11日、12日，臨沂
北城新區(qū)不少小區(qū)的暖氣效果突然驟降，一段時間過后，又發(fā)生較大區(qū)域的小區(qū)集體停暖的情況，這是咋回事？12日，記者從負責該區(qū)域供暖的新城熱力了解到，由于提供該區(qū)域供暖熱源的金鑼熱電廠設備突發(fā)故障，導致該熱源覆蓋小區(qū)集體停暖。
從城區(qū)集中供暖開始的這幾天，市民反映暖氣不熱的情況仍然不少，尤其是11日和12日，
北城新區(qū)部分區(qū)域的居民反映暖氣變涼的情況最為突出，有些小區(qū)甚至已經(jīng)停暖。
12日中午，臨沂新城熱力有限公司在其官網(wǎng)發(fā)布公告稱，因金鑼熱電廠設備故障影響了
北城新區(qū)部分小區(qū)的供熱效果，影響范圍為
北城新區(qū)廣州路以北，馬陵山路以西，檢修人員正在搶修。
13日，記者從新城熱力了解到，
北城新區(qū)廣州路以北，馬陵山路以西，這個區(qū)域是由金鑼熱電提供熱源，之所以會出現(xiàn)大面積的小區(qū)暖氣不熱，是由于11日上午7點，金鑼熱源首站5#、6#換熱器進汽閥門密封墊突發(fā)泄漏，經(jīng)金鑼熱電維修人員搶修，于當日下午3點重新投運，然而，當晚8點20分，再次發(fā)生泄漏，導致主管網(wǎng)供水溫度偏低，影響金鑼熱源區(qū)域供熱效果。
“經(jīng)過金鑼熱電檢修人員加班加點搶修，供熱設施已于13日凌晨搶修完畢并重新投入使用，并陸續(xù)開始主管網(wǎng)提溫。截至13日中午，從我們遠程監(jiān)控的數(shù)據(jù)可以看到，金鑼熱源主管網(wǎng)供水溫度已升至53℃左右。不過，尚未達到正常供暖所需要的溫度。”新城熱力相關負責人告訴記者，目前，金升社區(qū)A區(qū)等小區(qū)的暖氣溫度已經(jīng)開始熱了起來，但由于主管網(wǎng)總水量巨大，整體提溫需要一定的時間，一些小區(qū)的暖氣可能仍暫未恢復正常。
因供熱企業(yè)方面的設備原因，造成部分用戶家中暖氣受到影響，是否該有個說法呢？這是不少市民們最為關注的。13日下午，記者從新城熱力方面了解到，對于因金鑼熱電廠設備突發(fā)故障影響供暖效果的用戶，新城熱力承諾，將按照有關規(guī)定，按實際影響的天數(shù)給予受到影響的用戶退費，同時希望廣大供暖用戶能夠諒解這種突發(fā)原因造成暖氣不熱的情況。具體退費流程還在制定中，將在本采暖季結束后進行退費。
金鑼熱源覆蓋區(qū)域：
北城新區(qū)廣州路以北，馬陵山路以西區(qū)域以及去年新切換到金鑼熱源的一些小區(qū)，如三和里E1、E2區(qū)、桃園、柳青齊魯園、興冠園、齊魯園、金河社區(qū)西區(qū)等小區(qū)。
13日晚8點，記者了解到，金鑼主管網(wǎng)供水溫度已達64℃。
沂蒙晚報記者陳牛
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