記者日前從臨沂市市場監(jiān)督管理局獲悉，按照國家市場監(jiān)督管理總局國市監(jiān)網(wǎng)監(jiān)【2019】46號文件總體部署和山東省市場監(jiān)督管理局“五線整合”工作要求，原工商12315、質(zhì)檢12365、食品藥品12331、價格12358、知識產(chǎn)權(quán)12330“五條熱線”整合為12315一條熱線，自2019年6月1日起，實現(xiàn)12315一號對外，其余4條熱線不再接聽來電、對外受理業(yè)務(wù)。
五線整合、一號對外，為市場監(jiān)管部門精準執(zhí)法、科學(xué)監(jiān)管、風(fēng)險預(yù)警提供了有效載體，為推動高質(zhì)量發(fā)展營造了良好環(huán)境。今后，市民當(dāng)自身合法權(quán)益受到侵害、發(fā)現(xiàn)假冒偽劣商品時，請及時撥打政務(wù)熱線12345或投訴舉報熱線12315。
據(jù)了解，除整合12315熱線電話外，市市場監(jiān)管局正在逐步整合原工商、質(zhì)檢、食品藥品、物價、知識產(chǎn)權(quán)5部門對外設(shè)置的互聯(lián)網(wǎng)、微信、微博等渠道，實現(xiàn)統(tǒng)一渠道對外，統(tǒng)一平臺運行，方便群眾投訴舉報。
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