近日,廣州市天河區(qū)的一起“炸彈郵包”事件,將如何保障快遞包裹安全這一問題擺在人們面前。據(jù)了解,我國正醞釀實行寄快遞實名制,以期在源頭上遏制快遞犯罪。那么,我市快遞業(yè)目前在處理客戶寄快件時又是怎么個程序呢?
13日,記者對我市多家快遞公司的工作人員采訪后獲悉,目前我市幾乎所有快遞公司在收取寄件人的快遞物品時均不需要出示身份證,只需將所寄快遞的物品名稱告知快遞員或由快遞員簡單查看所寄物品即可,而有的快遞公司在經辦寄件人的快遞物品時更是直接開單后將客戶所寄物品打包帶走,連物品名稱都不知,存在安全隱患。
當問及眼下快遞行業(yè)所遇到的一些問題及對國家擬將施行快遞實名制這一舉措的看法時,幾乎所有的快遞公司都表示增加2分鐘就能讓快遞更安全,肯定全力支持此項措施早日實施。但是一旦實施后,又必然會給快遞行業(yè)帶來新的問題,比如快遞員的工作負擔將加重,工作效率也將打折扣,造成客戶的流失等。
快遞企業(yè):很有必要但實施有難度
“作為快遞行業(yè)的從業(yè)人員,我肯定支持快遞物品實名制,畢竟安全很重要,但是真要實施起來卻有一定的難度。”據(jù)我市申通快遞公司業(yè)務部的郭經理介紹,每天他們公司都會接到18000余件快遞件,而快遞員只有80余位,平均每位快遞員每天要負責分發(fā)225件快遞物品,即便是從早上8點開始一直送到晚上8點,每10分鐘送一件快遞,每位快遞員每天最多送不到百件物品。而如果實名制,則會延長快遞員收件2分鐘以上的時間,降低效率。