國五條發(fā)布半個(gè)多月,省城二手房市場(chǎng)持續(xù)火爆。個(gè)稅細(xì)則尚未出臺(tái),省城部分品牌中介擔(dān)心細(xì)則發(fā)布后市場(chǎng)“由熱轉(zhuǎn)冷”,開始提前籌劃。18日,省城一品牌中介發(fā)布承諾,交易中如發(fā)現(xiàn)中介公司賺差價(jià),客戶舉報(bào)可獲萬元獎(jiǎng)勵(lì),以期通過規(guī)范自身服務(wù)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)逆轉(zhuǎn)。
18日上午,省城品牌中介孚瑞不動(dòng)產(chǎn)召開發(fā)布會(huì),公布二手房交易的九項(xiàng)服務(wù)承諾。記者了解到,該公司首次設(shè)立了400售后服務(wù)電話,提出了中介行業(yè)售后跟蹤服務(wù)的理念。在交易安全方面,做出交易真實(shí)承諾,保證提供房源和客源真實(shí)、產(chǎn)權(quán)清晰,如存在交易不真實(shí),一經(jīng)查實(shí),退還傭金并獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人1000元。
在針對(duì)買賣雙方擔(dān)心的中介賺差價(jià)行為,該公司規(guī)定,消費(fèi)者如發(fā)現(xiàn)該公司有賺取差價(jià)行為,可向相關(guān)職能部門投訴,如情況屬實(shí),該公司將全額退還傭金,并獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人10000元。
為保證交易的迅速,該公司承諾,市民租賃房子,24小時(shí)內(nèi)配對(duì)推薦;買賣房子,72小時(shí)內(nèi)配對(duì)推薦,若延時(shí)服務(wù)賠付投訴客戶100元。同時(shí),對(duì)于客戶咨詢和投訴也承諾24小時(shí)內(nèi)有效回復(fù),若延時(shí)服務(wù)賠付投訴人100元。
對(duì)于省城中介市場(chǎng)的種種舉措,山東大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長,房地產(chǎn)研究中心主任李鐵崗認(rèn)為,目前國家對(duì)國五條的有關(guān)細(xì)則還沒出臺(tái),在這個(gè)過渡期,二手房購房者有“趕末班車”的需求,所以最近成交量有所爆發(fā)。真正的細(xì)則出臺(tái)后,二手房市場(chǎng)自然會(huì)受到?jīng)_擊,此時(shí)不排除部分需求轉(zhuǎn)向新房市場(chǎng)。二手房市場(chǎng)將發(fā)生“由熱轉(zhuǎn)冷”的逆轉(zhuǎn),這對(duì)中介行業(yè)也是大的考驗(yàn)。目前這些中介的做法,是在增強(qiáng)抵御市場(chǎng)變化的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
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