2日上午，有網(wǎng)友發(fā)微博稱，百腦匯廣場收取誠信保證金，引發(fā)商戶不滿。對此，百腦匯方面回應，收取保證金初衷在于促進商戶誠信經(jīng)營，保證消費者權益。經(jīng)過協(xié)調，現(xiàn)已經(jīng)決定不再收取。
12月2日上午，記者來到百腦匯數(shù)碼科技廣場，聽說商場要收取誠信保證金，很多商戶表示不滿，通過各種形式抗議。記者在這里隨機采訪了幾位商戶。手機區(qū)一位女商戶告訴大眾網(wǎng)記者，百腦匯方面要求商戶們繳納誠信保證金，她的柜臺需要繳納1萬元。“有的商戶需要繳納的更多，得1萬5千元。”這位商戶告訴大眾網(wǎng)記者，保證金主要根據(jù)柜臺和房間收取，但這項收費得到了商戶們的質疑。這位女商戶說，最初與百腦匯簽訂合同時，就有明確規(guī)定保證金的條款，她也按照要求繳納了2萬元的押金，現(xiàn)在又讓商戶繳納誠信保證金，有重復收費的嫌疑。
在一個手機柜臺附近，一名男商戶告訴記者，百腦匯商場按照柜臺面積大小，收取誠信經(jīng)營保證金。小于1/4島收取1萬元，大于等于1/4島需繳納1萬2千元。此外，東、南沿街和商場內部房間分別按照1萬5千元和1萬2千元收取。這位商戶認為，其他需要繳納的費用都已經(jīng)交齊，現(xiàn)在又要收取誠信經(jīng)營保證金，這與合同相違背，不合理。
針對此事，記者采訪了臨沂百腦匯數(shù)碼科技廣場有限公司副總經(jīng)理楊現(xiàn)公。他告訴大眾網(wǎng)記者，百腦匯開業(yè)已近4年，通過幾年的經(jīng)營，百腦匯在臨沂市民中逐漸樹立了較好的口碑。同時，有商戶以次充好、以假亂真、欺騙消費者的情況也時有發(fā)生。如果放任自流，既毀掉商場品牌，也損害了消費者利益。楊現(xiàn)公說，百腦匯收取誠信經(jīng)營保證金，是想通過這種先行賠付的方式，呼吁商戶共同維護信譽，避免只有通過熟人才能買到真貨的不正?，F(xiàn)象，真正做到貨真價實，讓消費者放心。
對于商戶質疑百腦匯重復收費的說法，楊現(xiàn)公進行了解釋。“合同中規(guī)定的條款，主要是用于柜臺、安全消防設施等方面的保證金。”楊現(xiàn)公說，這也是一種先行賠付的方式。但是，在商戶向大眾網(wǎng)記者出示的合同截圖中，保證金中明確標注了商品質量保證金、售后服務保證金、安全消防保證金、物業(yè)設施保證金、協(xié)調管理保證金、計劃生育保證金等六方面收費。
采訪中，楊現(xiàn)公表示，誠信經(jīng)營保證金將不再收取。
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