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  • 會(huì)員卡還在 快餐店卻關(guān)門了 顧客:充值費(fèi)啥時(shí)退

    2014年03月11日 16:10
    來(lái)源:瑯琊網(wǎng)
    “八一路的交通快餐店至今還沒(méi)有開(kāi)門,我們辦理的會(huì)員卡還有100多元錢沒(méi)有用呢。”3月5日,市民李先生撥打新聞熱線反映,從元旦關(guān)門至今,交通快餐兩個(gè)多月沒(méi)給擁有會(huì)員卡的顧客一個(gè)說(shuō)法,希望本報(bào)能繼續(xù)跟蹤調(diào)查。
     
    1月9日《說(shuō)是放假一天 咋還不開(kāi)門》報(bào)道了該家快餐店貼出“元旦放假一天”的通告,結(jié)果元旦假期結(jié)束后,該店并沒(méi)有開(kāi)業(yè),這不僅給經(jīng)常就餐的市民帶來(lái)不便,更沒(méi)有把充值卡的費(fèi)用及時(shí)退還,而店主劉經(jīng)理向記者表示,快餐店正在轉(zhuǎn)讓交接中,具體開(kāi)業(yè)時(shí)間難定,但是一定會(huì)開(kāi)業(yè),并且保證充值卡繼續(xù)能用。
     
    如今過(guò)去兩個(gè)多月了,交通快餐店的“元旦假期”還沒(méi)有結(jié)束嗎?3月5日上午,記者再次來(lái)到該家快餐店門口看到,交通快餐店依然大門緊閉,而門內(nèi)地面散放著厚厚的宣傳單頁(yè),部分報(bào)紙落滿了灰塵,記者注意到門口玻璃門上張貼了一張紙條,上面寫著“你還我卡,50多塊錢。”的字句,以及一些謾罵的字詞。
     
    “店還沒(méi)有開(kāi)業(yè)嗎?到底還開(kāi)不開(kāi)?”一位不時(shí)透過(guò)玻璃向店內(nèi)張望的市民自言自語(yǔ)道,原來(lái)這位市民劉先生也是該快餐店的老顧客,“我的充值卡已經(jīng)用完了,但是我好多朋友的充值卡都還沒(méi)有用完,現(xiàn)在快餐店關(guān)門了,估計(jì)錢也退不回來(lái)了。”劉先生表示,他每次路過(guò)此處,就過(guò)來(lái)看看快餐店是否開(kāi)門。
     
    由于交通快餐與旁邊的交通酒店同為一家,隨后記者來(lái)到交通酒店發(fā)現(xiàn),該酒店已經(jīng)人去樓空,酒店大門緊緊鎖住,透過(guò)玻璃門看到里面已經(jīng)空無(wú)一物。“酒店春節(jié)過(guò)后就沒(méi)有開(kāi)門,應(yīng)該是關(guān)門了。”附近一位商戶表示。
     
    隨后記者再次聯(lián)系了酒店和快餐店的經(jīng)理,劉經(jīng)理表示,市場(chǎng)形勢(shì)不好,兩家店都不經(jīng)營(yíng)了。“店內(nèi)所有的東西,包括機(jī)器、賬目都在,全部都要交接,現(xiàn)在我們正在談呢。”劉經(jīng)理稱。
     
    至于充值卡的費(fèi)用何時(shí)才能退還?劉經(jīng)理表示,正在協(xié)調(diào)中,“快餐店開(kāi)與不開(kāi),我們都會(huì)給顧客一個(gè)說(shuō)法,錢肯定是丟不了的,到時(shí)候我們會(huì)張貼公告。”劉經(jīng)理稱。記者連續(xù)追問(wèn)具體交接結(jié)束的時(shí)間,劉經(jīng)理掛掉了電話。
     
    記者隨后輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到劉經(jīng)理準(zhǔn)備交接的單位,“現(xiàn)在我們沒(méi)法接收,所有賬目他們都沒(méi)有解決好,我們已經(jīng)為其墊付水費(fèi)、電費(fèi)、供暖費(fèi)近十萬(wàn)元了,不可能再替他們承擔(dān)這些債務(wù),而且他們與我們簽訂的是5年的承包合同,結(jié)果現(xiàn)在第一年就關(guān)門了。”該負(fù)責(zé)人稱。
     
    本報(bào)特約律師表示,如果該店確實(shí)因?yàn)榻?jīng)營(yíng)不下去而關(guān)門,沒(méi)有得到退充值卡費(fèi)用的顧客可以統(tǒng)一組織起來(lái),由組織者牽頭,到工商局查備案,找到經(jīng)營(yíng)者的姓名和電話,然而可以到法院直接起訴。另外如果該店在關(guān)門前夕繼續(xù)為顧客辦理大量充值會(huì)員卡,那么將涉嫌欺詐,市民可以到公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
     
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