作為民生重要組成部分的居住消費市場，今年上半年走勢與社會消費品市場運行情況基本保持一致，在1-2月呈現(xiàn)“U”型走勢后，連續(xù)4個月逐步回升。
在加速市場回暖過程中，自如等長租機構(gòu)發(fā)揮服務(wù)優(yōu)勢，充分利用線上化技術(shù)，并配合推出“海燕計劃”、“億元補貼”等舉措平衡供需，有效地縮短了成交周期，促進(jìn)市場回暖。專家表示，預(yù)計下半年租賃需求會進(jìn)一步釋放，市場總體將向好發(fā)展。
線上消費與服務(wù)意識覺醒
長租公寓貼合消費需求
上半年社會消費特征呈現(xiàn)出新趨勢：消費者對服務(wù)消費的需求量逐步恢復(fù)，同時對線上消費形式更加習(xí)慣與依賴。而這一消費新特征同樣適用于房屋租賃的長租行業(yè)。
從相關(guān)數(shù)據(jù)來看，雖然上半年市場需求后延，但長租市場在呈現(xiàn)U形走勢后，成交量已經(jīng)在3月份后攀升。具體來看，1-2月份重點城市的租賃市場交易低迷；3-6月的租賃交易穩(wěn)步上漲，4月及5月的環(huán)比增長率均突破20%。
一方面，與傳統(tǒng)普租及業(yè)主直租相比，長租公寓以服務(wù)見長。以頭部企業(yè)自如為例，在租期會配備專業(yè)的保潔、搬家、維修等服務(wù)，期間遇到問題還可聯(lián)系自如管家?guī)兔鉀Q。在疫情發(fā)生后，自如的萬余名管家擔(dān)當(dāng)起為隔離租客送物資、運送垃圾等服務(wù)，這一服務(wù)也被贊“云物業(yè)”。服務(wù)正成為長租行業(yè)較強的競爭力。
另一方面，自如也是在租賃行業(yè)率先實現(xiàn)線上化的企業(yè)，在2015年即實現(xiàn)了租客找房、約看、簽約、交租金、預(yù)約生活服務(wù)、辦理退換租等都通過自如APP實現(xiàn)。在前期技術(shù)與線上化運營經(jīng)驗積淀下，疫情期間，自如第一時間推出“0接觸”找房，開放線上VR看房、視頻看房功能，在避免線下接觸和人員聚集的前提下促成成交。
服務(wù)和線上化雙方加持，疫情期間，自如抓住了這波一線及新一線年輕租客的需求。不僅讓自如客戶續(xù)約率均超過70%，達(dá)到近半年峰值。更重要的是，這些優(yōu)勢加快了長租行業(yè)出租的效率，與一般租賃方式相比，大大降低租房周期。
精打細(xì)算成趨勢
長租公寓再推高性價比房源
為促進(jìn)市場回歸正常態(tài)勢，長租公寓平臺積極平衡市場供需，推出系列高性價比活動，刺激市場需求回暖，緩和短期內(nèi)的“供大于求”的市場格局。
針對都市租房用戶，自如推出“億元補貼”活動，對指定房源，符合相應(yīng)條件的租客可享受住一年最高免2個月租金，整租對指定房源享受最高住一年免1.6個月租金，租金甚至低至7.5折。
“我準(zhǔn)備簽一間位于北京廣渠路的合租次臥房源，原本月租金是3260元，參加‘億元補貼’活動后租金85折，每月為2771元，一年節(jié)省5868元。”北京自如租客劉軒（化名）說，自如房子質(zhì)量和服務(wù)都比較完善，最主要的是現(xiàn)在活動非常劃算。
北京某區(qū)域的自如管家也表示，“最近一批戶型及價格都不錯的房源，在‘億元補貼’活動下確實很劃算，最近看房子的人多了不少，我們也會幫助租客找到性價比更高的房子。”
此外，針對畢業(yè)生群體，自如推出“海燕計劃”，為畢業(yè)生提供“0首付、0押金、送搬家券”等優(yōu)惠方案。據(jù)了解，海燕計劃已累計惠及近120萬應(yīng)屆畢業(yè)生，累計減免押金5億元。
“自如等長租頭部企業(yè)在供給端與需求端之間發(fā)揮了‘緩沖帶’的作用，引導(dǎo)行業(yè)向好發(fā)展。“業(yè)內(nèi)人士表示，長租公寓品質(zhì)更好，居住體驗更省心是吸引用戶的主要因素，與此同時，自如等長租公寓企業(yè)通過“海燕計劃”、“億元補貼”等活動，切實幫助租客降低經(jīng)濟(jì)壓力，也使得長租公寓更受歡迎，出租周期更短。
7月市場回溫
房屋租賃長期向好
近期，自如推出的“億元補貼”活動一上線就吸引了超過500萬人關(guān)注、近10萬網(wǎng)友參與，“目前參與活動簽約人數(shù)約占到我們新簽總量的一半左右，咨詢此次活動詳情的人數(shù)也一直居高不下。”自如相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。
在業(yè)內(nèi)人士看來，自如此次推出的活動，有效推進(jìn)了北京租房市場的回暖態(tài)勢，為行業(yè)的復(fù)蘇樹立了“風(fēng)向標(biāo)”。據(jù)貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示，最新數(shù)據(jù)顯示，7月第三周租賃市場成交量相比前一周環(huán)比上漲1.2%。其中，成交量漲幅最大的是北京及周邊，北京市成交量環(huán)比上漲14.0%。
“在市場波動等因素的影響下，自如等長租企業(yè)充分發(fā)揮服務(wù)及技術(shù)優(yōu)勢提升出租效率，并推出優(yōu)惠活動激發(fā)市場活力。”業(yè)內(nèi)人士分析稱，目前租賃市場企穩(wěn)回升態(tài)勢初現(xiàn)，下半年，各長租公寓企業(yè)的優(yōu)惠舉措進(jìn)一步落地見效，長租市場中長期向好，將延續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢。文/楊如
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