海淀消協(xié)昨日公布的老年人大中型超市購物便利情況調(diào)查顯示，七成老年人不滿大中型超市商品價簽不清晰。在重陽節(jié)之際，老年人特殊的購物需求亟待得到改善。

 

　　據(jù)了解，此次問卷調(diào)查的大中型超市是指營業(yè)面積在3000平方米以上的超市，如家樂福、沃爾瑪、城鄉(xiāng)倉儲、超市發(fā)、物美等。調(diào)查結(jié)果顯示，在受訪的1252位老年人中，超過九成老人每周都會去大中型超市購物。其中，70%老年人認(rèn)為價簽存在字太小、看不清以及內(nèi)容混雜、不夠清晰等問題。半數(shù)以上老年人表示超市商品碼放存在過高過矮，或碼放太密集、容易碰壞等問題。此外，近七成的老年人表示衛(wèi)生間擁擠、骯臟、不方便。同時，空調(diào)過熱或過冷、導(dǎo)購叫賣聲音過吵等問題也是導(dǎo)致老年人超市購物不便利的因素。

 

　　在調(diào)查中，許多老年人表示，由于身體不便、動作遲緩等原因，難以支撐較長時間的等候，同時也容易影響其他顧客，因此希望超市設(shè)立老年人優(yōu)先窗口，由一些責(zé)任心強、熱情、耐心的收銀員進行服務(wù)。