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  • 活動樣樣有 臨沂實體店提前進入“雙11”

    2019年11月05日 09:13
    來源:魯南商報
    如今說到“雙11”,人們下意識地便會覺得這是網(wǎng)購狂歡節(jié)。記者走訪發(fā)現(xiàn),面對線上商家的預(yù)熱狂歡,一些實體商家也早早進入“雙11”狀態(tài),各類促銷輪番上陣,鉚足了勁兒,既打優(yōu)惠價格戰(zhàn),更注重消費者“體驗感”,從而分得“雙11”網(wǎng)購市場的“一杯羹”。
    “滿減送”樣樣有
    實體店提前開啟“雙11”促銷
    “滿199元立減100元,滿398元立減200元,現(xiàn)在購買可以省下一半的錢。”3日上午,在臨沂市區(qū)沂蒙路萬象匯一樓一家洗化用品店,前來購物的市民絡(luò)繹不絕,超市內(nèi)張貼的“雙11”滿減活動吸引了不少人駐足。
    選購護膚用品的曹女士得知“雙11”滿減活動后,一口氣選了400余元的護膚及洗化用品,參與了滿398元立減200元的活動,最后僅支付了200多元。“我本來打算‘雙11’期間購買這些洗化用品,沒想到實體店這么早就推出了優(yōu)惠活動。”曹女士說,與其等到11日凌晨去搶購,還不如在實體店里直接拿下,還免去了等待的時間。
    據(jù)這家洗化用品店店員介紹,她們店從11月1日就推出了“雙11”優(yōu)惠活動,一直持續(xù)到11月13日,優(yōu)惠時間長,優(yōu)惠力度大,店里的日銷量從推出活動以來,明顯增長。
    不僅洗化用品,記者走訪發(fā)現(xiàn),一些堅果零食實體店也加入了“雙11”大軍。在一家零食店外,大大的海報占據(jù)了半面墻壁,11月9日至11月11日期間,購物每滿99元減20元。
    記者走訪發(fā)現(xiàn),實體店里除了服裝、洗化用品等常規(guī)產(chǎn)品外,連床上用品也都加入到了“雙11”活動中。“我們店里搞活動,現(xiàn)在付1090元的預(yù)付款,‘雙11’當天過來購物可以贈送一套價值900余元的床上用品,相當于花不到100元就買了一套四件套。”
    據(jù)臨沂萬象匯一負責人介紹,各大商超趕在“雙11”前促銷,也是為了搶奪消費者。萬象匯除了個別商家推出的“雙11”活動外,11月8日至11日期間,他們還推出了99元團300元的活動,其中200元零售代金券+100元餐飲代金券,可以說非常實惠。
    買不買沒關(guān)系,先試試效果
    實體店更注重“體驗感”
    據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年前三季度,全國網(wǎng)上零售額73237億元,同比增長16.8%。其中,實物商品網(wǎng)上零售額57777億元,占社會消費品零售總額的19.5%。而2002年,電商零售額只占中國社會消費品零售總額4%,可見電商發(fā)展帶來的變化。
    相對發(fā)展迅速的電商,實體店又憑借什么樣的優(yōu)勢來“挽留”住更多的顧客?記者探訪發(fā)現(xiàn),體驗式的銷售更能打動顧客的心。“買不買沒關(guān)系,您可以先試一下,看看哪一款產(chǎn)品更適合自己。”3日上午,在化武路一家洗化用品店里,銷售人員熱情地向顧客推薦試用裝。市民劉女士先后試用了兩款乳、兩款霜和一款精華,一番對比后,她購買了一化妝品套裝。她告訴記者,自己的皮膚比較敏感,她都是先去專柜試一下,再確定是否購買。
    沂蒙路一家床上用品專賣店也是主打“體驗感”。“床上用品是貼心物品,質(zhì)量好不好,用手摸一下就知道了。”店員在介紹產(chǎn)品的時候會強調(diào)一下產(chǎn)品的手感,只有顧客切身體會到了產(chǎn)品的質(zhì)地,才能選擇出更適合自己的。
    在紅旗路上一家超市,服裝區(qū)內(nèi)的銷售人員都會勸前來購物的顧客試穿看效果。一名張姓工作人員稱,衣服是否合身,不僅僅要看尺寸大小,還要看上身效果,同樣一件衣服,膚色白的顧客和膚色黑的顧客上身效果就不一樣。所以,她們都會主動推薦顧客試穿一下。
    市民王女士是一名網(wǎng)購達人,習慣網(wǎng)上購物。但是她慢慢發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購來的東西,退貨率很高,有時候買10件衣服可能要退兩三件,浪費精力和時間。“我現(xiàn)在已經(jīng)慢慢回歸到實體店購物,網(wǎng)上購物雖然可以看到尺寸和款式,但是到底適不適合自己,只有穿在身上才知道。”王女士如是說。
    記者走訪發(fā)現(xiàn),一些商家除了在實體店打“價格牌”以外,還開展推出試穿、試用及試吃等服務(wù),讓消費者下單前就可以全面了解產(chǎn)品。
    “隨著近年消費升級,更多的消費者已經(jīng)不單純關(guān)注產(chǎn)品價格變化。”化武路千色美名妝負責人姚先生表示,化妝品零售是較為特殊的一個品類,化妝品的細分品類繁多。像化妝品、珠寶及服飾有體驗試穿、試戴、試用需求,這是線上平臺難以滿足的需求,而百貨、購物中心恰恰可以滿足,這也是實體店能夠留住顧客很重要的一個因素。
    提前一個月就出方案
    “雙11”已成商家眼里的“大節(jié)日”
    金悅化妝品有限公司總經(jīng)理李猛做護膚品代理已經(jīng)多年,目前擁有300余家加盟店面。面對即將到來的“雙11”,他認為,對于護膚行業(yè)來說,“雙11”已經(jīng)成為了很多實體店商家眼里的一個“大節(jié)日”。從春節(jié)過后來說,護膚品會迎來迎來幾個大節(jié)日,比如情人節(jié)、三八婦女節(jié)、五一及元旦。隨著電商的不斷帶動,越來越多的實體店也加入到了“雙11”這個大家庭。
    “目前抖音、快手等直播平臺帶動了電商的銷量。對于實體店來說,也想在這個大節(jié)日中分得一杯羹。”李猛稱,他們公司從10月1日起就推出了“雙11”期間的價格政策。平時打八五折的產(chǎn)品“雙11”期間可以低至五六折,可以說實體店商家拿出最大的折扣,寧愿將利潤降至最低,甚至不賺錢,也要抓住“雙11”這個營銷的最好時機。
    “我們推出了80買110,直抵現(xiàn)金使用活動。”紅旗路一家大型超市內(nèi)的工作人員介紹,他們針對“雙11”推出了80元買110元的活動,預(yù)售時間從11月1日至8日,核銷使用時間從11月9日至11日,商城內(nèi)穿著類產(chǎn)品均可使用,而且穿著類部分商品還可以享受滿100元抵減20元至50元不等。
    在沂蒙路一家零售超市二樓百貨銷售區(qū),預(yù)付50元抵100元的活動也備受關(guān)注。據(jù)工作人員介紹,他們針對會員推出交納定金50元,“雙11”當天抵100元的活動。不僅如此,還推出每日秒殺、第二件半價、購物滿1111減111等活動。
    臨沂工商聯(lián)日用化妝品商會副會長李鵬表示,為了應(yīng)對“雙11”,他們針對不同產(chǎn)品推出不同的活動促銷方案,可謂力度空前。其中,御酵系列新品推出購任意一款新品產(chǎn)品,送全店護膚、彩妝110元任選產(chǎn)品;購任意兩款新品產(chǎn)品,送新品水一瓶(價值298元)或268元任選產(chǎn)品。在充值方案中,活動期間充值300元可頂360元使用,并贈送價值139元肌活雪顏精透水一瓶等。
    業(yè)內(nèi)人士分析稱:“‘雙11’見證中國電商發(fā)展史,而線下實體零售正在加入‘雙11’,并不斷創(chuàng)新、越來越好地借勢‘雙11’,隨著新零售、無界零售、智慧零售的發(fā)展,線上線下互相融合、互相尊重的時代正在到來。”
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