記者從臨沂火車站了解到，自2011年12月27日起預(yù)售2012年1月6日乘車日以后的車票，其中電話訂票、互聯(lián)網(wǎng)售票、窗口售票等各種售票方式均實行實名制。
　　記者了解到，33種有效身份證件可買到火車票，這包括居民身份證、臨時身份證、戶口簿、中國人民解放軍軍人保障卡、軍官證、武警警官證、士兵證、軍隊學(xué)員證、軍隊文職干部證、軍隊離退休干部證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、中華人民共和國來往港澳通行證、臺灣居民來往大陸通行證、大陸居民往來臺灣通行證、外國人居留證、外國人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、海員證、外交部開具的外國人身份證明、地方公安機(jī)關(guān)出入境管理部門開具的護(hù)照報足球即時比分失證明、鐵路公安部門填發(fā)的乘坐旅客列車臨時身份證明(以下簡稱“臨時身份證明”)、機(jī)動車駕駛證、港澳同胞回鄉(xiāng)證、居住證、暫住證、學(xué)生證、結(jié)婚證、救助機(jī)構(gòu)為受救助人員購票開具的救助證明、刑滿釋放證明、中華人民共和國社會保障卡、醫(yī)療保險卡等有效身份證件購票。
　　記者了解到，自2012年1月6日乘車日起實行驗票實名制，即旅客進(jìn)站乘車時需攜帶身份證等有效證件，并與車票所載身份信息相符。
　　網(wǎng)購火車票身份證遭搶注怎么辦？12306鐵路客服為您支兩招
　　網(wǎng)購火車票無疑給旅客帶來了方便，然而最近卻有市民反映，在登錄網(wǎng)上購票頁面時，發(fā)現(xiàn)自己的身份證號已被注冊過，導(dǎo)致注冊不成功和無法購票。
　　記者就此問題向12306鐵路客戶服務(wù)中心咨詢。12306客服稱，網(wǎng)上實名制購票剛實行不久，系統(tǒng)可能存在一些漏洞，或一些乘客對身份信息的保護(hù)不力，有可能出現(xiàn)身份證號被搶注的情況。
　　12306客服表示，網(wǎng)上購票的旅客除了可以登陸鐵路客服中心網(wǎng)站，通過查看“網(wǎng)上購票常見問題”所給出的解決辦法進(jìn)行處理外，還可以參考兩種解決辦法：購票者可先用親友的身份證進(jìn)行注冊，之后再在“我的信息”一欄中選擇“常用聯(lián)系人”，將本人的信息“添加”進(jìn)去；或者在“姓名”一欄中將姓名改成漢語拼音，如注冊成功，在“個人資料”一欄中，將姓名改回漢字。