世邦魏理仕日前公布了其首次亞太地區(qū)消費(fèi)者調(diào)查結(jié)果，調(diào)查涉及亞太地區(qū)11個主要國家的11000位消費(fèi)者，內(nèi)容包括受訪者的購物方式和地點(diǎn)、對購物體驗(yàn)的看法和評價，以及對未來本地區(qū)購物的展望。此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，亞太地區(qū)消費(fèi)者對整體購物體驗(yàn)有較高期待，包括更完善的餐飲設(shè)施和更大的店面。而在日新月異的市場變化中，迎合消費(fèi)者偏好量身打造購物場所對零售商的成功至關(guān)重要。
研究表明，亞太地區(qū)消費(fèi)者有著十分相似的偏好，即在所有年齡段的消費(fèi)群體中，可負(fù)擔(dān)、清潔和安全都被排在各種因素的首位。同時，便捷性需求也應(yīng)受到商場業(yè)主和零售商的關(guān)注，因?yàn)橄M(fèi)者們認(rèn)為交通便利和停車場也十分重要，特別是免費(fèi)停車，約80%的受訪者傾向于前往30分鐘內(nèi)能到達(dá)的地方購物。
該份報告還表明，中國消費(fèi)者往往青睞商家數(shù)量超過50家的大型購物中心。“相對小型購物中心和商業(yè)街而言，中國有66%的消費(fèi)者更青睞大型購物中心。這也證實(shí)了該地區(qū)的消費(fèi)者高度重視整體消費(fèi)體驗(yàn)以及大型購物中心提供的多樣化服務(wù)。”世邦魏理仕亞太區(qū)研究部董事許育誠表示。
另一方面，低收入和年輕消費(fèi)群體更偏好本地的主流商業(yè)街，22%的中國受訪者喜歡在較小規(guī)模的購物中心消費(fèi)。由此，世邦魏理仕認(rèn)為小型購物中心仍有未來。世邦魏理仕亞洲零售品牌代表負(fù)責(zé)人喬斯稱：“如果它們想取得成功，就必須對其所在區(qū)域的消費(fèi)者進(jìn)行深度分析，做出合理的價格定位，并考慮將重點(diǎn)放在食品和小區(qū)服務(wù)的業(yè)態(tài)組合上。”
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