瑯琊新聞網(wǎng)訊 為全力做好疫情防控工作，有效減少人員聚集及流動性，避免交叉感染，保障市民身體健康，2月10日，臨沂實康水務向廣大用戶發(fā)出敬告：
暫停受理前臺業(yè)務。自即日起，供水客戶服務大廳暫停受理前臺業(yè)務，交納水費的用戶可通過線上渠道繳費，對于因各種原因無法通過網(wǎng)絡渠道繳費的用戶可延期交費。辦理其他供水業(yè)務的用戶，請撥打24小時服務熱線5256789咨詢辦理或登錄我公司官網(wǎng)辦理。具體恢復辦理時間視疫情情況另行通知，詳情請關注“臨沂實康水務有限公司”微信公眾號。
個人用戶暫緩收費。應在2月份抄表交費的一戶一表個人用戶，本月暫停抄表交費，本月產(chǎn)生的用水量將在下個抄表期(4月)合并抄表、收費。
單位用戶估算本期水費。在積極與企事業(yè)單位和總表用戶進行溝通后，2月份水量將根據(jù)用戶前三個月的平均水量收費。疫情過后抄表服務恢復時水量多退少補。
網(wǎng)上交費。企事業(yè)單位和總表用戶請采用微信、支付寶和銀行轉賬（電匯、網(wǎng)匯）方式繳納水費，為了及時準確地銷賬，請務必在轉賬備注欄填寫所交納水費的供水編號。水費發(fā)票仍實行網(wǎng)上電子發(fā)票申領方式，需增值稅專用發(fā)票的用戶請撥打供水服務熱線預約辦理。
欠費不停水。疫情防控期間，對欠費用戶將不催收，不停水，不計收欠費違約金，請大家放心用水。
如市民有其他用水服務需求，可隨時撥打24小時供水服務熱線：5256789 ，工作人員會及時為您解決。
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