記者從鐵路部門獲悉，2020年春運火車票將于2019年12月12日開始發(fā)售，有出行計劃的旅客，可以通過電話或網絡購買到2020年1月10日，也就是春運首日的火車票。由于火車站售票窗口、代售點的購票預售期為28天，窗口將于14號開始發(fā)售春運首日車票。
2020年鐵路春運自1月10日開始，2月18日結束，共40天，節(jié)前15天，節(jié)后25天。2020年春運火車票將于2019年12月12日開始發(fā)售，當天可以通過網絡或電話購買春運第一天即1月10日（臘月十六）的火車票，而車站窗口及代售點的發(fā)票時間比網絡或電話購票日期晚2天，12月12日當天只能買到1月8日的車票。
從鐵路部門公布的2020年鐵路春運購票日歷上來看，售票高峰期春節(jié)前出現(xiàn)在1月17日至1月23日，也就是農歷的臘月二十三至臘月二十九；春節(jié)后，售票高峰期出現(xiàn)在1月28日至2月2日，也就是從農歷的正月初四到正月初九。除夕的火車票將于今年12月26日開售，1月10日，可以網絡或電話搶購元宵節(jié)（2月8日）的車票。
鐵路部門工作人員提醒旅客，要注意放票時間，12306網站和電話購票開放時間都是每天的6時至23時，但是每個車站放票開售時間不一樣，因此旅客需要關注車票開售時間，第一時間購票。此外，由于火車站售票窗口、代售點的購票預售期為28天，窗口購票的時間也需依次向后順延2日。
延伸新聞：
日蘭高鐵加入春運大軍 新增臨沂北至大連北直達列車
“目前，周二至周四臨沂北站日開行班次32列，日發(fā)送旅客5000余人，周五至周一開行38列，日出行人數(shù)達到6000余人……”據(jù)臨沂高鐵北站工作人員于明靖介紹，日蘭高鐵開通后就備受市民青睞，其中去往曲阜、濟南的乘客最為集中。
為了迎接春運的到來，目前鐵路部門也正在對列車運行班次陸續(xù)調整中。“12月30日零時起，新增臨沂北至大連北的列車車次已經確定。”于明靖介紹，G389/92大連北-臨沂北的列車15:03分從大連北發(fā)車，途徑鲅魚圈、營口東、盤錦、葫蘆島北、山海關、秦皇島、灤河、唐山、濱海北、天津西、滄州西、德州東、濟南西、曲阜東、蒙山等站點，22:55分到達臨沂北站，用時7小時52分；G391/0臨沂北-大連北列車，7:00從臨沂北發(fā)車，到達大連北是14:46分，用時7小時46分。
于明靖表示，春運期間還將增開臨沂北直達沈陽南的臨客，目前調圖工作正在陸續(xù)開展中，一旦新的調整線路確定，將在第一時間向社會公布，以方便市民乘車。相信隨著高鐵的開通，2020年春運，“購票難”問題也有望得到進一步緩解。
使用電子客票出行將成旅客新體驗
2020年春運與以往不同的一大變化就是火車票進入無紙化時代，使用電子客票將成為很多旅客的新體驗。實行電子客票，就是將紙質車票承載的旅客運輸合同憑證、乘車憑證、報銷憑證功能相分離，依據(jù)有關法律條文規(guī)定，以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運合同憑證，推進乘車憑證無紙化和多樣化，報銷憑證逐步電子化。
乘客若選擇使用電子客票，在通過12306網站或手機App購票后，不再需要換取紙質車票，可直接通過“刷手機”或“刷身份證”進站乘車。如需改簽、退票，使用電子支付方式購票的乘客，可通過12306網站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；使用現(xiàn)金方式支付或已打印報銷憑證的乘客，須到車站指定窗口辦理。
對于學生來說，需在乘車前攜身份證件和學生證去車站指定售票窗口，辦理本人身份證件與學生優(yōu)惠卡的核驗手續(xù)，每年辦理一次。核驗手續(xù)完成后，在已實施電子客票的車站可持身份證件與學生優(yōu)惠卡直接檢票進站。
同時，鐵路部門進一步升級擴容鐵路12306售票系統(tǒng)，使系統(tǒng)日穩(wěn)定售票能力從1500萬張?zhí)岣叩?000萬張；擴大既有高鐵干線和城際鐵路電子客票應用范圍，新建高鐵線路隨開通運營同步實施電子客票，實現(xiàn)電子客票在全國高鐵線路的基本覆蓋，讓廣大旅客購票取票、驗票乘車更加方便快捷；候補購票服務由部分旅客列車推廣至所有旅客列車，為旅客提供更好的購票服務體驗。
開車前15天是退票高峰
沒有搶到票的市民可以“撿漏”
市民可以打訂票電話95105105（外地訂票需要加上撥出地區(qū)號）訂票；也可以登錄中國鐵路12306網站(www.12306.cn)，登陸12306手機APP購票，或者去火車站售票窗口，鐵路客票代售點及火車站自動售票機進行購票。
火車票緊俏售罄時，旅客可以選擇候補購票，在12306平臺登記購票信息、支付預購票資金后，如有退票、余票，12306系統(tǒng)將自動為其購票。需要注意的是，每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期，每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。
中國鐵路12306網站和電話購票開放時間為早上6點至晚上11點。網購車票如果超30分鐘未支付將自動取消，也就是說車票開售后30分鐘，未能及時付款的車票會返回系統(tǒng)重新發(fā)售，此時或許能夠“撿漏”。
由于開車前15天退票不會收取退票費，根據(jù)往年經驗，此時通常是退票高峰期；也有旅客會因行程變化而在開車前1至2天變更目的地或辦理退票，尤其在晚上10點至11點期間是退票高峰時段，未搶到票的旅客可選擇在這兩個時間段碰碰運氣。
12月30日零時起，全國鐵路將實施新的列車運行圖
12月30日零時起，全國鐵路將實施新的列車運行圖。日蘭高速線開通運營，日蘭高鐵日照至曲阜段將正式融入全國高鐵路網與國內高鐵通達城市互通。
在日蘭高速線旅客列車開行方案中，新增開增開管內旅客列車日常線14對。
（1）增開濟南～濟南G5557/6 G5555/8次高速動車組旅客列車1對。G5557/6次、G5555/8次由濟南均自12月30日起開行。
（2）增開濟南西～濟南西G5567/6 G5565/8次高速動車組旅客列車1對。G5567/6次、G5565/8次由濟南西均自12月30日起開行。
（3）增開臨沂北～臨沂北G5525/8/5 G5526/7/6次高速動車組旅客列車1對。G5525/8/5次、G5526/7/6次由臨沂北均自12月30日起開行。
（4）增開臨沂北～臨沂北G5536/7/6 G5535/8/5次、曲阜東～威海G5586/7 G5588/5次、曲阜東～臨沂北G5530/G5531次高速動車組旅客列車3對。G5536/7/6次、G5531次由臨沂北，G5586/7次由曲阜東、G5588/5次由威海、G5530次由曲阜東、G5535/8/5次由臨沂北均自12月30日起開行。
（5）增開青島北～曲阜東G5569/G5574次、曲阜東～威海G5582/3G5584/1次、曲阜東～煙臺G5590/1G5592/89次、曲阜東～淄博北G5560/G5559次高速動車組旅客列車4對。G5569次由青島北、G5582/3次由曲阜東、G5584/1次威海、G5560次由曲阜東、G5559次由淄博北、G5590/1次由曲阜東、G5592/89次由煙臺、G5574次由曲阜東均自12月30日起開行。
（6）增開青島北～曲阜東G5575/G5572次，臨沂北～曲阜東G5521/G5522次、G5523/G5534次高速動車組旅客列車3對。G5521次由臨沂北、G5522次由曲阜東、G5523次由臨沂北、G5572次由曲阜東、G5575次由青島北、G5534次由曲阜東均自12月30日起開行。
（7）增開青島北～曲阜東G5571/G5570次高速動車組旅客列車1對。G5571次由青島北、G5570次由曲阜東均自12月30日起按編組規(guī)律開行。
增開管內旅客列車周末線3對。
增開青島北～曲阜東G5573/G5576次、臨沂北～曲阜東G5529/G5524次、G5533/G5532次高速動車組旅客列車3對，均為周末線。G5573次由青島北、G5524次由曲阜東、G5529次由臨沂北、G5532次由曲阜東、G5533次由臨沂北、G5576次由曲阜東均自12月30日起按開行規(guī)律逢周五、周六、周日、周一及高峰期開行。
臨報融媒記者 吳慧
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