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  • 臨沂快遞業(yè)務量猛增“雙11”成年末攻堅戰(zhàn)

    2012年11月12日 08:38
    臨沂快遞業(yè)務量猛增“雙11”成年末攻堅戰(zhàn) 臨沂恒大綠洲

        11日晚上6點50分,位于化五路的臨沂申通快遞公司內異常忙碌,一位工作人員在快件山中正在仔細查看發(fā)貨地址。雙十一促進了臨沂網商們的成交量,也讓臨沂的網商買家們狂歡購物了一把,從11日到16日,各快遞公司將加班加點工作,將大家的網上狂歡運送為現實

      淘寶、天貓網店賣得歡,臨沂的網商也一起“瘋狂”。光棍節(jié),快遞公司成了最忙碌的“角色”。11日下午6點半,記者趕到化五路上的一家快遞公司看到,所有臨沂網店賣出的貨物正在緊張的分類裝貨。

      “我們公司原有職工200多人,為了這次‘雙11’,提前一個月又招了100人,保證貨物運送及時。”11日下午6點40分,記者在一輛貨車前找到了該快遞公司的朱老板,為了及時發(fā)貨,他跟工作人員一同上陣。負責運送快件的車輛不斷開進車間,每個分貨點上都被貨物擠得滿滿地,大家悶頭干活,雖然天氣寒冷,每個人的頭上都布滿了細汗。

      雖然“雙11”促銷只有一天,但根據經驗,快遞收發(fā)件還需要經歷三天高峰期才能慢慢恢復正常。為了減輕壓力,除了加班加點工作,快遞公司還主動聯系經常發(fā)貨的老客戶,告知對方發(fā)貨不必再集中在下午,早上一上班即可通知快遞拿貨。

      晚上9點多鐘,所有工作終于結束,當天的貨物也都分裝到車上,據統(tǒng)計,申通快遞公司11日當天往外地發(fā)送快件26000多件,比往常多了8000多件。“這才是開始,真正忙起來還得在明后天。除了臨沂往外地發(fā)貨增多,外地往臨沂發(fā)的快件也增多,希望網購的市民一定保持手機暢通,這幾天快遞員會非常忙碌,如果錯過一次接件機會,或許需要等待好幾個小時甚至一天才能再次接到快遞員的快件。”韻達快遞公司的快遞員小劉提醒大家。因為實在太忙了,小劉一天下來就吃了一頓飯,他和同事們都知道,今后幾天,還有異常忙碌的攻堅戰(zhàn)需要他們完成。

      臨沂網商提前應對有備無患

      業(yè)務量成倍激增 這倆賣家應對自如

      買家們忙著找實惠的商品,臨沂的賣家們也都忙得不亦樂乎。臨商網辦的網店一共4個工作人員,11日從凌晨到午夜,全都作為客服上陣。“今年我們研究了相應策略,不僅提前進行了促銷,還對每位顧客說好發(fā)貨時間。11日賣貨,12日集中發(fā)貨,即使這樣也還是忙得不可開交。感覺業(yè)務量成倍激增,但具體數據還得等12日以后才能統(tǒng)計出來。”店掌柜小高根本顧不得多說話。

      而近幾年也進軍網商界的君發(fā)禮品,今年也提早給分銷商們提供了充足的貨源。“我們今年采取了分銷商只負責下單,我們從臨沂直接發(fā)貨的策略。所有的分銷商將單子直接傳給我們,所有的售后服務都由君發(fā)承包了。臨沂相比其他大城市網店數量和規(guī)模都稍弱,快遞的壓力相對小,公司提早與5家快遞公司協商好。這樣分銷商省心,我們也能保證產品質量和買家滿意度。”君發(fā)禮品相關負責人李先生介紹,因為準備充分,雖然貨物售賣比往常多了3倍左右,但還能應對。

      本地商超也促銷 市民只選擇性購買

      網商們紛紛促銷,實體商家也打出促銷牌,想要在這個“雙11”分一杯羹。11日,記者在九州商廈、九州宜家佳、桃源大世界實體商家等了解到臨沂本地商家雖然也在11日左右進行了促銷,但比起之前的國慶節(jié)和之后的圣誕節(jié)、元旦節(jié)促銷力度并不大。

      市民趙女士一大早就和朋友出門逛街,她說:“從網上看好了許多商品,想比較一下到底是實體店實惠還是網店實惠,如果價格差別不大,感覺還是從實體店買放心。”一商場的導購員丁女士告訴記者,這幾周季節(jié)更替,原本顧客也不少,這周周末一促銷,人更多了,但比起十一等節(jié)日,無論從降價力度還是人流量,都是有差距的。

      家電賣場雖然也進行降價銷售,但效果似乎也不如網上明顯。蘇寧的一位工作人員介紹,實體店的降價幅度比網上實際要高,但網上的銷售量比實體店要好,畢竟雙十一還只能算是個網上買家狂歡的購物節(jié)。

      網購狂歡搶著付款

      不少爆款瞬間賣光

      11日零點開始,淘寶天貓、京東、卓越等各大電商網店開始了給力促銷。記者于11日零時登陸天貓發(fā)現,網上的爆款一會兒工夫就買了個精光,直到凌晨2時,付款渠道仍不暢通。

      10日晚上11點多,記者與幾位準備網購市民在網上聊天。吳先生作為資深網購買家,早在半個月前就在各個網店轉悠。他說:“網購促銷和實體店促銷差不多,一定要多看幾家再下手,同等商品比價格,然后看銷量和用戶評價。這次擔心11日當天買,快遞貨物會很麻煩,所以提早買了幾樣商品,感覺挺不錯。但還是忍不住等到11日看看,還有什么商品優(yōu)惠幅度大值得購買。”

      11日凌晨,付款可不是件容易事。記者從凌晨12點半到2點鐘,登陸淘寶網一直試圖付款,有時是系統(tǒng)忙,有時直接關閉付款途徑,建議記者逛逛再來付。一些爆款一會兒工夫就賣光了,掌柜們也大都沒工夫回話,只留下“親,現在咨詢人數過多,請稍后”等自動回復留言。

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