2019年5月24日，由中國指數研究院和中國房地產TOP10研究組主辦的“2019中國物業(yè)服務百強企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十二屆中國物業(yè)服務百強企業(yè)家峰會”在北京舉行。研究顯示，物業(yè)服務百強企業(yè)管理面積均值達3718.13萬平方米，市場份額近四成，2018年百強企業(yè)營業(yè)收入均值達8.86億元，凈利潤均值為7221.40萬元。

中指院研究顯示，物業(yè)服務百強企業(yè)管理面積均值達3718.13萬平方米，市場份額近四成。TOP10企業(yè)亮出“群雄爭霸”的實力和態(tài)度，加速擴充項目儲備，2018年管理面積均值達2.39億平方米，市場份額為11.35%，強者愈強態(tài)勢延續(xù)；在多渠道擴規(guī)模方面，百強企業(yè)或借兄弟開發(fā)企業(yè)的優(yōu)勢資源，承接大量優(yōu)質項目，或加速市場化進程，同時借助理性收并購，多措并舉強化規(guī)?；瘮U張能力。在精耕深拓方面，百強企業(yè)充分利用城市群的經濟發(fā)展優(yōu)勢和人口優(yōu)勢，挖掘核心區(qū)域蘊含的巨大物業(yè)服務需求，進行差異化布局，2018年，百強企業(yè)53.12%的管理面積位于五大核心城市群；同時瞄準全國重點城市進行布局，百強企業(yè)管理面積前二十城市中，重慶管理面積最高，約3.49億平方米，單位城市項目數量均值為6.64個，單個項目管理面積均值達19.37萬平方米。此外，百強企業(yè)通過承接大體量項目，借助規(guī)模效應實現降本增效，提升盈利能力，同時大體量項目的人口更加聚集，能夠產生大量的增值服務需求，為企業(yè)帶來更多服務挖潛空間及收入來源。

從經營績效看，2018年百強企業(yè)營業(yè)收入均值達8.86億元，凈利潤均值為7221.40萬元?；A物業(yè)服務收入均值達7.13億元，是百強企業(yè)收入的有力后盾，占比高達80.49%，基礎物業(yè)服務凈利潤均值達4022.68萬元，占比為55.70%；多種經營收入均值達1.73億元，業(yè)績貢獻度為19.51%，多種經營凈利潤均值占比提升至44.30%，推動盈利規(guī)模和盈利能力持續(xù)增長。另外，百強企業(yè)在深化科技應用、優(yōu)化外包配置的同時，強化內部管理建設，把握規(guī)模擴張與管理品質的平衡，多管齊下促進人均產值和人均管理面積的穩(wěn)步增長，營業(yè)成本率為76.44%，同比下降1.25個百分點。

從發(fā)展?jié)摿?，百強企業(yè)不斷加大項目儲備力度，2018年合同儲備項目均值為70個，合同儲備項目面積均值為1029.07萬平方米。物業(yè)服務企業(yè)加速進入資本市場，助推企業(yè)規(guī)?；瘮U張。百強企業(yè)繼續(xù)保持對技術運用的投入力度，但整體投入不足導致效應難顯。百強企業(yè)持續(xù)優(yōu)化員工結構，不斷提升企業(yè)運作效率、盈利能力，從業(yè)人員本科及以上占比10.46%，同比增長0.61個百分點；大專學歷人員占比19.76%，同比增長1.52個百分點。

從社會責任看，百強企業(yè)積極解決就業(yè)問題，提供就業(yè)崗位數量117.01萬個，提供外包崗位51.76萬個。百強企業(yè)勇于承擔社會責任，在管保障性住房項目總數達797個，保障房在管物業(yè)總面積為1.58億平方米。百強企業(yè)積極履行納稅義務，納稅額均值為4937.27萬元；還積極進行社會捐贈，響應國家精準扶貧政策，踐行社會責任，捐贈總額達到2864萬元。

2019年全國兩會政府工作報告指出，要“堅持創(chuàng)新引領發(fā)展”，提升技術創(chuàng)新能力，深化大數據、人工智能等研發(fā)應用，拓寬“互聯網+”應用范疇。在這樣的歷史機遇下，物業(yè)服務百強企業(yè)在政策、技術、消費和資本的共同推動下，加速升級轉型，通過內生增長、外部并購、合作共贏等方式做大規(guī)模，服務邊界不斷拓寬，企業(yè)價值得到重塑。