今年“雙十一”是消法修改后迎來的首個網(wǎng)購高峰，我市工商部門根據(jù)往年多發(fā)的消費糾紛，發(fā)出消費警示，提醒消費者“血拼”之時勿忘理性。
工商部門提醒，在購買承諾七天無理由退貨服務(wù)的商品時，一定要詢問清楚退貨時運費由誰承擔，避免在退換貨過程中產(chǎn)生不必要的糾紛；要注重選擇規(guī)范的快遞公司，投遞時要求商家詳細填寫快遞單，標明物品價值，進行保價；注意驗貨簽收環(huán)節(jié)，貴重易碎的商品務(wù)必驗貨后再簽收；消費者在血拼購物時勿忘索要發(fā)票，以作為消費糾紛時的維權(quán)證據(jù)。
此外，網(wǎng)購促銷廣告要核實折扣的真實性，避免被團購網(wǎng)提高價格加大折扣的虛假打折行為所蒙騙。為此，工商人員建議有條件的消費者網(wǎng)購前，先到實體店了解價格，不要因貪圖便宜而忽視了產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)。
為了做到網(wǎng)購時不被價格迷惑而盲目下單，工商人員建議可以借助一些比價工具對各大網(wǎng)站的商品進行對比，選購時注意查看商品的技術(shù)參數(shù)和相關(guān)說明以及商品評價，對比商品質(zhì)量。
針對虛假打折網(wǎng)站、鏈接頻出的現(xiàn)象，工商人員提醒消費者，不要輕信網(wǎng)頁中彈出的“雙十一”打折鏈接，購買時選擇大型正規(guī)電商網(wǎng)站，防止被不法商家魚目混珠。
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