12日，臨沂城市管理局“市民通”APP正式上線試運行，這代表臨沂市的城市管理邁向智慧化管理的新時期。

據了解，“市民通”是一款方便市民上報、投訴或咨詢城市管理問題的手機APP，市民可以用手機隨時隨地通過拍照錄像、記錄反映身邊復生的城布管理問題，上報到市城市管理監(jiān)督指揮中心。所報案件將按照統(tǒng)一受理、分類處置、處理反饋、及時結案的閉環(huán)式流程得到圓滿解決。“人民城市為人民，這款APP就是要讓廣大市民參與進來。”市城管局關負責人介紹道。

哪些問題可以報？

1、道路破損坑洼不平，人行道板破損路沿石傾斜或脫落；2、橋梁橋面破損，護欄損壞或缺失；3、路燈不亮，燈桿傾斜，檢修門損壞；4污水外溢，向下水道或河流私倒污水污物；5、紅綠燈不亮，交通護欄損壞，監(jiān)控桿傾斜，檢修門損壞；6、垃圾箱垃圾外溢，路面或河面暴露垃圾，路面遺撒建筑垃圾，焚燒垃圾樹葉；7、違章建筑；8、非法張貼小廣告廣告牌占道，廣告牌破損，戶外經營，機動車或非機動車亂停放，廢棄車輛或家具；9、施工占道，施工廢棄料，工地出入口路面損壞，工地揚塵；囫綠化苗木缺失，綠地臟亂；10、毀壞綠地，綠地護欄損機行道樹傾斜或枯死；11、自來水、燃氣、熱力管道爆管，道路積水或結冰，架空線纜低垂；12各類城市家具損壞，如井蓋、線桿、箱體、座椅、公交站亭、標志牌、公廁、垃圾箱、路名牌、宣傳欄等。

怎么安裝、操作？

1.安裝。利用手機掃一掃，掃描二維碼按提示下載“市民通”工程序并安裝。

2.注冊。打開“市民通”【我】，點擊右上角【登錄】一【注冊】，根據提示注冊成功之后登錄。只有登錄后才可以上報問題。

3.上報。打開“市民通”一【首頁1-【我要上報】(需要開啟手機GPS)，可以對發(fā)現的問題進行描述、拍照、地圖定位，點擊右上角【提交】即完成上報。

提醒：

問題描述：請盡量詳細描述問題發(fā)生的詳細位置和情況，如北京路與沭河路交匯向南200米路西并蓋損壞。

拍照：請拍攝兩張照片，一張近景一張遠景，方便處置人員查找位置。

地圖定位：點擊【查看位置】若無偏差點擊確定，若有偏差長按地圖修改位置之后點擊【確定】。