疫情發(fā)生以來(lái)，萬(wàn)科作為服務(wù)520萬(wàn)戶家庭、超過(guò)1萬(wàn)商戶的“城鄉(xiāng)建設(shè)與生活服務(wù)商”，積極投入大量人力、物力和財(cái)力支援抗疫前線。同時(shí)，配合政府嚴(yán)格做好防控工作，攜手合作伙伴共克時(shí)艱，保障公眾健康，踐行社會(huì)責(zé)任，為抗擊疫情貢獻(xiàn)萬(wàn)科力量。

抗疫前線：盡顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

在武漢地區(qū)，萬(wàn)科目前正服務(wù)61個(gè)住宅項(xiàng)目、31個(gè)商寫(xiě)項(xiàng)目，3家酒店，4個(gè)長(zhǎng)租公寓，3個(gè)物流項(xiàng)目，覆蓋12.7萬(wàn)戶家庭。面對(duì)疫情的威脅和崗位的缺口，已在休假返家途中的萬(wàn)科人毅然選擇返回武漢，堅(jiān)守崗位。

得知武漢火神山醫(yī)院亟需配備物業(yè)服務(wù)后，萬(wàn)科物業(yè)呼吁員工自愿報(bào)名。倡議發(fā)出不到12小時(shí)，便收到42份申請(qǐng)，年齡最小的僅19歲。在重大疫情面前，最終篩選出的10位志愿者與醫(yī)護(hù)人員已在火神山醫(yī)院提供物業(yè)服務(wù)。

萬(wàn)科武漢君瀾酒店負(fù)責(zé)接待福建137人醫(yī)療隊(duì)。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)到達(dá)前，酒店已請(qǐng)第三方專業(yè)公司對(duì)酒店各區(qū)域進(jìn)行徹底消毒。在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后，酒店為醫(yī)護(hù)人員提供干凈、可靠、溫暖的大后方。

留在萬(wàn)科長(zhǎng)租公寓“泊寓”武漢門(mén)店過(guò)年的租戶近200人，門(mén)店的管理工作壓力劇增。從大年初二開(kāi)始，就有越來(lái)越多的員工自發(fā)返崗、主動(dòng)回到并堅(jiān)守戰(zhàn)“疫”前線，贏得了租客們的集體點(diǎn)贊。

萬(wàn)科物業(yè)：當(dāng)好社區(qū)業(yè)主的“保護(hù)者”

萬(wàn)科物業(yè)在全國(guó)共服務(wù)2663個(gè)住宅項(xiàng)目、639個(gè)商寫(xiě)項(xiàng)目，覆蓋535萬(wàn)戶家庭。為了確保萬(wàn)無(wú)一失，春節(jié)期間，萬(wàn)科物業(yè)針對(duì)疫情防控連發(fā)40份工作指引，內(nèi)容事無(wú)巨細(xì)，涵蓋消毒劑、防護(hù)服、口罩應(yīng)用指引等各個(gè)方面。據(jù)統(tǒng)計(jì)，萬(wàn)科物業(yè)為投入疫情防控，增加支出2億元。

萬(wàn)科物業(yè)為業(yè)主代購(gòu)蔬菜

目前，萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)的小區(qū)已實(shí)現(xiàn)出入社區(qū)的人員及車(chē)輛100%登記并測(cè)量體溫；公共區(qū)域100%消毒作業(yè)，消殺頻次從正常的每月2-4次，升級(jí)為每天至少2次；社區(qū)垃圾會(huì)及時(shí)清運(yùn)，并設(shè)置廢棄口罩專用垃圾桶；在電梯消毒后，萬(wàn)科物業(yè)還會(huì)貼心的對(duì)按鈕貼上保鮮膜，放置專用紙巾，方便業(yè)主“零接觸”按電梯；針對(duì)越來(lái)越多的居家隔離，萬(wàn)科物業(yè)還逐步開(kāi)展了外賣(mài)快遞短駁，垃圾定時(shí)代扔服務(wù)，業(yè)主還可以通過(guò)“住這兒”APP下單買(mǎi)菜；同時(shí)，物業(yè)也積極配合政府，做好客戶管理工作及防疫宣傳。

萬(wàn)科物業(yè)對(duì)社區(qū)進(jìn)行消殺

疫情期間，很多小區(qū)的業(yè)主多次自發(fā)為物業(yè)服務(wù)中心送來(lái)消毒物資、口罩和食品。這些暖心的舉動(dòng)充分體現(xiàn)了鄰里間守望相助的力量。

萬(wàn)緯物流：當(dāng)好物資通道的“守護(hù)者”

疫情期間，萬(wàn)科旗下的萬(wàn)緯物流全線發(fā)力，配合政府，力保民生物資、客戶物資和疫區(qū)支援物資暢通無(wú)阻。目前萬(wàn)緯物流已在全國(guó)27個(gè)城市無(wú)償開(kāi)放59個(gè)物流園，用于應(yīng)急周轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)及多溫區(qū)食品物流運(yùn)營(yíng)服務(wù)。

疫情期間，萬(wàn)緯物流園區(qū)一方面積極調(diào)撥各方防疫資源，升級(jí)園區(qū)防疫管控工作；一方面加強(qiáng)與政府相關(guān)部門(mén)的溝通，保障物資正常供應(yīng)。南京萬(wàn)緯冷鏈物流園區(qū)全力落實(shí)各類防疫措施，并主動(dòng)邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保了麥當(dāng)勞、大潤(rùn)發(fā)、永和大王等民生保障企業(yè)的幾百家門(mén)店物資正常供應(yīng)，未受影響。成都萬(wàn)緯冷鏈物流園區(qū)原定春節(jié)期間6,000箱/天的出貨量驟增近4倍，達(dá)到了23,000箱/天。

萬(wàn)科商業(yè)：做好居民生活后勤保障

萬(wàn)科旗下商業(yè)平臺(tái)——印力集團(tuán)與合作方堅(jiān)守相伴、共榮共生，多管齊下，全力為消費(fèi)者和合作伙伴營(yíng)造一個(gè)健康、安全的環(huán)境。

以位于深圳福田區(qū)的印力中心為例，印力中心不僅聯(lián)合場(chǎng)內(nèi)在營(yíng)商戶加強(qiáng)了商場(chǎng)的預(yù)防保障和防控措施，還主動(dòng)從物業(yè)、人員、停車(chē)優(yōu)惠方面對(duì)山姆會(huì)員店提供全方位的支持，配合山姆會(huì)員店做好民生后勤保障。針對(duì)奮戰(zhàn)在抗擊疫情第一線的醫(yī)護(hù)工作者，印力中心還為其及家屬提供餐飲優(yōu)惠、免費(fèi)停車(chē)、專屬車(chē)位、一站式物資配送等支持；為快遞小哥群體開(kāi)辟了專用通道和休息站，通過(guò)加強(qiáng)消毒措施，發(fā)放口罩等，保障其健康安全。為配合街道抗擊疫情的工作，印力中心已于2月8日全部閉店，只保留保障民生的超市和藥店正常經(jīng)營(yíng)。

萬(wàn)科養(yǎng)老：專業(yè)服務(wù) 貼心關(guān)懷

疫情中，長(zhǎng)者作為易感人群，相較以往需要更多維的專業(yè)服務(wù)和更貼心的關(guān)懷，萬(wàn)科旗下的養(yǎng)老業(yè)務(wù)也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

萬(wàn)科的員工犧牲自己的休息時(shí)間連續(xù)堅(jiān)守在工作崗位上，面對(duì)部分老人和家屬的不理解和指責(zé)，始終報(bào)以耐心和微笑，一遍遍的解釋，最終成功守住“關(guān)口”，做到科學(xué)防疫。正是靠著這些默默付出的員工，萬(wàn)科養(yǎng)老各項(xiàng)目運(yùn)行狀況良好。

梅沙教育：嚴(yán)守校園凈土

為了做好疫情防護(hù)，守護(hù)校園凈土，梅沙教育提前進(jìn)行重點(diǎn)排查和校園消殺、保潔工作；同時(shí)，采取“人盯人”措施，全面摸清、準(zhǔn)確掌握學(xué)生所在地區(qū)、健康狀況等信息，主動(dòng)聯(lián)系每一位學(xué)生，隨時(shí)溝通情況；在教學(xué)管理上，梅沙教育積極統(tǒng)籌整合各類教學(xué)資源，做到隔離期間，老師在家辦公，保持學(xué)校運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)課程，并對(duì)老師和新生進(jìn)行思想引導(dǎo)、心理疏導(dǎo)和生活指導(dǎo)等全方位的關(guān)懷，堅(jiān)定廣大學(xué)子打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的信心和決心。

來(lái)源：新華網(wǎng)