)帶來不小的麻煩。27日，記者在臨沂各銷售市場(chǎng)走訪發(fā)現(xiàn)，各品牌的導(dǎo)航儀價(jià)格不等，安裝系統(tǒng)也不盡相同。
問題多多，導(dǎo)航儀不靠譜
在采訪中記者了解到，部分車主在選購車載導(dǎo)航儀時(shí)，因貪圖便宜買到“山寨”導(dǎo)航儀，在行車途中遭遇到不少麻煩。
外地游客趙先生在臨沂游玩后在返回途中，因?yàn)檐嚿系膶?dǎo)航儀突然失靈，一家人被困在山中多時(shí)。直到晚上8點(diǎn)多，趙先生仍未找到回家路。無奈下選擇報(bào)警，在民警帶領(lǐng)下才走出困境。
與趙先生有相似經(jīng)歷的市民王先生告訴記者，今年“五一”他帶著一家人到安徽參加朋友婚禮。因?yàn)椴皇煜ぢ窙r，他提前花費(fèi)300元購買了一臺(tái)汽車導(dǎo)航儀。“為了防止行車路線已經(jīng)改變，我特地問了店主，地圖是否是最新的？是否為正版？店主保證，導(dǎo)航儀肯定安裝的都是正版系統(tǒng)，是最新線路。”
王先生說，沒想到一家人被這個(gè)導(dǎo)航儀害苦了。“按照導(dǎo)航儀的指示下了高速后，走到一個(gè)分岔路口時(shí)，導(dǎo)航儀突然“罷工”了。走一段路，就重復(fù)‘前方路口掉頭’，我掉頭走另外一條路后，導(dǎo)航儀還是重復(fù)這句話。”無奈王先生只能關(guān)閉導(dǎo)航儀，靠著給朋友打電話、一路打聽才到了目的地。
價(jià)格不等，系統(tǒng)多數(shù)不是正版
27日上午，記者來到桃源科技廣場(chǎng)，不少店鋪都在銷售汽車導(dǎo)航儀。記者在一個(gè)專賣車載導(dǎo)航儀的柜臺(tái)看到，該店鋪銷售的導(dǎo)航儀價(jià)格在200元至700元不等，尺寸多位5寸、7寸。
店主反映，因?yàn)閷?dǎo)航儀顯示屏的尺寸和功能不同造成價(jià)格差異。“系統(tǒng)都是一樣的，就是附加值多點(diǎn)。”記者詢問哪一款銷售量最好時(shí)，店主推薦一款售價(jià)為450的導(dǎo)航儀。“這款不僅能導(dǎo)航還能看電視，我們銷售的絕對(duì)是正版系統(tǒng)，專柜負(fù)責(zé)免費(fèi)更新系統(tǒng)跟地圖更新，質(zhì)量可以放心。”
隨后記者又咨詢了其他幾家店鋪，有店主介紹說，市面上還有一些專仿大品牌的山寨導(dǎo)航儀。“你可以看包裝，包裝上有生產(chǎn)廠家地址、有電話的，一般是真的，你能在網(wǎng)上查得到，能從包裝上提供的網(wǎng)址下載地圖。但是包裝上沒有地址電話等，只有400之類全國免費(fèi)咨詢電話的基本都是冒牌的。”
該店主坦言，市場(chǎng)上銷售的導(dǎo)航儀中，很大一部分安裝的都不是正版地圖。“比如這款‘e路通’，都不是一個(gè)公司生產(chǎn)的，不過市面上很少有正版，里面安裝的都是破解版。而且，很多導(dǎo)航儀雖然自帶的是正版地圖，但更新的時(shí)候安裝的都是破解版的。”
行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)，可撥打12315維權(quán)
汽車導(dǎo)航儀是否有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？如果車主遭遇到導(dǎo)航儀“不靠譜”該如何維護(hù)自己的權(quán)益？
27日下午記者咨詢了臨沂市質(zhì)監(jiān)局標(biāo)準(zhǔn)研究室工作人員，工作人員表示，汽車導(dǎo)航儀屬于新型的消費(fèi)電子產(chǎn)品，目前國家和行業(yè)對(duì)汽車導(dǎo)航儀登記、系統(tǒng)等問題并無規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。
而對(duì)于檢查維權(quán)等問題，臨沂市工商局相關(guān)工作人員告訴記者，工作人員在日常工作中，會(huì)對(duì)汽車導(dǎo)航儀的生產(chǎn)商標(biāo)、生產(chǎn)公司、質(zhì)量是否合格等方方面面，按照市場(chǎng)巡檢制度進(jìn)行檢查。但該行業(yè)無標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管也存在一定困難。
“我們會(huì)進(jìn)行抽樣或根據(jù)群眾反映進(jìn)行相應(yīng)檢查，由權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。”對(duì)于山寨版系統(tǒng)，工作人員表示，不管是破解版還是盜版，都侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益，屬于侵權(quán)行為。
“消費(fèi)者可以撥打12315進(jìn)行投訴，但需要保留證據(jù)。比如導(dǎo)航儀的名稱與現(xiàn)實(shí)路名不相符，或者導(dǎo)航儀不導(dǎo)航，不能正確將消費(fèi)者帶到正確目的地，這些都是證據(jù)，我們將會(huì)及時(shí)受理。”工作人員說。
