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臨沂房產網訊)現(xiàn)在更多人對居住的服務品質要求越來越高,旭輝銀盛泰終身客戶大使始終秉承以人文本的服務理念,對待業(yè)主做到真誠做人,認真做事,在為業(yè)主創(chuàng)建幸福的同時,自己在這里也感受幸福,最好的服務,始終縈繞在您身邊。
旭輝銀盛泰客戶大使始終保持和業(yè)主的交流,每天都能看到他們忙碌的身影在小區(qū)中穿梭,或在接聽電話悉心聆聽,在業(yè)主身邊解決煩惱,積極與各部門溝通找到優(yōu)化方案,始終保持高度的服務意識,只為業(yè)主滿意的微笑。
好的建議不僅聽過就罷
而是在重視程度上
好的響應不是在口頭上
而是在日常的努力中
從收到業(yè)主建議到優(yōu)化完成,從等待階段,到工地開放階段,從收房階段,到喬遷階段,再到棲居階段,終身客戶大使為業(yè)主提供定期發(fā)送工程信息、活動信息、生日祝福,加入旭客會平臺、歸檔、回訪、及時溝通等服務,時刻守護您和家人的幸福生活。
旭輝銀盛泰終身客戶大使
工作日常
添加客戶微信,與客戶建立聯(lián)系。
與客戶見面,向客戶自我介紹,
面對面交流,了解客戶售后需求及感受。
認購后發(fā)送恭喜成交及投訴渠道告知短信
完成簽約后7日內完成回訪
了解客戶售后需求及感受
解決在回訪過程中客戶提出的問題
跟進置業(yè)顧問完成簽約后動作
協(xié)助辦理貸款、網簽,通知客戶領取合同、發(fā)票等
業(yè)主問題的及時反饋
節(jié)日禮品發(fā)放
特殊天氣提醒
(臺風、暴雨、暴雪等)
節(jié)氣節(jié)日祝福
最好的工作態(tài)度
始終把業(yè)主需求放在第一位
服務中的人情味
讓業(yè)主感受到
旭輝銀盛泰大家庭的溫暖
旭輝銀盛泰終身客戶大使始終堅持以客戶為中心的理念,作為不斷提升服務品質和動力的旭輝銀盛泰,用熱情去感動每一位業(yè)主,溫暖每一個家庭。
旭輝銀盛泰終身客戶大使
1 V 1定制化6心臻享服務
1 V 1 : 每一位客戶自簽約伊始,均配備一位終身客戶大使。
全周期:手機持續(xù)待崗,換人不換號,保證24小時全天候貼心守護。
精細化:及時推送各項信息之余,更有量身定制專屬服務。
人性化:空巢關愛、喬遷之喜、婚禮定制……暖心服務,終身呵護。
6心臻享服務
安心簽約
寬心等候
暖心收房
省心喬遷
舒心入住
最好的服務理念
始終以人為本,以客戶服務為第一
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