據(jù)國家發(fā)改委網(wǎng)站消息,6月份,全國12358價(jià)格舉報(bào)系統(tǒng)受理價(jià)格舉報(bào)、投訴、信訪、咨詢共計(jì)54530件,較上月上升14.82%。其中,受理物業(yè)管理收費(fèi)投訴舉報(bào)762件,占房地產(chǎn)領(lǐng)域價(jià)格投訴舉報(bào)總量的73.84%。
物業(yè)管理涉及千家萬戶,與群眾生活息息相關(guān)。涉及物業(yè)管理的舉報(bào)熱點(diǎn)主要集中在以下三方面:一是不執(zhí)行服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)和收費(fèi)公示制度。如有的物業(yè)公司不按規(guī)定設(shè)置物業(yè)收費(fèi)公示牌,收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模糊不清。二是違反規(guī)定超標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大范圍、重復(fù)收費(fèi)。如有的物業(yè)公司在收取物業(yè)管理費(fèi)后,另行收取物業(yè)管理費(fèi)中所包含的保安費(fèi)、綠化費(fèi)等。三是只收費(fèi)不服務(wù)或者變相多收費(fèi)。如有的物業(yè)公司將車棚面積計(jì)入房屋建筑面積,多收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
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