一張身份證只能“免”一張卡 需主動申請

 

近日，一條“銀行卡年費(fèi)和小額資金管理費(fèi)取消”的消息在微信朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)。不少人發(fā)出疑問：消息是真是假?該如何辦理呢?

 

為此記者走訪了我市多家銀行網(wǎng)點(diǎn)，經(jīng)過確認(rèn)后得知消息是真實(shí)的。原來早在2014年8月1日銀監(jiān)會、國家發(fā)改委頒布新版《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》，其中明確規(guī)定取消該兩項收費(fèi)?！渡虡I(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》規(guī)定：自2014年8月1日起，商業(yè)銀行應(yīng)根據(jù)客戶申請，為其提供一個免收賬戶管理費(fèi)(含小額賬戶管理費(fèi))和年費(fèi)的賬戶(不含信用卡、貴賓賬戶)。也就是說，每個持卡人在各家商業(yè)銀行有且僅有一張銀行卡能夠享受“雙免”，如果在同一家銀行擁有兩張以上的儲蓄卡，則只能為名下一個賬戶申請。

 

雖說新規(guī)發(fā)布已經(jīng)近一年了，但是在走訪中記者發(fā)現(xiàn)，市民知道此政策的卻寥寥無幾，大多是從微信圈中得知信息的，到銀行申請辦理的更是少數(shù)。“我就是看到朋友圈才知道要免年費(fèi)，銀行沒有給我發(fā)信息，我現(xiàn)在也沒有辦理。”在金雀山路一寫字樓上班的張女士告訴記者。

 

記者來到中國銀行一網(wǎng)點(diǎn)咨詢客服人員得知，銀行宣傳過此信息，但是并沒有在報紙等媒體刊發(fā)，因此知道的市民并不多。“自新規(guī)實(shí)施以來，銀行已經(jīng)通過宣傳手冊、電子屏等多種方式，對取消收費(fèi)的細(xì)則予以了公示，但是由于宣傳的力度不夠大，前來申請免費(fèi)的市民并不多。”該行一工作人員告訴記者，目前銀行已對新開卡客戶進(jìn)行提示，讓客戶在新開卡時，直接申請年費(fèi)、管理費(fèi)的免費(fèi)服務(wù)。

 

據(jù)了解，普通銀行卡的年費(fèi)為10元/年，而小額賬戶管理費(fèi)為1元/月，得知消息為真后，也有市民質(zhì)疑銀行的不作為，表示為什么銀行不主動取消還得等申請呢？針對這個問題，銀行工作人員解釋道，“由于大多數(shù)市民都會有在一家銀行有多張卡的情況，其中，哪一個賬戶申請年費(fèi)、管理費(fèi)免費(fèi)，這個需要客戶本人決定，銀行不能擅自做主，所以需要市民前往柜臺辦理。為保護(hù)客戶自主選擇權(quán)，如果未經(jīng)顧客允許，銀行擅自代為顧客指定，屬于違規(guī)操作。”

 

7月6日，記者來到開元上城中國銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，只用了5分鐘就輕松搞定取消銀行卡年費(fèi)業(yè)務(wù)。工作人員提示，若市民前往營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)，要提前告知銀行工作人員自己要申請取消年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)，拿著身份證和需辦理的銀行卡，到柜臺辦理即可。