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  • 樓裂裂再爆猛料 萬科信譽(yù)危機(jī)拷問精裝房

    2012年03月16日 17:01
    來源:中華工商時(shí)報(bào)
        在2011年,萬科經(jīng)歷了王石隱退、高層交接的過程。龍年初伊始就遭遇了兩大危機(jī)事件。“毒地板”事件震驚業(yè)界,檢驗(yàn)結(jié)果廣遭質(zhì)疑,危機(jī)尚未解除,網(wǎng)絡(luò)上又爆出了深圳萬科金色領(lǐng)域花園業(yè)主們因?yàn)樾聵橇芽p而排隊(duì)給萬科送黑旗等維權(quán)行為。人們不禁要問,曾經(jīng)被無數(shù)的榮譽(yù)和花環(huán)簇?fù)淼姆科笈蓬^兵萬科到底怎么了?

      近期,福田區(qū)萬科大廈門前,多名來自萬科金色領(lǐng)域準(zhǔn)業(yè)主們的舉動吸引了大量路人駐足。準(zhǔn)業(yè)主們稱3個多月前就發(fā)現(xiàn)已經(jīng)簽訂預(yù)售合同、開始供樓的新房出現(xiàn)裂縫,業(yè)主們要求工地停工檢測,并且高舉著4面黑底白字錦旗、和“王石,郁亮喊你回來補(bǔ)房子”的條幅,深深鞠躬作默哀狀。大批準(zhǔn)業(yè)主們在萬科總部門前逗留了4個小時(shí)左右,而萬科方面并沒人出面。

      “作業(yè)面局部開裂現(xiàn)象均為裝飾施工過程中常見情況,與結(jié)構(gòu)安全無關(guān),也不影響正常使用。”在房網(wǎng)金色領(lǐng)域業(yè)主論壇上,落款為深圳萬科恒 大物業(yè)有限公司發(fā)表聲明表示稱,“這種作業(yè)面局部開裂現(xiàn)象屬于裝飾工程施工過程中常見的情況,難以完全避免,在裝飾工程完工前會進(jìn)行處理,不影響正常使用,與結(jié)構(gòu)安全更沒有任何關(guān)系。”

      此前,萬科安信“甲醛門”的事件還在繼續(xù)發(fā)酵,如今“樓裂裂”又爆猛料,萬科深陷信譽(yù)危機(jī)。

      住宅甲醛超標(biāo)萬科稱疏忽

      回溯事件發(fā)生于2月16日,一位自稱國內(nèi)某建材雜志副主編,ID號為“李曉燕”的網(wǎng)友通過某網(wǎng)絡(luò)論壇爆料稱,萬科企業(yè)股份有限公司,近年來在10多個城市的上萬套全裝修房項(xiàng)目中,大量使用了甲醛嚴(yán)重超標(biāo)、質(zhì)量低劣的安信品牌地板,有的批次甲醛釋放量超過合同約定標(biāo)準(zhǔn)5倍,成為生命健康的殺手,是名符其實(shí)的“毒地板”,而且這些劣質(zhì)地板面層厚度嚴(yán)重不足,使用壽命僅為合格產(chǎn)品的兩成。

      消息一出,輿論嘩然。帖子中還指出,2010年1月至2011年11月,萬科采購安信實(shí)木復(fù)合地板總計(jì)56萬平方米,主要為面板厚度0.6mm的柚木和櫟木兩個品種。若以每套房屋建筑面積平均100平方米或使用面積75平方米左右,鋪裝地板面積55-60平方米計(jì)算,僅在2010-2011年兩年中,萬科鋪裝甲醛嚴(yán)重超標(biāo)的有毒、劣質(zhì)地板的全裝修房就有1萬套。

      另經(jīng)爆料人核實(shí),安信地板以上有毒、劣質(zhì)產(chǎn)品全部為其上海工廠生產(chǎn)。該爆料帖除大量文字描述外,還附帶了數(shù)張離職員工拷貝的安信處理不合格地板的內(nèi)部郵件,短時(shí)間內(nèi)就引發(fā)近4萬網(wǎng)友關(guān)注。

      獲悉此事的萬科管理層,立即啟動了緊急調(diào)查程序,同時(shí)召開了媒體溝通會。3月2日萬科方面表示,萬科對所有東西進(jìn)場都有抽樣檢查,但這一批沒被抽到,是工作中的疏忽,從現(xiàn)在開始,計(jì)劃要把抽樣檢查的范圍、內(nèi)容從木地板擴(kuò)大到櫥柜、木門等。

      安信地板新聞發(fā)言人韓婭也表示,目前公司網(wǎng)站上已經(jīng)貼出了2011年產(chǎn)品質(zhì)量抽查報(bào)告和合格名錄,公司正在配合質(zhì)監(jiān)部門的抽查,會及時(shí)公布抽查結(jié)果。

      復(fù)檢合格 遭遇諸多質(zhì)疑

      應(yīng)該說,萬科應(yīng)對突發(fā)事件的能力不容置疑,積極態(tài)度值得贊賞。然而諸多救火行動并不能安撫消費(fèi)者的憂慮與不安情緒,安信地板涉嫌甲醛超標(biāo)等問題在持續(xù)升溫。數(shù)據(jù)顯示:目前,萬科已公布了全部16個城市的72份復(fù)檢結(jié)果。除廣東佛山新城灣畔7號樓所送檢的安信實(shí)木復(fù)合地板樣品甲醛釋放量超標(biāo)外,其余71份報(bào)告均為合格。

      對此,最初發(fā)帖的爆料者并不認(rèn)可,并再度發(fā)出公開信,質(zhì)疑檢測結(jié)果的權(quán)威性。爆料者指責(zé)萬科、安信雙方有意模糊不同標(biāo)準(zhǔn)的概念,欺騙消費(fèi)者。公開信稱:“請萬科和安信正面回答你們之間的采購合同,約定的甲醛含量到底是E0級還是E1級?請萬科正面回答你們對社會公開的定期報(bào)告和高管接受媒體采訪時(shí),是否曾經(jīng)公開承諾采購E0級地板,滿足客戶對環(huán)保的高品質(zhì)要求?現(xiàn)在你們企圖以國家標(biāo)準(zhǔn)E1級來推卸、掩飾自己對社會、對合同的E0級承諾,是否印證了萬科采購地板的確達(dá)不到E0級?安信明目張膽地以次充好行為,是否構(gòu)成刑法140條的犯罪?”
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