2020年的春節(jié)，來勢洶洶的新型冠狀病毒肺炎疫情，不僅打破了節(jié)日的喜慶祥和，也打破了全社會原有的生活節(jié)奏，不少挺身而出的“最美的逆行”奔赴前沿，日夜鏖戰(zhàn)，而更多的人則被“困”在了家里，開展了一段漫長的居家戰(zhàn)“疫”。隨著防控工作持續(xù)進行，大家對居住體驗的感受越來越深，居民們開始重新審視居住環(huán)境，思考什么是真正的品質健康住宅。

疫情之下居住環(huán)境弊端凸顯

疫情襲來，家成為唯一的容身之所，長期的居家隔離使房子的作用發(fā)揮到最大，但同時也使得一些平日中忽視掉的缺陷暴露無遺。有調查顯示，疫情過后，僅有20%的家庭對目前的居住環(huán)境很滿意，有56%的家庭有改善需求，而當中對房子最不滿意的問題主要集中在產品設計和物業(yè)服務上。

宅家抗疫期間，保持居住環(huán)境安全健康，日常生活的正常開展是最基本的生活訴求，但疫情后發(fā)現(xiàn)，于有些住宅而言滿足這樣的基本條件都是一大難事。物業(yè)服務作為“社區(qū)守護者“，職責就是服務社區(qū)、保護社區(qū)安全，本應作為社區(qū)抗疫的第一道防線沖在前方保護業(yè)主。但許多社區(qū)，卻由于疏于日常管理，在面臨突如其來病毒，連最基本的防疫工作都做不到位，流動人口的登記都難以做到百分百。 更甚者有小區(qū)內已經出現(xiàn)了多例確診病例，物業(yè)人員還聲稱毫不知情，非但不能幫助業(yè)主排憂解難，反而置身于疫情危險中。

一家老小連續(xù)多日的共處，使得住宅本身的弊端也逐一顯現(xiàn)。房屋戶型設計面寬窄，進深長，南北不通透，室內通風采光不充分；空間分區(qū)設計單一，功能性較弱，家庭活動空間不足；空間布局不合理，個人隱私無法保證等問題比比皆是。住宅空間的不完美，社區(qū)服務的不作為，嚴重影響了居家隔離的環(huán)境健康和居住體驗，同時也激發(fā)了居民改善居住品質的欲望和對健康品質住宅的追求。

好產品、好服務成就健康品質住宅

此次長期居家的經歷和諸如此類不盡如人意的居家體驗，讓很多家庭觀念發(fā)生了巨變，房子不再是一個簡單的住所，它在解決生活基本需求的同時，更能決定我們居住安全和生活品質。那么什么樣的產品才能滿足人們對健康生活的美好新追求，成就健康品質住宅？

高品質物業(yè)服務保障無憂生活

品質健康人居有一個重要的衡量標準，社區(qū)的物業(yè)服務品質。受此次疫情影響，是否能提供優(yōu)質的物業(yè)服務也從“買房配套“升級為大家購房置業(yè)的重要評判要素，好的物業(yè)服務，無論在日常生活還是緊急關頭，都應該能夠為社區(qū)業(yè)主提供健康良好的生活環(huán)境和優(yōu)質的物業(yè)服務，讓業(yè)主住的安全，放心。

比如在這次突發(fā)疫情中，碧桂園服務全方位保障230多萬戶業(yè)主家庭在疫情期間的生活安全。于第一時間啟動應急預案，投入數(shù)百萬元進行社區(qū)防疫宣傳、公共區(qū)域消殺、封閉管理。落實社區(qū)疫情基礎防控措施的同時，還為社區(qū)業(yè)主提供免費采購蔬菜、送快遞的貼心服務，切實解決業(yè)主的生活需求。此外，碧桂園還借助科技助力社區(qū)防疫。利用智能安防監(jiān)控云平臺，遠程智能巡檢社區(qū)，密切掌控社區(qū)動態(tài)，避免病毒傳播。設置智能門崗系統(tǒng)，提供人臉識別、二維碼多種非接觸式通行方式，減少人員接觸，降低風險，為業(yè)主打造高效安全的防疫環(huán)境。

合理產品設計塑造優(yōu)質居住體驗

回歸到住宅本身，健康良好的品質住宅的首先需要具備良好的通透性，能夠確保室內有良好的采光日照及通風對流，提供健康安全的居家環(huán)境。其次，空間分區(qū)實現(xiàn)多功能化，在確保充足的儲物收納空間的基礎上，讓家人有足夠的生活空間和活動空間。另外，也是專家多次提到的，衛(wèi)生間的設計上需要確保衛(wèi)生間內的衛(wèi)生和安全。

以碧桂園的“好房子“系列產品為例，就非常符合以上的健康品質型住宅標準。通風采光上， “好房子”系列產品具備南北通透的優(yōu)點，即能保證室內能享受充足的光照，又能夠形成很好的穿堂風，有利于居住環(huán)境健康。衛(wèi)生間設計上，多采用全明衛(wèi)和干濕分離式衛(wèi)生間設計，可以將使用頻率高低及污染程度輕重不同的空間有效分開，有著更好的健康效應。另外，它還十分重視空間分區(qū)的設計，以典型的YJ140戶型設計為例，三廳合一的空間，南向超大陽臺，洄游空間設計，近30米長的活動路線，完全能夠滿足一家人的各類活動需求。

這次突如其來的居家封閉隔離，引發(fā)了居民們對居住環(huán)境和健康品質住宅的思考，同時讓很多人明白健康的居家環(huán)境的重要性，也對安全舒適的生活體驗以及社區(qū)服務有了更多的期待。經過疫情的考驗，相信未來消費者置業(yè)將更看重產品和服務本身，未來只有能順應時代的發(fā)展，滿足人們對健康生活的美好追求，提供好產品和好服務的房企才能得到購房者的青睞。