業(yè)主收房中經(jīng)常會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，比如房屋漏水、墻面出現(xiàn)空鼓等情況。然而，近日來(lái)自杭州的許女士所購(gòu)買(mǎi)的“雙拼戶(hù)型”，在收房時(shí)遇到的問(wèn)題或許有些特殊。據(jù)業(yè)主反映，在收房時(shí)發(fā)現(xiàn)“雙拼戶(hù)型”其中一個(gè)衛(wèi)生間的管道并未在指定位置，這與開(kāi)發(fā)商最初的承諾相違背。同時(shí)，業(yè)主還發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備沒(méi)有安放到位，房屋驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)多處墻面空鼓。

 

針對(duì)上述業(yè)主反映的問(wèn)題，杭州保利江語(yǔ)海項(xiàng)目客服相關(guān)負(fù)責(zé)人給予了回應(yīng)，稱(chēng)項(xiàng)目施工都是按照?qǐng)D紙和合同進(jìn)行，竣工驗(yàn)收備案也都合格，業(yè)主如果有個(gè)性化的裝修需求，可以自行承擔(dān)處理，同時(shí)還稱(chēng)，項(xiàng)目涉及的相關(guān)質(zhì)量問(wèn)題正在整改中。

 

“雙拼戶(hù)型”衛(wèi)生間管道被指修建錯(cuò)位

 

開(kāi)發(fā)商回應(yīng)稱(chēng)業(yè)主需自行承擔(dān)整改

 

此前的一周時(shí)間里，是杭州保利江語(yǔ)海項(xiàng)目業(yè)主收房的日子，可是業(yè)主看到的房子卻出現(xiàn)了很多問(wèn)題。昨天，業(yè)主許女士向中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道反映，她在保利江語(yǔ)海購(gòu)買(mǎi)的一套125平米的“雙拼戶(hù)型”，其中一個(gè)衛(wèi)生間的管道修建不在指定位置，這與開(kāi)發(fā)商此前的承諾相背離。同時(shí)，收房時(shí)發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備是空的，電梯也由合同承諾的“蒂森克虜伯”牌變成了“日立牌”。另外，室內(nèi)還發(fā)現(xiàn)多處空鼓現(xiàn)象，其中一面承重墻被驗(yàn)房師標(biāo)定為“全空”。

 

許女士說(shuō)，開(kāi)發(fā)商在賣(mài)房的時(shí)候曾口頭承諾，表示在驗(yàn)收完畢和業(yè)主收房之前，會(huì)幫業(yè)主“該拆除的拆除，該安裝的安裝，總之會(huì)是業(yè)主看到的戶(hù)型樣式收房。” 現(xiàn)在，開(kāi)發(fā)商的口頭承諾無(wú)法兌現(xiàn)，讓許女士很為難。她說(shuō)，“我們自己拆和重新裝，除了費(fèi)用還有近百戶(hù)人家的協(xié)調(diào)等，很麻煩。”

 

 

 

保利江語(yǔ)海業(yè)主許女士所購(gòu)房屋戶(hù)型圖，圖中A處應(yīng)修建的管道建在了B處。

 

開(kāi)發(fā)商賣(mài)的這個(gè)“雙拼戶(hù)型”究竟是怎樣的布局？許女士解釋說(shuō)，“所謂雙拼戶(hù)型，是有兩個(gè)房產(chǎn)證的兩套房子，但開(kāi)發(fā)商賣(mài)房時(shí)戶(hù)型圖全都是做成一套的，并且也滿(mǎn)口承諾，到時(shí)我們是按照一套收房的。”

 

對(duì)此，中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道電話聯(lián)系浙江保利負(fù)責(zé)人馬軍，該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，具體情況不太清楚，要詢(xún)問(wèn)客服部。

 

隨后，中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道致電杭州保利客服部，客服部負(fù)責(zé)人陳先生回應(yīng)稱(chēng)，住房施工都是按照施工圖紙進(jìn)行的，為了方便拼接戶(hù)型的業(yè)主，物業(yè)曾提供征求意見(jiàn)表，如果業(yè)主們都同意拆掉管道，可以自行拆除。

 

但是，按照許女士的說(shuō)法，開(kāi)發(fā)商曾承諾會(huì)負(fù)責(zé)相關(guān)拆除或安裝部分的施工。為此，陳先生表示，“項(xiàng)目按圖施工，竣工驗(yàn)收備案也都合格，業(yè)主如有個(gè)性化的裝修需求，是由業(yè)主自行承擔(dān)并處理。”

 

業(yè)主收房發(fā)現(xiàn)墻面多處空鼓

 

律師：買(mǎi)房要將開(kāi)發(fā)商的承諾寫(xiě)進(jìn)合同

 

據(jù)了解，遇到收房問(wèn)題的不只許女士一家，同為杭州保利江語(yǔ)海業(yè)主的朱先生也向中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道反映了類(lèi)似的收房問(wèn)題，除了墻面空鼓、消防設(shè)施空缺以及煤氣管道未按時(shí)安裝等問(wèn)題，朱先生還質(zhì)疑小區(qū)的綠化不達(dá)標(biāo)。

 

對(duì)此，客服負(fù)責(zé)人陳先生解釋說(shuō)，消防火栓、消防水槍不是沒(méi)裝，而是由于小區(qū)剛剛交付，沒(méi)有業(yè)主入住，安保措施也沒(méi)有完全到位，導(dǎo)致一部分消防設(shè)施被盜，總包單位出于安全考慮將消防設(shè)施移走了。目前，消防設(shè)施正在恢復(fù)。該負(fù)責(zé)人坦承處理方式存在一定的瑕疵，但是會(huì)在小區(qū)業(yè)主入住前將消防設(shè)施弄好。

 

另外，對(duì)業(yè)主反映的墻面空鼓等收房問(wèn)題，客服陳先生說(shuō)已經(jīng)通過(guò)單元驗(yàn)收反饋表將業(yè)主需要維修的地方登記下來(lái)，目前，工程部已經(jīng)開(kāi)完整改會(huì)議，維修工作已經(jīng)在進(jìn)行當(dāng)中。

 

據(jù)中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道了解，業(yè)主收房遭遇多種質(zhì)量問(wèn)題并非個(gè)例，但像業(yè)主許女士“雙拼戶(hù)型”的案例并不多。對(duì)此，北京中唐律師事務(wù)所律師徐斌對(duì)中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道表示，這種銷(xiāo)售方式肯定是違規(guī)的，而且涉及規(guī)劃變更的問(wèn)題，業(yè)主可以追求賠償，或者要求退房。同時(shí)“建議業(yè)主盡量不要買(mǎi)這樣的房子，如果業(yè)主愿意買(mǎi)，應(yīng)該考慮相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。”

 

徐斌律師提醒說(shuō)，“業(yè)主在買(mǎi)房的時(shí)候，可以就開(kāi)發(fā)商的各項(xiàng)承諾形成一個(gè)書(shū)面文件，作為一個(gè)附件加在合同后面，并約定條件，比如開(kāi)發(fā)商不能滿(mǎn)足條件應(yīng)該賠償多少錢(qián)等。”

 

此前，北京漢卓律師事務(wù)所律師安百山也曾對(duì)中新網(wǎng)房產(chǎn)頻道表示，購(gòu)房人在買(mǎi)房時(shí)，開(kāi)發(fā)商、尤其是置業(yè)顧問(wèn)會(huì)承諾很多優(yōu)惠，如送車(chē)位、免交一定期限物業(yè)費(fèi)、小區(qū)各種配套、購(gòu)房后若遇降價(jià)如何補(bǔ)償?shù)?，但簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同后上述口頭承諾很難如約履行。

 

“因此，在購(gòu)房時(shí)應(yīng)要求將開(kāi)發(fā)商口頭承諾的各種優(yōu)惠、條件都寫(xiě)入合同，并相應(yīng)地約定清楚未能按約履行的違約責(zé)任。”安律師說(shuō)。