2014年12月，位于芝罘區(qū)套口的錦繡新天地保障房迎來了首批租戶，一年半來，他們住的是否舒心適意？昨日，市保障性住房運(yùn)營管理有限公司工作人員來到錦繡新天地小區(qū)，走進(jìn)多位保障房家庭，現(xiàn)場聆聽租戶一年半來對物業(yè)服務(wù)的意見和建議。
記者從現(xiàn)場獲悉，目前，物業(yè)服務(wù)已經(jīng)覆蓋我市五大區(qū)片、合計(jì)1473套保障房，下一步，市住房保障中心將探索網(wǎng)銀支付等多種繳費(fèi)方式，方便租戶及時(shí)繳納房租。
新老住戶為物業(yè)服務(wù)“點(diǎn)贊”
“住進(jìn)來一年半多了，感覺很開心，小區(qū)內(nèi)商店、藥店、健身器材等設(shè)施非常齊全，每個(gè)月除去政府補(bǔ)貼，只需要繳納40多元的房租，我和老伴都是普通工人，原本打算退休后在黃務(wù)附近的村落租個(gè)房子住，現(xiàn)在花更少的錢住得這么舒坦，別提有多高興了。”62歲的租戶代麗娜告訴記者。在一室一廳的小戶型廉租房內(nèi)，水電暖氣等基礎(chǔ)設(shè)施一應(yīng)俱全，代阿姨和老伴對50多平米的房子進(jìn)行了簡單裝修，一塵不染的小家中，洋溢著濃濃的溫情。
“我們住在二樓，原本尋思裝個(gè)防盜網(wǎng)，后來發(fā)現(xiàn)保安24小時(shí)值守，根本派不上用場。”令代麗娜更加沒有想到的，是自己經(jīng)常上夜班的女兒，下班后都有保安一路送到樓下。“一年半了，全家人住得很開心也很舒心，惟一不太滿意的，就是小區(qū)內(nèi)的綠化帶被踩出了小道，這么好的環(huán)境，可別整臟了！”
住在錦繡新天地9號樓的租戶宋芹芹是位單身貴族，對一年半來的新居生活也分外滿意：“廚房內(nèi)的爐灶、油煙機(jī)等用品都是現(xiàn)成的，我?guī)缀跏?lsquo;拎包入住’。雖然離市里的上班單位遠(yuǎn)了點(diǎn)，但無論從居住環(huán)境還是配套設(shè)施，都相當(dāng)方便，家用電器需要維修時(shí)，物業(yè)也很快安排上門。如果能把冬季取暖用的電熱膜，改換成其他更省電的方式就好了，畢竟一個(gè)人住，開太長時(shí)間有點(diǎn)浪費(fèi)。”
探索多種繳費(fèi)方式方便租戶
“目前，煙臺市1473套、總計(jì)9.38萬㎡的新建保障房，已經(jīng)全部納入市保障性住房運(yùn)營管理有限公司委托的物業(yè)服務(wù)體系，除去套口的錦繡新天地項(xiàng)目外，還包括中正公館、大疃、錦繡四期和大郝家四大保障房區(qū)片。”市保障性住房運(yùn)營管理有限公司經(jīng)理徐延濱告訴記者。“對在2年質(zhì)保期內(nèi)的保障房，我們將對非人力破壞的房屋及設(shè)施問題免費(fèi)上門維修，對于超出質(zhì)保期的保障房，我們也將盡量讓租戶少花錢、得到滿意的效果。”
徐延濱介紹說，目前，運(yùn)營管理公司每年進(jìn)行兩次集中巡查，對不合規(guī)定的保障房住戶責(zé)令整改或清退。下一步，將借鑒外地經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)引入銀行劃轉(zhuǎn)、網(wǎng)銀支付等網(wǎng)上支付渠道，改變現(xiàn)行的主要以現(xiàn)金支付的方式，為住戶提供更大便利。
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