宣稱70年產(chǎn)權(quán)的房子，簽訂合同時，產(chǎn)權(quán)卻縮水成了30年，明擺著是開發(fā)商違約，欲索回訂金卻遭到百般推脫，如此鬧心的事情讓高女士碰上了。
　　4月下旬，高女士在河東區(qū)一房地產(chǎn)開發(fā)公司訂購了一套樓房，當時開發(fā)商承諾是70年產(chǎn)權(quán)，在對相關問題詢問后，高女士交付了1萬元訂金，雙方約定5月5日正式簽訂購房合同。當日，高女士與開發(fā)商如約簽訂合同時，卻發(fā)現(xiàn)合同上的房屋產(chǎn)權(quán)變成了30年，仔細查看確認沒看錯后，高女士提出質(zhì)疑，但開發(fā)商卻稱沒錯，產(chǎn)權(quán)就是30年。
　　高女士沒轍，向12315投訴，市工商局河東分局執(zhí)法人員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高女士在選購樓房時，開發(fā)商并未將產(chǎn)權(quán)真實信息向高女士作出明確告知，侵犯了消費者的知悉權(quán)。由于開發(fā)商的誤導，高女士交付了1萬元的訂金，在開發(fā)商提供商品不符合約定的情況下，高女士提出退還訂金的請求符合規(guī)定。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第十九條：“經(jīng)營者應當向消費者提供有關商品或者服務的真實信息，不得作引人誤解的虛假宣傳”的規(guī)定。經(jīng)執(zhí)法人員調(diào)解，開發(fā)商退還了高女士預交的1萬元訂金。