12月27日,由國內(nèi)領(lǐng)先的職業(yè)成長平臺(tái)脈脈公布“MAX2019中國社交招聘年度雇主”,貝殼找房憑借互聯(lián)網(wǎng)居住行業(yè)的品牌影響力、人才管理戰(zhàn)略等方面的突出成果,榮膺“MAX2019年度影響力雇主”。
作為中國社交招聘領(lǐng)域至高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),本次評(píng)選通過員工感知、行業(yè)視角、脈脈數(shù)據(jù)三大維度,邀請(qǐng)脈脈用戶、人力資源專業(yè)評(píng)審團(tuán)、媒體評(píng)審團(tuán)及數(shù)據(jù)觀察共同產(chǎn)出最終評(píng)選結(jié)果。貝殼找房的全職業(yè)周期培養(yǎng)、完善的薪酬績效體系、寬松的工作氛圍、豐富的企業(yè)福利等脫穎而出,一起獲此殊榮的還有阿里巴巴集團(tuán)、京東、騰訊、百度等知名企業(yè)。
貝殼找房獲“MAX2019年度影響力雇主”
脈脈表示,貝殼找房作為居住服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和突破者,聚合和賦能全行業(yè)的服務(wù)者,開啟了產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)下的“新居住”品質(zhì)服務(wù)生態(tài),并致力于用優(yōu)質(zhì)的人才培養(yǎng)路徑,為居住服務(wù)也輸送了大量人才。
構(gòu)建完備人才招聘培訓(xùn)體系,全方位助力人才成長
本次“MAX2019中國社交招聘年度雇主評(píng)選”中占比最重的參考是“員工感知”,即圍繞企業(yè)雇主文化及價(jià)值主張、工作成就、員工關(guān)懷、薪酬福利體系、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、員工職業(yè)發(fā)展通道等與員工利益相關(guān)的方方面面展開,對(duì)雇主進(jìn)行更全面、客觀的考評(píng)。
“用你的潛能,驅(qū)動(dòng)住的無限可能”一直是貝殼找房的雇主價(jià)值主張。秉持著人才和品質(zhì)制勝的經(jīng)營理念,貝殼找房在吸納一大批高校人才的同時(shí),通過完備的人才培訓(xùn)體系為員工賦能,進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了人才和品牌相互促進(jìn)的正循環(huán)。
在人員招聘方面,貝殼采取多樣化措施,打通招聘渠道,保障人才引進(jìn)和流通。在招聘工具上,貝殼全面引入線上化的招聘工具,進(jìn)行招聘過程的管理。為提升候選人面試體驗(yàn),貝殼定期針對(duì)候選人進(jìn)行多元化多維度多層次的關(guān)懷,對(duì)重點(diǎn)候選人設(shè)立定時(shí)召回機(jī)制等。為全面選拔人才,貝殼聯(lián)合咨詢機(jī)構(gòu)開發(fā)了定制的人才選拔課程工具,設(shè)置“梧桐計(jì)劃課程”,提升面試官水平,打造人人都是面試官的氛圍。為多元保留人才,貝殼全面打造“活水計(jì)劃”,通過內(nèi)部招聘的方式,為優(yōu)秀的員工提供內(nèi)部的多元發(fā)展渠道。同時(shí),貝殼關(guān)注對(duì)內(nèi)部人群的運(yùn)營,通過設(shè)置內(nèi)推榮譽(yù)體系,全面激發(fā)內(nèi)部員工在招聘上的動(dòng)力。以產(chǎn)品研發(fā)人員為例,從2017年初到2019年末,貝殼的產(chǎn)研人數(shù)增長超過4倍,30%來自一線互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)。其中,40%的新引進(jìn)員工源自貝殼內(nèi)部員工推薦。
貝殼學(xué)院正是貝殼找房人才培訓(xùn)體系的核心,是由CEO彭永東所倡導(dǎo)建立的企業(yè)大學(xué),以“讓成長加速、讓智慧傳播、讓文化傳承”為使命,旨在打造更多互聯(lián)網(wǎng)人才發(fā)展的引領(lǐng)者。面對(duì)現(xiàn)階段居住服務(wù)行業(yè)中出現(xiàn)的各種作業(yè)場景,學(xué)院下設(shè)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、專業(yè)學(xué)院、融入學(xué)院、運(yùn)營管理部等多元分支,通過各種專業(yè)賦能課程和項(xiàng)目,提高員工的綜合素質(zhì),為企業(yè)和行業(yè)的發(fā)展提供高質(zhì)量的后備管理人才。
截至目前,貝殼學(xué)院共擁有講師309名,課程290門,僅2018年就為6444名員工提供了培訓(xùn)服務(wù)。
此外,貝殼找房還設(shè)有SVP培養(yǎng)、星銳計(jì)劃、學(xué)徒計(jì)劃等等覆蓋員工全職業(yè)周期發(fā)展的培訓(xùn)體系,旨在挖掘員工的創(chuàng)造力與潛力,促進(jìn)員工個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于剛?cè)肼毜男迈r血液,貝殼找房通過全面的平臺(tái)融入計(jì)劃幫助新員工迅速適應(yīng)新環(huán)境;針對(duì)校招生,貝殼找房則專門設(shè)計(jì)了新人培訓(xùn)、導(dǎo)師制及學(xué)分制等多樣培養(yǎng)方案;針對(duì)社招新員工,除了融入培訓(xùn)外,還設(shè)立了《新人成長180天融入》等協(xié)同HBRP進(jìn)行的多項(xiàng)融入項(xiàng)目,為員工提供更清晰、更快速的成長路線,在員工成長過程中,貝殼還提供跨地域、跨專業(yè)的輪崗機(jī)制,為員工成長加速。
系統(tǒng)化賦能服務(wù)者,構(gòu)筑行業(yè)護(hù)城河
賦予服務(wù)者尊嚴(yán),保障員工的職業(yè)幸福,是貝殼找房作為互聯(lián)網(wǎng)居住行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一直踐行的發(fā)展之路。
為進(jìn)一步進(jìn)行品牌建設(shè)和人才獲取,幫助從業(yè)者捕捉行業(yè)趨勢,貝殼基于長期以來對(duì)物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的探索和研究,以數(shù)字化手段重塑居住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),通過一整套“技術(shù)+平臺(tái)”的賦能體系,為從業(yè)者保駕護(hù)航。
圍繞線上化、網(wǎng)絡(luò)化與智能化三個(gè)維度,貝殼找房完成了數(shù)據(jù)基本與標(biāo)準(zhǔn)化處理,構(gòu)建起“人”、“物”和“數(shù)據(jù)”的交互,并開放積累多年的行業(yè)數(shù)據(jù),賦能全生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)技術(shù)溢出。這一舉措是貝殼找房對(duì)互聯(lián)網(wǎng)與居住服務(wù)行業(yè)的深度結(jié)合,不僅為房產(chǎn)居住領(lǐng)域構(gòu)建起“護(hù)城河”,也開拓出更多業(yè)務(wù)邊界與新居住領(lǐng)域下的無限可能。
從管理制度到線上化工具,貝殼的共享賦能設(shè)施涵蓋作業(yè)場景的方方面面。自上線起,貝殼找房便推出“VR看房”、“AI講房”、“VR帶看”、“樓盤字典”等一系列核心科技產(chǎn)品,讓線上所見即是線下所得,徹底改變長期以來“信息不透明”、“房源不真實(shí)”等弊病導(dǎo)致的消費(fèi)體驗(yàn)差、經(jīng)紀(jì)人職業(yè)地位低等局面,大大提升了經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)形象與行業(yè)的人才留存度。其中,樓盤字典現(xiàn)已成為國內(nèi)數(shù)據(jù)量最大、覆蓋面最廣、顆粒度最細(xì)的房屋信息數(shù)據(jù)庫。
以人才推動(dòng)行業(yè)發(fā)展是服務(wù)業(yè)升級(jí)、迭代的必然途徑。伴隨新經(jīng)紀(jì)生態(tài)的形成,行業(yè)服務(wù)者的作業(yè)模式、作業(yè)效率也發(fā)生了翻天覆地搬的變革。一方面,貝殼通過樓盤字典、用戶/經(jīng)紀(jì)人畫像等大數(shù)據(jù)工具輔助成交,并通過店東經(jīng)營管理系統(tǒng)等實(shí)現(xiàn)管理的數(shù)據(jù)化;一方面,借助由A+系統(tǒng)提供的房源管理、客源管理、營銷獲客、簽約交易、經(jīng)營管理、職業(yè)成長六大服務(wù),讓經(jīng)紀(jì)人作業(yè)更加簡單高效,從而提升服務(wù)品質(zhì),促進(jìn)行業(yè)增速提效。今年11月11日-12日,貝殼找房還推出碼上有客、簽單小諸葛、如視Lite、貝刻智能硬件等產(chǎn)品,讓人才武裝更加“硬核”。
作為中國社交招聘領(lǐng)域至高榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng),本次評(píng)選通過員工感知、行業(yè)視角、脈脈數(shù)據(jù)三大維度,邀請(qǐng)脈脈用戶、人力資源專業(yè)評(píng)審團(tuán)、媒體評(píng)審團(tuán)及數(shù)據(jù)觀察共同產(chǎn)出最終評(píng)選結(jié)果。其中,脈友職場評(píng)審團(tuán)覆蓋用戶8000萬人,他們的意見和選擇成為入選的59家企業(yè)中最重要的依據(jù)。由此,標(biāo)志著貝殼找房的成就不僅得到了行業(yè)認(rèn)可,同時(shí)也受到眾多職場人的肯定與青睞。
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