“在寫(xiě)字樓辦公，不開(kāi)設(shè)門(mén)店”曾是南京多家房產(chǎn)中介公司選擇的經(jīng)營(yíng)模式，相對(duì)于門(mén)店經(jīng)營(yíng)的高成本，寫(xiě)字樓模式更加節(jié)省成本，而且也顯得比較高檔，規(guī)模也更好控制。不過(guò)近一兩年來(lái)，這種模式開(kāi)始逐漸為南京的房產(chǎn)中介所摒棄，逐步走向開(kāi)設(shè)門(mén)店贏取上門(mén)客，以體現(xiàn)更多的“親民性”。
現(xiàn)象
由寫(xiě)字樓轉(zhuǎn)戰(zhàn)門(mén)店 多家中介轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)思路
早在2002年、2003年，南京不少房產(chǎn)中介公司都扎根于寫(xiě)字樓，對(duì)門(mén)店經(jīng)營(yíng)還不是太熱衷，房源和客源主要通過(guò)廣告等途徑獲取，“這樣相對(duì)更節(jié)省成本，尤其是在市場(chǎng)不好的年頭，更容易控制規(guī)模，畢竟每個(gè)門(mén)店都要支付租金，而且一簽就是長(zhǎng)期的，一旦市場(chǎng)不好，關(guān)?；蜣D(zhuǎn)讓都會(huì)帶來(lái)額外的經(jīng)濟(jì)損失，在寫(xiě)字樓辦公，經(jīng)紀(jì)人大多數(shù)工作時(shí)間是在外面，就可以有效避免市場(chǎng)不好而帶來(lái)的特殊情況”，一位在房產(chǎn)中介行業(yè)打拼十多年的人士告訴現(xiàn)代快報(bào)記者。不過(guò)，隨著市場(chǎng)的演變，不少中介公司也開(kāi)始轉(zhuǎn)變思路，逐步將寫(xiě)字樓模式更改為寫(xiě)字樓+門(mén)店或純門(mén)店模式。
近期，裕居源房產(chǎn)將總部從新街口華榮大廈搬到集慶路，同時(shí)增開(kāi)第三家門(mén)店；樂(lè)高房產(chǎn)雖然將公司總部安置在石鼓路的五星年華大廈，但依然堅(jiān)持在社區(qū)開(kāi)門(mén)店，目前已經(jīng)在大光路、來(lái)鳳小區(qū)、江北各有門(mén)店，鳳凰西街店也將于近期開(kāi)業(yè)；法制現(xiàn)場(chǎng)房產(chǎn)中心雖然年前在春風(fēng)大廈辦公，但不久后依然選擇開(kāi)門(mén)店經(jīng)營(yíng)；坤馳房產(chǎn)在寫(xiě)字樓辦公多年，也選擇在皇冊(cè)花園開(kāi)設(shè)門(mén)店……“近一兩年這種情況非常普遍，主要是門(mén)店的效果不錯(cuò)，客戶上門(mén)更便捷”。坤馳房產(chǎn)總經(jīng)理孔烽認(rèn)為。南京裕居源房產(chǎn)銷售代理公司總經(jīng)理柏飛也表示，門(mén)店的成交效果明顯比寫(xiě)字樓模式好很多，它能更加針對(duì)性地為客戶服務(wù)，“一般來(lái)說(shuō)，到門(mén)店看房的都是準(zhǔn)客戶，都有在該片區(qū)置業(yè)的打算，成交率要高很多，所以公司今年會(huì)在鼓樓、白下、玄武再開(kāi)門(mén)店，為更多南京市民服務(wù)。”
看法
經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)是關(guān)鍵 經(jīng)營(yíng)模式并非決定性因素
擺脫寫(xiě)字樓模式是大勢(shì)所趨？抑或只是不同市場(chǎng)階段的行業(yè)表現(xiàn)形式？業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為，不能一定說(shuō)哪種模式更好，要結(jié)合不同企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)考慮。
淘然居房產(chǎn)總經(jīng)理朱文生認(rèn)為：“淘然居多年來(lái)堅(jiān)持扎根于寫(xiě)字樓，沒(méi)開(kāi)一家門(mén)店，其實(shí)這樣穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)也挺好。在2008年、2010年市場(chǎng)淡季，大部分中介都虧損的時(shí)候，我們能保持收支平衡甚至略有盈余，這也得益于在寫(xiě)字樓辦公不開(kāi)門(mén)店更好控制成本。相反，不少連鎖中介雖然門(mén)店開(kāi)了很多家，卻擋不住高額虧損。雖然不排除若干年后也考慮門(mén)店經(jīng)營(yíng)，但淘然居至少目前沒(méi)有開(kāi)設(shè)門(mén)店的想法。”
孔烽表示，實(shí)際上無(wú)論是哪種經(jīng)營(yíng)模式，最關(guān)鍵的依然在于公司的經(jīng)紀(jì)人素質(zhì)，如果整體水平高，哪怕開(kāi)在浦口和江寧或者純寫(xiě)字樓經(jīng)營(yíng)，一樣可以把公司做得很好。“只能說(shuō)地段和經(jīng)營(yíng)模式會(huì)對(duì)公司業(yè)績(jī)帶來(lái)一定的影響，但肯定不是決定性影響。”
購(gòu)房者倒是對(duì)此不以為然，正打算買套二手房的程女士認(rèn)為：“只要經(jīng)紀(jì)人專業(yè)，服務(wù)好，在哪里辦公對(duì)我來(lái)說(shuō)都無(wú)所謂，反正就是看房、簽約。只不過(guò)如果我在河西買房，卻要到新街口簽約，會(huì)稍有不便，如果河西有門(mén)店就更方便了。社區(qū)門(mén)店給人的感覺(jué)更親近，而且我會(huì)在心理上感覺(jué)經(jīng)紀(jì)人對(duì)附近片區(qū)更熟悉。但如果寫(xiě)字樓的經(jīng)紀(jì)人水平更高的話，是可以抵消其他不足的。”
