連日來，為了讓市民少跑腿，方便繳納供暖費，臨沂新城熱力組織工作人員，走進
北城新區(qū)多個小區(qū)，建立了流動便民收費點。
今天便民收費點來到了興冠園小區(qū)。上午11點，在該小區(qū)服務大廳記者看到，雖然已近中午，但前來繳費的居民仍絡繹不絕，熙熙攘攘。為了提高效率，現(xiàn)場工作人員分成了兩組收費，但仍忙得不可開交。新城熱力的工作人員告訴記者，這幾天他們已經(jīng)先后去了京韻園小區(qū)、三和園B區(qū)、桃園小區(qū)，現(xiàn)場都是如此。“今天來繳費的居民和前幾天相比應該只多不少，我們收費點也會從上午9點到下午5點，全天向居民開放。”一位工作人員說道。
記者在現(xiàn)場了解到，除了本小區(qū)，還有
北城新區(qū)其他小區(qū)的居民也趕來繳費。他們反映對銀行繳費和網(wǎng)上繳費還不是很熟悉，所以只好“追”著流動收費點繳費。新城熱力的工作人員告訴記者，其實除了來現(xiàn)場繳費，還有建行營業(yè)點柜面繳費、登錄建行網(wǎng)上銀行繳費、去供熱服務大廳繳費等多種繳費方式。
在今天的臨時繳費點，有很多市民還前來咨詢退費事宜，現(xiàn)場工作人員回復說，已通過建行網(wǎng)上銀行、建行營業(yè)網(wǎng)點或客服大廳繳費的用戶可攜帶本人身份證及繳費憑證來新城熱力客服中心（武漢路與冠山路交會）一樓大廳辦理，退費時間截至12月15日。如未在上述時間內(nèi)辦理退費，公司將自動沖抵次年。
另外，新城熱力工作人員還提醒，明天是繳費的最后一天，沒有繳費的居民一定要抓緊時間，不然將耽誤暖氣使用。
暖氣費繳納方式及流程
一、建行各營業(yè)網(wǎng)點柜面繳費
用戶持繳費號碼到建行各營業(yè)網(wǎng)點柜面直接繳費。
二、網(wǎng)上銀行繳費
繳費用戶需要簽約并開通建行網(wǎng)上銀行，自動登錄網(wǎng)銀后，選擇繳費支付（所在地區(qū)：山東??；項目類別：水電煤氣類；收費單位：代收暖氣費；繳費內(nèi)容：新城熱力暖氣；繳費號碼：XXXXXXXXXX），繳費賬戶可以為建行儲蓄卡、理財卡等賬戶。系統(tǒng)自動顯示應繳金額，如為0.00，說明已繳費。
三、手機銀行繳費
繳費用戶需要簽約并開通建行手機銀行功能，登錄手機銀行后，選擇繳費支付--繳費--選擇繳費賬戶--繳費地區(qū)選擇臨沂--繳費項目選擇臨沂新城熱力暖氣--輸入暖氣費號，反顯繳費金額。
四、電話銀行繳費
費用戶需要簽約并開通建行電話銀行功能，用戶直接撥打95533按2繳費，輸入繳費銀行賬戶或身份證號碼，電話銀行登陸密碼--選擇繳費地區(qū)--根據(jù)語音提示，選擇繳費項目，輸入用戶號，語音播報繳費金額，并提示按1確認，按0取消。
五、供熱服務大廳直接繳費
用戶持繳費號碼到新城熱力供熱服務大廳直接繳費，供熱大廳位于
北城新區(qū)武漢路與冠山路交匯北200米路西。
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