14日上午，臨市住建委黨委副書記朱士泉帶領(lǐng)基建科、市安質(zhì)處、市政管理處、市公用事業(yè)處、市道路處、市排水處主要負(fù)責(zé)人走進(jìn)臨沂12345市民服務(wù)熱線接聽間，現(xiàn)場(chǎng)接聽群眾來電，就市民關(guān)注的工程建設(shè)質(zhì)量、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、供暖、燃?xì)獾确矫娴膯栴}進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)解答。

 

活動(dòng)開始前，朱士泉來到臨沂市12345熱線辦，與市熱線辦工作人員進(jìn)行座談，介紹中心城區(qū)正在進(jìn)行的“四供兩排”工程開展情況，感謝廣大市民給予的支持和理解，并表示會(huì)督促施工單位加快施工進(jìn)度，最大程度地為市民出行提供方便。

 

一個(gè)小時(shí)中，朱士泉共計(jì)接聽群眾熱線12個(gè)，主要涉及房屋綜合驗(yàn)收、暖氣安裝、小區(qū)內(nèi)配套設(shè)施不完善等13個(gè)問題。其中，反映房屋綜合驗(yàn)收2個(gè)，申請(qǐng)暖氣安裝3個(gè)，申請(qǐng)自來水安裝1個(gè)，小區(qū)內(nèi)部配套設(shè)施不完善的問題2個(gè)，河?xùn)|區(qū)道路修建計(jì)劃3個(gè)，兩排工程施工進(jìn)度1個(gè)，農(nóng)民工工資清欠1個(gè)。在接聽過程中，朱士泉進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答，表示會(huì)盡快調(diào)查了解市民的訴求情況，屬于本部門職能范圍內(nèi)的問題會(huì)及時(shí)辦結(jié)，屬于蘭山區(qū)、河?xùn)|區(qū)、羅莊區(qū)以及多個(gè)部門的問題，由市住建委牽頭，協(xié)調(diào)各區(qū)各部門落實(shí)解決問題，限時(shí)辦理，給群眾一個(gè)滿意的答復(fù)。

進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng) 化解矛盾

 

下線后，市住建委黨委副書記朱士泉立即帶領(lǐng)市安質(zhì)處、公用處的技術(shù)人員第一時(shí)間深入現(xiàn)場(chǎng)，化解矛盾，進(jìn)一步協(xié)調(diào)解決市民反映的有關(guān)房屋質(zhì)量的方面的問題。市民對(duì)現(xiàn)場(chǎng)督辦結(jié)果表示滿意。