在美發(fā)行業(yè)，常規(guī)的操作便是剪發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)等，不過是簡(jiǎn)單的幾種業(yè)務(wù)，每種業(yè)務(wù)卻能衍生出幾種甚至十幾種的收費(fèi)名目。僅剪發(fā)一項(xiàng)業(yè)務(wù)，在不同美發(fā)店收費(fèi)大有不同，小理發(fā)店收費(fèi)在5元到20元左右，而稍大型的美發(fā)店則是按照美發(fā)師的等級(jí)收費(fèi)，少則25元，多則上百元。而燙染發(fā)收費(fèi)品種和標(biāo)準(zhǔn)則更多。近日，記者采訪了兩位有著十年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的美發(fā)行業(yè)業(yè)內(nèi)人士，他們向記者講述了美發(fā)店的一些“潛規(guī)則”。

 

真相一：三四種藥水卻有十幾種價(jià)格

 

蛋卷燙？離子燙？陶瓷燙？……你知道嗎？這些名稱各異的燙發(fā)類型，其實(shí)很有可能使用的都是同一種藥水。這個(gè)真相，是做了十年發(fā)型師的蘇浩告訴記者的。

 

為了驗(yàn)證蘇浩的說法，日前記者來到市區(qū)一家美發(fā)店“拉直板”。去之前，記者打定主意，不聽各種推薦，只聽蘇浩建議，選擇200元左右價(jià)位的就好。

 

坐下后，美發(fā)師就開始不斷地贊美記者的發(fā)質(zhì)，然后委婉指出，“你的頭發(fā)有點(diǎn)分叉，稍微有點(diǎn)受損，如果用一般價(jià)位的燙發(fā)可能會(huì)操作頭發(fā)，要不要選擇價(jià)位稍微高一點(diǎn)？”美發(fā)師說，這樣做是為了避免燙發(fā)會(huì)再次損傷頭發(fā)。

 

看到記者有些猶豫，美發(fā)師拿出了兩款藥膏。“這款藥膏是直接裝在禮盒里的，包裝精美，一看就高端大氣，用這個(gè)藥膏燙發(fā)是600元。而這款藥膏則沒有包裝，僅僅是一瓶藥膏，用這款燙發(fā)是180元。”美發(fā)師說，選擇好藥膏，不僅能讓燙發(fā)效果更好，不損傷頭發(fā)，還能修復(fù)之前的受損發(fā)質(zhì)。

 

隨后，美發(fā)師又開始不停說180元燙發(fā)所用藥膏可能會(huì)給記者的頭發(fā)帶來的傷害。經(jīng)不住美發(fā)師的勸說和熱情推銷，記者在明知是陷阱的情況下，還是選擇了600元燙發(fā)。

 

蘇浩告訴記者，無論大型還是小型美發(fā)店，關(guān)于燙發(fā)所使用的藥膏都不會(huì)超過5種，頂多三四種，但是，燙發(fā)的類型卻有可能會(huì)高達(dá)十幾種。“也就是說，你選擇最高價(jià)位和一般價(jià)位的燙發(fā)藥膏很可能就是同一種，區(qū)別只是在其他軟性服務(wù)，例如，洗頭發(fā)時(shí)給你按摩一下，剪發(fā)時(shí)更加用心一點(diǎn)而已。”蘇浩說，記者所花600元燙的頭發(fā)，用的藥水成本可能也僅十幾元。

 

蘇浩建議，女士在美發(fā)時(shí)不管是燙發(fā)還是染發(fā)，選擇中間價(jià)位的即可，“非常低價(jià)位的用的是很差的藥膏，對(duì)身體可能會(huì)有一定傷害。但是，中間價(jià)位和高價(jià)位的燙染發(fā)，藥膏就可能是同一種。”

 

真相二：團(tuán)購(gòu)打折，服務(wù)也在打折

 

“現(xiàn)在剪發(fā)越來越貴了，最便宜也得15元，但是團(tuán)購(gòu)的話，原價(jià)20元的都能以9元甚至更低的價(jià)格團(tuán)到，所以只要剪發(fā)我都是先去網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)再抽時(shí)間去剪發(fā)。”市民高女士說。

 

26日，記者在網(wǎng)站上輸入臨沂美發(fā)團(tuán)購(gòu)后，出現(xiàn)多個(gè)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的美發(fā)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)頁，記者隨機(jī)點(diǎn)擊了58同城網(wǎng)頁團(tuán)購(gòu)，出現(xiàn)了一整頁的臨沂美發(fā)團(tuán)購(gòu)店。各種名目，各種價(jià)位的團(tuán)購(gòu)多不勝數(shù)，5.9折、4.3折、3.43折、2.74折、1.8折、1.1折等折扣力度多種多樣。多家美發(fā)店鋪還將原價(jià)近千元的燙染美發(fā)套系打1折處理，變成了百元左右。

 

蘇先生告訴記者，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)的各種打折價(jià)格雖然便宜，但是價(jià)格便宜的同時(shí)服務(wù)也在打折，有些店甚至連美發(fā)過程使用的藥水和藥膏也會(huì)打折。

 

“比如拉個(gè)直板，原價(jià)200元左右，團(tuán)購(gòu)價(jià)可能只需要88元，但真正給你提供的服務(wù)，可能也就值88元，效果也是88元的效果。”蘇先生說，“少做一項(xiàng)養(yǎng)護(hù)，定型和軟化一起做，或者更換成最廉價(jià)的藥水藥膏，成本就降了下來?？傊?，團(tuán)購(gòu)價(jià)格打折的同時(shí)，服務(wù)肯定也會(huì)跟著打折。”

 

真相三：先標(biāo)高價(jià)再打低折

 

也許大家都有過這樣的經(jīng)歷，當(dāng)你走進(jìn)一家美發(fā)店表示想要做頭發(fā)時(shí)，美發(fā)店的工作人員都會(huì)詢問你是否擁有本店的會(huì)員卡。

 

市民王女士表示，為了每次做頭發(fā)時(shí)能夠省錢，她花了5000元辦理了張會(huì)員銀卡。前幾天她剛剛使用銀卡燙染了一次，原價(jià)980元，用會(huì)員卡后400多元，感覺挺劃算。

 

辦理一張會(huì)員卡便能享受到各種折扣的優(yōu)惠，美發(fā)店還能盈利嗎？

 

蘇浩說，就跟藥水藥膏一樣，會(huì)員卡一樣可以擠出盈利空間。“辦理會(huì)員卡業(yè)務(wù)是為了留住消費(fèi)者，最大限度地爭(zhēng)搶消費(fèi)者。”

 

“為了促使大家辦理會(huì)員卡，一般美發(fā)店會(huì)將會(huì)員卡等級(jí)及對(duì)應(yīng)享受的價(jià)格折扣用大海報(bào)張貼在顯眼的地方，通常是會(huì)員卡的等級(jí)越高，消費(fèi)者享受的折扣力度越大。例如，普通的會(huì)員卡折扣在9.5折，但如果你是鉆石會(huì)員卡或者黃金會(huì)員卡還能享受到3折或者4折。”蘇先生說。

 

不過蘇先生也表示，為了獲得更大的利潤(rùn)，美發(fā)店通常會(huì)將價(jià)格稍稍提高，以應(yīng)對(duì)會(huì)員卡的打折的力度。“就跟賣牛仔褲一樣，本身我賣90元，我打9折，如果我把它價(jià)錢標(biāo)到200，我就可以打3折、4折，一個(gè)東西牌子一換就是這樣。美發(fā)店敢承諾根據(jù)各種會(huì)員卡等級(jí)進(jìn)行折扣消費(fèi)，就是適當(dāng)提高了各項(xiàng)業(yè)務(wù)價(jià)格后才進(jìn)行的。”

 

真相四：印著外文未必是進(jìn)口貨

很多人在美發(fā)過程中恐怕都有過這樣的經(jīng)歷——

 

本來只是打算剪個(gè)頭發(fā)，但經(jīng)不住美發(fā)師的推銷，最終會(huì)選擇了剪、燙、染、護(hù)理服務(wù)，有的顧客甚至?xí)?gòu)買店里的美發(fā)產(chǎn)品，定期到店里做修剪或者護(hù)理。

 

今年2月份，市民劉女士在市區(qū)一家美發(fā)店做頭發(fā)，發(fā)型師告訴她，她的頭發(fā)分叉嚴(yán)重，受損厲害，推薦她用一款價(jià)格為210元的外國(guó)進(jìn)口植物焗油膏進(jìn)行保養(yǎng)。劉女士經(jīng)不住美發(fā)師的推薦，就買了下來。

 

“都快用完了也沒發(fā)現(xiàn)有什么效果。去美發(fā)店找那個(gè)發(fā)型師，他說是因?yàn)槲矣玫氖侵参镄运幐?，藥性比較慢，還需要再買一瓶繼續(xù)使用才能有效果。”劉女士說，后來在一次逛街時(shí)，她發(fā)現(xiàn)那款進(jìn)口的植物焗油膏其實(shí)花幾十塊錢就能買到。而此時(shí)，她從一個(gè)朋友那里知道，發(fā)型師都不僅拿美發(fā)的提成，推銷的產(chǎn)品提成比例也很高。

 

對(duì)于這種情況，從事17年美發(fā)行業(yè)的趙娜表示認(rèn)同。她告訴記者，美發(fā)店使用的美發(fā)藥膏多數(shù)是從臨沂小商品城或者廣東等市場(chǎng)購(gòu)買的，并不是真正的外國(guó)名牌。“像國(guó)外知名的歐萊雅等正品藥膏，每次購(gòu)買都是需要成批的，每瓶?jī)r(jià)格成本都在400元左右，所以一些店給你推薦‘使用某著名藥膏，燙發(fā)價(jià)位在400元以下’時(shí)，千萬不要相信，因?yàn)檫@連最起碼的成本都不夠，這些藥膏也可能都不是正品。”

 

趙娜說，真的是進(jìn)口產(chǎn)品必須要有中文標(biāo)志，寫清產(chǎn)地，如果只是密密麻麻的外文，很可能是普通國(guó)產(chǎn)產(chǎn)品。“藥水、藥膏的成本從十幾元到幾百元不等，但是進(jìn)入到燙染發(fā)流程中，定價(jià)就會(huì)翻十倍以上。”趙娜說。