7月31日，由騰訊公司、百度公司、萬達(dá)集團(tuán)合力為購物中心打造的飛凡電商正式上線。7月31日-8月2日三天內(nèi)，飛凡APP累計實現(xiàn)交易4.89萬筆，售出近6萬件商品，率先與飛凡電商無縫對接的通州萬達(dá)廣場三日累計客流量近45萬人次，單日銷售額破千萬，此外，廣場的Wi-Fi訪問量三日累計達(dá)22萬。

2015年被業(yè)界稱為商業(yè)地產(chǎn)O2O的元年，6月，阿里巴巴旗下實體商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+平臺“喵街”升級為2.0版本，7月，飛凡電商上線，“南喵街北飛凡”，萬達(dá)和阿里都在用雙方的基因改造互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)。

在業(yè)內(nèi)人士看來，飛凡電商的開放平臺的上線和功能完善，一方面能促進(jìn)萬達(dá)商業(yè)的轉(zhuǎn)型，成為萬達(dá)輕資產(chǎn)模式的標(biāo)配，并與萬達(dá)金融結(jié)合探索更廣闊的贏利空間，另一方面，標(biāo)志著國內(nèi)商業(yè)地產(chǎn)O2O概念的真正落地，O2O全渠道的運(yùn)用能打破傳統(tǒng)零售舊機(jī)制的桎梏，真正提升零售業(yè)的服務(wù)能力和生命力。

飛凡電商提供“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案

贏商網(wǎng)了解到，飛凡電商平臺定位為電商“開放平臺”，憑借著騰訊、百度強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)基因及萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理的成功經(jīng)驗，研發(fā)出會員管理、積分聯(lián)盟、智能支付和營銷運(yùn)營四大平臺，以大會員、積分聯(lián)盟、一卡通、大數(shù)據(jù)和云平臺為支撐，為購物中心及商戶提供覆蓋會員、積分、營銷、支付的全業(yè)務(wù)管理服務(wù)，為實體商業(yè)提供“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案。

也就是說，對商家而言，在瞬息萬變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，飛凡開放平臺構(gòu)建的新一代數(shù)字化購物中心能精準(zhǔn)地幫助商家把握每一個銷售機(jī)會。對消費(fèi)者而言，提供找店、停車、排隊和智慧電影等完美體驗式場景，通過整套智能軟硬件解決方案，使顧客的整個購物旅程中，享受到最佳購物休閑體驗。

在通州萬達(dá)廣場活動現(xiàn)場，飛凡電商APP推出了一系列線上閃購促銷，通州萬達(dá)廣場近200個品牌參與其中，1元搶美食、1元看大片等多種形式的閃購優(yōu)惠活動，吸引消費(fèi)者踴躍參與。

贏傲科技董事長李健認(rèn)為，飛凡電商在萬達(dá)廣場應(yīng)用后，萬達(dá)可以積累會員和用戶的消費(fèi)數(shù)據(jù)、購物習(xí)慣等，采集的各種用戶數(shù)據(jù)對購物中心的運(yùn)營、營銷活動有很大的借鑒參考作用，一方面有助于購物中心對業(yè)態(tài)、商家管理等日常運(yùn)營的規(guī)范化，另一方，可以對會員進(jìn)行精細(xì)化管理，擴(kuò)大營銷價值。

目前，飛凡電商已擁有會員近6000萬，積分聯(lián)盟商戶6900余個，并逐步打通騰訊、百度的會員資源及大數(shù)據(jù)資源。此外，飛凡電商要成為平臺級電商，在為目前117家萬達(dá)廣場服務(wù)外，將同步面向社會開放式發(fā)展，飛凡電商計劃年內(nèi)完成1億注冊用戶，完成與370個大型商業(yè)中心的合作。

這意味著，擁有騰訊、百度和萬達(dá)的龐大資源，還有完善的會員管理體系和積分聯(lián)盟，飛凡電商的這些資源未來都可以共享給合作的購物中心，有了這些“福利”，解決購物中心客源不足、提袋率不高、會員不活躍等，盤活購物中心大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，都將不是問題。

飛凡電商助力萬達(dá)商業(yè)輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)型

在中國商業(yè)地產(chǎn)龍頭企業(yè)的萬達(dá)集團(tuán)，飛凡電商的地位又是怎樣的呢？

按照王健林在7月11日的萬達(dá)集團(tuán)半年會上的說法，未來，萬達(dá)集團(tuán)將向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，萬達(dá)商業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融產(chǎn)業(yè)、電子商務(wù)是萬達(dá)的四大支柱產(chǎn)業(yè)，萬達(dá)商業(yè)正在向輕資產(chǎn)模式轉(zhuǎn)型，飛凡電商開放平臺也將作為標(biāo)配之一，承載著萬達(dá)電商核心業(yè)務(wù)的飛凡電商以“互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)”的模式。而且，定位為打造平臺級電商，伴隨著萬達(dá)輕資產(chǎn)戰(zhàn)略的推行，飛凡電商將向合作伙伴提供開放的“互聯(lián)網(wǎng)+”解決方案，重點(diǎn)解決互聯(lián)網(wǎng)時代怎么樣做商業(yè)的問題，為全國消費(fèi)行業(yè)闖出一條新路。

萬達(dá)商業(yè)去年底在香港上市后，加速推進(jìn)輕資產(chǎn)運(yùn)營，與光大安石、嘉實基金、四川信托和快錢公司簽署投資框架協(xié)議，建設(shè)20余座萬達(dá)廣場。在這些萬達(dá)廣場的建設(shè)運(yùn)營中，由合作機(jī)構(gòu)專項基金投資，萬達(dá)負(fù)責(zé)設(shè)計、招商、運(yùn)營，使用萬達(dá)廣場品牌、“慧云”信息管理系統(tǒng)、電子商務(wù)系統(tǒng)等。

由此看來，飛凡電商在萬達(dá)集團(tuán)中不僅是一個普通的產(chǎn)業(yè)，而是承擔(dān)著集團(tuán)核心產(chǎn)業(yè)萬達(dá)商業(yè)轉(zhuǎn)型的重任，塑造新時代的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)前景。

飛凡電商的上線和走向成熟，首先為萬達(dá)商業(yè)的管理、品牌、知識產(chǎn)權(quán)輸出奠定了基礎(chǔ)，“拿的出手的產(chǎn)品才能賣個好價錢”。

值得注意的是，飛凡電商的發(fā)展方向是開放、靈活而廣闊的，盈利模式清晰可見。

據(jù)介紹，飛凡開放平臺由會員管理平臺、積分聯(lián)盟平臺、智能支付平臺和營銷運(yùn)營平臺等四大管理平臺組成，建設(shè)新一代數(shù)字化購物中心。

積分聯(lián)盟平臺的跨境運(yùn)營是亮點(diǎn)，飛凡積分聯(lián)盟已與金融、航空、通訊、互聯(lián)網(wǎng)、商旅領(lǐng)域中排名前列的多家知名企業(yè)建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，同時已有6900多家商戶簽約聯(lián)盟，聯(lián)盟合作伙伴整體積分存量達(dá)到百億級。

在不遠(yuǎn)的將來，布局金融和對接資本市場是方向。對于飛凡電商的盈利點(diǎn)，萬達(dá)方面表示，“互聯(lián)網(wǎng)+金融”將是未來電子商務(wù)融合發(fā)展的贏利方向，目前許多電商平臺仍處在開發(fā)產(chǎn)品的燒錢模式，與金融結(jié)合才能看見贏利方向。

萬達(dá)集團(tuán)正在探索飛凡電商的多個盈利渠道，“將來廣場現(xiàn)金流入口端的機(jī)器研發(fā)出來，和金融集團(tuán)結(jié)合，可以放貸款、發(fā)理財產(chǎn)品、做消費(fèi)貸款等，就有了贏利空間。規(guī)模做大了，廣告也會來。當(dāng)然還有其他方向，靠你們自己去摸索。”王健林在萬達(dá)集團(tuán)半年會上表示。

飛凡電商提升零售行業(yè)生命力

近年來，傳統(tǒng)零售商和不少購物中心的窘境是人流量下降、銷售業(yè)績難有起色、成交率低迷，面臨最核心的問題是消費(fèi)者去哪兒了，人去哪兒了。

很明顯，消費(fèi)者的流失，一是線下的分流，由街鋪流向購物中心，由區(qū)域商圈流向核心商圈，二是線上的分流，網(wǎng)購趨之若鶩，根據(jù)商務(wù)部的數(shù)據(jù)，2014年電子商務(wù)交易額達(dá)到13萬億元，同比增長25％，而全年社會消費(fèi)品零售總額為26.2萬億元，國內(nèi)電商交易額已占零售業(yè)一半。

顯然，消費(fèi)者的行為已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化，互聯(lián)網(wǎng)端口帶來的流量引起了線下實體店、線上網(wǎng)購店、O2O渠道的高度重視。

但是，目前傳統(tǒng)零售業(yè)舊的機(jī)制仍在阻礙市場的前進(jìn)，而且，受年輕人喜愛的各大線上平臺并不能提供滿足人們期望的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)，網(wǎng)購平臺上低價、快捷的各種產(chǎn)品，只是商家去庫存和實現(xiàn)利潤的工具，實物和照片上的差距太大、無法試穿試用、城信問題無法保證、售后服務(wù)無法保證，林林總總。

飛凡網(wǎng)、喵街等O2O工具的出現(xiàn)和風(fēng)靡業(yè)界，瞄準(zhǔn)的是實體商業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化過程中遇到的難題。飛凡電商的上線與其說是O2O概念的落地，不如說是互聯(lián)網(wǎng)+背景下O2O全渠道鏈條的打通。

李健表示，2015年商業(yè)地產(chǎn)O2O的元年，飛凡網(wǎng)和喵街都是融合戰(zhàn)略的工具，飛凡網(wǎng)和喵街的相繼推出，這兩件事是我國商業(yè)地產(chǎn)全面開展互聯(lián)網(wǎng)+的標(biāo)志性事件，對商業(yè)零售業(yè)的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

原中研國際時尚品牌管理咨詢集團(tuán)電商總經(jīng)理、廣州道勝電商聯(lián)合創(chuàng)始人蘇真認(rèn)為，飛凡電商等O2O全渠道的應(yīng)用，最基礎(chǔ)的價值是解決消費(fèi)者的需求，對打破傳統(tǒng)零售業(yè)的舊機(jī)制和提升零售業(yè)的服務(wù)能力有積極作用，使其更有生命力。

蘇真進(jìn)一步表示，飛凡電商等O2O全渠道工具通過全方位、多渠道的資源整合，不僅為消費(fèi)者提供更貼心的線下購物體驗，而且在線上和線下購物體驗的合并方向上發(fā)力，能做大市場份額，具有很大的潛在發(fā)展空間。

因此，在商業(yè)市場低迷不振的當(dāng)下，全國各大城市的購物中心紛紛上馬O2O產(chǎn)品，有的甚至視其為救命稻草。

因此，市場需求應(yīng)運(yùn)而生，不客氣地說，打造尊重用戶行為習(xí)慣、方便團(tuán)隊人員操作、符合商業(yè)新趨勢的O2O產(chǎn)品，對當(dāng)下的商業(yè)地產(chǎn)而言無疑是雪中送炭，解決線下零售業(yè)的窘境和克服B2C電商的頑疾，在互聯(lián)網(wǎng)+時代具有巨大的市場空間。

立足于此，萬達(dá)集團(tuán)的飛凡電商生態(tài)體系承擔(dān)起了促進(jìn)零售業(yè)健康發(fā)展、引領(lǐng)O2O全渠道服務(wù)的潮流，重點(diǎn)解決互聯(lián)網(wǎng)時代怎么樣做商業(yè)的問題，美好的未來可期。