今年來，蘭陵縣在加快經(jīng)濟發(fā)展的同時，高度重視社會的和諧穩(wěn)定，以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，打通服務(wù)群眾最后一公里問題，不斷提升平安建設(shè)水平，促群眾共享平安蘭陵成果。

暢通群眾訴求渠道，著力為群眾排憂。

堅持領(lǐng)導(dǎo)公開大接訪。堅持縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪，確保每天都有一名縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接待群眾來訪，其中每月1日為縣委書記接訪日、2日為縣長接訪日，3日至31日為其他縣級領(lǐng)導(dǎo)接訪日，一月輪流一次，接訪領(lǐng)導(dǎo)直接負責(zé)當(dāng)天群眾來訪的接待、協(xié)調(diào)、處置等工作，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場答復(fù)，不能當(dāng)場答復(fù)的，做好解釋說明和穩(wěn)控工作，由接訪領(lǐng)導(dǎo)包案，限期解決。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）于周六、周日開展大接訪活動，周六由黨委書記接訪，周日由鄉(xiāng)鎮(zhèn)長接訪。落實矛盾糾紛排查機制。制定矛盾糾紛排查調(diào)處指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每月按照總?cè)丝谇Х种坏臄?shù)量，排查各類矛盾糾紛；千人以下的村居每月至少排查1起以上矛盾糾紛，千人以上的每月至少排查2起以上矛盾糾紛。同時，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所接處警一般性民事糾紛、治安糾紛，移送鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治工作中心和村居綜治辦機制，今年以來，全縣共排查各類矛盾糾紛3194起，基本做到矛盾排查上報無疏漏。

健全機制化解矛盾，著力為群眾解難。

健全縣、鄉(xiāng)、村三級矛盾糾紛調(diào)解組織。在縣里建立了矛盾糾紛調(diào)解指導(dǎo)委員會，成立了縣人民調(diào)解中心，建立了縣綜合性人民調(diào)解委員會和若干專業(yè)性、行業(yè)性如醫(yī)患糾紛、勞動爭議、交通事故、土地糾紛、家庭糾紛等調(diào)解委員會；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）在成立人民調(diào)解委員會的同時，在派出所、法庭、仲裁庭等分別設(shè)立人民調(diào)解室；在村居社區(qū)建立健全調(diào)委會，由具有威望的群眾擔(dān)任調(diào)委會成員，對其進行組織培訓(xùn)，夯實基礎(chǔ)調(diào)劑基礎(chǔ)。今年以來，全縣三級調(diào)委會的1197個人民調(diào)解組織、3365名人民調(diào)解員（專職人民調(diào)解員34名），共受理調(diào)處各類社會矛盾糾紛3194件，調(diào)結(jié)3130件，引導(dǎo)訴訟或移送有關(guān)部門處理12件，調(diào)解成功率高達98%。健全逐級調(diào)解機制。對排查的基層矛盾糾紛，要求由村居調(diào)解組織首先進行調(diào)解，調(diào)解未成功的，及時上交鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解組織進行調(diào)解，鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)解中心每月必須調(diào)解5起以上矛盾糾紛。對各類群體性矛盾糾紛以及重大的、可能影響社會穩(wěn)定的信訪問題，由縣委、縣政府組織人員進行聯(lián)合調(diào)解。同時進一步整合力量，建立縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）兩級調(diào)解員人才“儲備庫”，實現(xiàn)資源共享、人員共用。聘用30名退休的司法工作人員組成專業(yè)調(diào)解員隊伍，派駐到各專業(yè)調(diào)解委員會或調(diào)解室開展工作。目前，全縣各類調(diào)委會共有成員3303人。

健全防控協(xié)作體系，著力為群眾創(chuàng)造平安環(huán)境。

提升全縣技防水平。把視頻監(jiān)控全覆蓋工程建設(shè)列入全縣二十大民生工程和黨的群眾路線教育實踐活動解決群眾切身利益的四件實事之一，高規(guī)格推進，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。按照城區(qū)、村居兩張網(wǎng)絡(luò)，村居、派出所、縣公安指揮平臺三級聯(lián)動的框架，加大財政投入，重點推進建設(shè)，工程累計投資4449萬元。其中，城區(qū)主要道路、重點部位、公共場所共安裝578個高清探頭，農(nóng)村主要道路路口、村居（社區(qū)）共安裝4742個高清探頭。在縣公安指揮中心建設(shè)容納1000路視頻信號的監(jiān)控平臺，全縣新建基層派出所高清監(jiān)控平臺18處。強化群防群治體系建設(shè)。在城區(qū)，將縣城城區(qū)劃分為十個片區(qū)，整合治安、巡警、派出所、保安等專職巡防力量，配齊裝備，開展全天候治安巡邏，增加街面見警率、管事率，提高發(fā)現(xiàn)和打擊現(xiàn)行違法犯罪的能力。在農(nóng)村，積極構(gòu)建以基層派出所為主導(dǎo)，以義務(wù)站崗、治安承包、民兵站崗等為補充的群防群治巡防網(wǎng)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照不低于轄區(qū)人口萬分之五的比例配齊聯(lián)防隊員，基層派出所所有巡邏警車均安裝了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，每臺車輛每天巡邏不少于80公里，每天通報巡邏情況，切實增加巡邏效果。每村按照不少于4人的標(biāo)準(zhǔn)配齊配好夜間值班巡邏隊伍，縣綜治委成立了十八個督導(dǎo)組，每月對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)村居社區(qū)夜間值班站崗情況開展一次督導(dǎo)檢查，檢查前不發(fā)通知，不打招呼，檢查結(jié)果以視頻形式上報縣綜治辦，有效促進了人防措施的落實。

打造基層工作平臺，著力為群眾提供便捷服務(wù)。

全面推行便民服務(wù)中心。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）綜治辦為依托，整合派出所、民政、計生、土地等部門資源，發(fā)揮社會矛盾調(diào)解和治安巡防兩支隊伍的作用，在全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、開發(fā)區(qū)）設(shè)立便民服務(wù)中心，建立社會管理服務(wù)平臺，努力把服務(wù)群眾的觸角延伸到社會末梢。全面推行網(wǎng)格化管理模式。制定印發(fā)了《全縣城鄉(xiāng)村居社區(qū)全面實行網(wǎng)格化管理實施方案》，明確了網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合干部直接服務(wù)和聯(lián)系群眾網(wǎng)格、計劃生育服務(wù)網(wǎng)格，按照“任務(wù)相當(dāng)、規(guī)模適度、方便管理、界定清晰” 和 “完整性、便利性、均衡性、差異性、動態(tài)性”的原則，綜合轄區(qū)面積、人口規(guī)模、地理環(huán)境、發(fā)展?fàn)顩r、治安狀況等因素，合理設(shè)置四級網(wǎng)格。全縣共設(shè)立一級網(wǎng)格18個，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記任網(wǎng)格長；二級網(wǎng)格196個，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)班子成員任網(wǎng)格長；三級網(wǎng)格1178個，由村社區(qū)支部書記任網(wǎng)格長；四級網(wǎng)格由村兩委干部或村民小組長任網(wǎng)格管理員。截至目前，共派出8738名工作者聯(lián)系網(wǎng)格，城市和農(nóng)村社區(qū)網(wǎng)格化完成率達100%。