為了在中國這個形勢嚴(yán)峻但潛在利潤豐厚的海外市場提升銷售額,沃爾瑪邁出了新一步:它宣布與阿里巴巴合作,開始支持支付寶付款。
阿里巴巴子公司螞蟻金服表示,沃爾瑪在深圳的25家分店將率先參與這一合作,其中包括一家山姆會員店。今年年底,雙方合作范圍將擴(kuò)大到沃爾瑪在中國的全部410家分店。
這場與阿里巴巴的合作來的恰逢其時,沃爾瑪正急于快速提升在這個全球人口最多國家的業(yè)績。上個季度,沃爾瑪在中國的凈銷售額下降了0.7%;剔除新開和已關(guān)閉分店的影響,可比銷售額下降2.3%。
沃爾瑪在中國面臨的挑戰(zhàn)之一就是,消費者認(rèn)為其商品售價并不是最低的。
今年2月份,沃爾瑪首席執(zhí)行官董明倫曾告訴投資者,正“采取適當(dāng)措施為長期增長奠定基礎(chǔ)”。
顯然,其中一項措施就是和中國主要的移動支付服務(wù)商合作。在截至2014年6月30日的財年中,支付寶完成的交易金額達(dá)7880億美元;去年秋季,其移動應(yīng)用活躍用戶數(shù)約為1.9億。
而且,與支付寶合作不會增加沃爾瑪?shù)馁Y本支出。超市收銀機(jī)自帶的掃碼槍就能完成支付寶支付,無需添加其他設(shè)備。消費者只需拿出智能手機(jī),輕輕一掃就可結(jié)賬。
沃爾瑪發(fā)言人瑪麗莉•麥金尼斯通過電子郵件向《財富》雜志表示:“移動支付幾秒鐘內(nèi)就能完成,與支付寶合作有助于我們更好地服務(wù)消費者。顧客越來越希望享受便捷的體驗。”這點特別重要,尤其在中國這樣一個移動支付格外流行,信用卡使用卻非常有限的國家。
對支付寶來說,和全球最大的零售商合作則有助于擴(kuò)大其移動支付業(yè)務(wù)的覆蓋范圍。
董明倫上個月在赴北京途中向記者透露,他的目標(biāo)并不是讓沃爾瑪成為中國規(guī)模最大的零售企業(yè),而是最受信任的一家,不能再延續(xù)過去大量開分店的策略。所以沃爾瑪正放慢設(shè)立新店的速度,實際上還關(guān)閉了不少表現(xiàn)欠佳的門店。
沃爾瑪1996年登陸中國市場,計劃到2017年再開115家新店,屆時其在中國的門店數(shù)量將達(dá)530家。而在美國,沃爾瑪旗下各子品牌分店已接近5200家。
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