近一個(gè)月來(lái)，曾經(jīng)低調(diào)的二手房中介鏈家大動(dòng)作頻頻。先是和北京萬(wàn)科聯(lián)手成立新的獨(dú)立家裝公司“萬(wàn)科鏈家”，正式進(jìn)入家裝市場(chǎng)；緊接著在萬(wàn)科、保利、華潤(rùn)等諸多地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商見(jiàn)證下，對(duì)外宣布新房業(yè)務(wù)正式上線；幾天后又宣布合并廣州三大中介公司之一的滿(mǎn)堂紅。

鏈家到底要干啥？“在互聯(lián)網(wǎng)垂直領(lǐng)域炙手可熱的當(dāng)下，衣食住行中，住的領(lǐng)域還沒(méi)有一個(gè)真正的入口，我們就是要打造‘住’的入口。”鏈家董事長(zhǎng)左暉說(shuō)。

今年以來(lái)，鏈家開(kāi)始密集并購(gòu)?fù)泄?，從北方大本營(yíng)向南、向西、向東不斷拓展，已覆蓋19座城市，完成了對(duì)一線城市的布局。區(qū)域布局只是鏈家謀劃萬(wàn)億地產(chǎn)O2O平臺(tái)的其中一步棋。隨著新房業(yè)務(wù)的正式上線，鏈家也完成了對(duì)房地產(chǎn)全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)關(guān)鍵一環(huán)的填補(bǔ)。

“一、二手房銷(xiāo)售的聯(lián)系越來(lái)越密切，開(kāi)發(fā)商需要更多的銷(xiāo)售渠道與精準(zhǔn)用戶(hù)，憑借二手房市場(chǎng)龐大的用戶(hù)群與平臺(tái)資源，鏈家從去年就開(kāi)始探索進(jìn)入新房市場(chǎng)。”鏈家網(wǎng)CEO彭永東表示，鏈家未來(lái)對(duì)新房市場(chǎng)的開(kāi)拓將會(huì)聚焦全國(guó)25個(gè)城市，目前鏈家所覆蓋的城市中，在賣(mài)新盤(pán)的95%都已經(jīng)在鏈家網(wǎng)上線。

打通了新房和二手房市場(chǎng)，鏈家想要打造“住”的入口，構(gòu)建O2O住房消費(fèi)服務(wù)大平臺(tái)的目標(biāo)就變得更加清晰和順暢。

“在房產(chǎn)垂直領(lǐng)域建立住的入口，核心點(diǎn)是人連接服務(wù)。當(dāng)你想買(mǎi)二手房時(shí)，有二手房源和經(jīng)紀(jì)人幫助你；如果想換新房，有新房的經(jīng)紀(jì)人幫助你。如果有金融需求，有金融置業(yè)顧問(wèn)和金融產(chǎn)品服務(wù)你，如果想讓資產(chǎn)升值，也會(huì)有專(zhuān)門(mén)的人幫助你。”彭永東說(shuō)。

圍繞“住”做好服務(wù)，鏈家近年不斷向資產(chǎn)管理、借貸金融服務(wù)、裝修等進(jìn)行產(chǎn)業(yè)鏈延伸。以前房地產(chǎn)中介的服務(wù)集中在撮合交易上，而現(xiàn)在中介的服務(wù)已經(jīng)擴(kuò)展到為業(yè)主裝修、放租并管理房產(chǎn)，首付不夠可以找中介借款，需要融資也可以找中介尋求金融服務(wù)。

日前，鏈家還與地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)先的移動(dòng)化社交化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)明源云客達(dá)成戰(zhàn)略合作。“雙方通過(guò)充分的數(shù)據(jù)對(duì)接和資源整合，用戶(hù)將在鏈家網(wǎng)上看到更為全面的樓盤(pán)信息和最及時(shí)的樓盤(pán)售賣(mài)動(dòng)態(tài)。同時(shí)，鏈家網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)通過(guò)對(duì)用戶(hù)的行為分析，可為開(kāi)發(fā)商提供更個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方案，甚至可為后續(xù)樓盤(pán)開(kāi)發(fā)的戶(hù)型提供參考設(shè)計(jì)方案。”明源云客CEO姚武如說(shuō)。

“互聯(lián)網(wǎng)浪潮推動(dòng)房產(chǎn)銷(xiāo)售模式改變，房產(chǎn)O2O領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)最終聚焦到服務(wù)上。誰(shuí)能擁有更多的客戶(hù)，并為客戶(hù)提供更多、更好、更有價(jià)值的服務(wù)，誰(shuí)就能站得穩(wěn)、走得遠(yuǎn)。”左暉認(rèn)為。

業(yè)內(nèi)人士分析，鏈家作為目前全國(guó)最大的房產(chǎn)O2O平臺(tái)，擁有500萬(wàn)的求租求購(gòu)委托客戶(hù)、超過(guò)1億的用戶(hù)基數(shù)、4000家線下門(mén)店和5萬(wàn)名經(jīng)紀(jì)人。加上完善的產(chǎn)品和大數(shù)據(jù)體系，輔以滲透率達(dá)30%的金融服務(wù)系統(tǒng)，鏈家正以“全能者”的身份進(jìn)入O2O住房消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域，未來(lái)勢(shì)必將影響房產(chǎn)交易市場(chǎng)格局。同時(shí)，鏈家?guī)?lái)的全產(chǎn)業(yè)鏈全程服務(wù)，也必將為消費(fèi)者帶來(lái)更多選擇和便捷。