據(jù)中央廣播電視總臺(tái)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,隨著10月21日天貓京東雙雙啟動(dòng)“雙11”預(yù)售模式,大家的購(gòu)物車可能已經(jīng)塞得滿滿當(dāng)當(dāng)。但是今年,還有一個(gè)大件兒在10月22日上線了,那就是房子!22日天貓一口氣上架全國(guó)200多個(gè)城市的3000多個(gè)樓盤,80萬套特價(jià)房,其中單套房的最高優(yōu)惠達(dá)100萬。
電商賣房早已不是新鮮事兒,去年“雙11”天貓上架了特價(jià)房,而今年“6·18”前夕,京東也上線了“自營(yíng)房產(chǎn)”業(yè)務(wù),1000套北京全新房源在京東首發(fā),京東零售CEO更是在直播間親自站臺(tái)。
參與電商賣房的某開發(fā)商從業(yè)人員告訴記者,此次在天貓購(gòu)房主要有三種優(yōu)惠方式:第一種是特價(jià)房;第二種是99折的購(gòu)物券,在天貓好房上搶購(gòu)物券,在線下進(jìn)行核對(duì),滿足條件的可以享受99折;第三種是天貓的一個(gè)補(bǔ)貼,線上搶一個(gè)券,滿足條件會(huì)有一個(gè)價(jià)值千元左右的簽約好禮。
面對(duì)各地的房屋限購(gòu)政策,消費(fèi)者如何買才能買的舒心放心呢?天貓工作人員月天表示,消費(fèi)者購(gòu)買房屋前,仍然要遵守當(dāng)?shù)氐南拶?gòu)政策。月天說:“每個(gè)城市都有相關(guān)的購(gòu)房要求,網(wǎng)友們要先看看自己是否滿足所在城市的購(gòu)房條件,如果滿足,就可以到天貓選購(gòu)特價(jià)房了。”
從優(yōu)惠力度來看,此次天貓賣房在價(jià)格上有明顯讓利,但是對(duì)于廣大消費(fèi)者而言,買房畢竟是一件大事,在網(wǎng)上看看就真的敢下手了嗎?
周女士:我覺得房子可能要搭上一輩子的積蓄,在電商那里購(gòu)買,不清楚網(wǎng)購(gòu)房產(chǎn)的保障體系是否健全,監(jiān)管機(jī)制是否完善,我不會(huì)選擇這種渠道去買房子,我認(rèn)為還是有很多風(fēng)險(xiǎn)的。
來自武漢的吳女士則表示,愿意嘗試這樣的新模式。
吳女士:如果提前進(jìn)行一個(gè)預(yù)告,我去對(duì)那些房子,能夠去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地打探,在賣的過程中,能夠出示正規(guī)的證件。這樣以來,我前期了解清楚,中間有證件,我有可能會(huì)在網(wǎng)上下單。
電商下場(chǎng)賣房已經(jīng)不是第一次試水了。特別是今年,在疫情的影響下,更促成了房產(chǎn)中介和電商的牽手。今年2月,淘寶的“云賣房”一度進(jìn)入高潮,不少房屋中介輪流值守,確保直播間24小時(shí)在線,不停地回應(yīng)直播間里客戶提出的問題。
22日記者也去某平臺(tái)體驗(yàn)了一下:首先在網(wǎng)上拍下所選房屋的意向金,售價(jià)基本是11.11元,當(dāng)然這個(gè)價(jià)格買的不是房子,而是一個(gè)意向;然后在銷售方規(guī)定的期限內(nèi)去樓盤面談。在規(guī)定的期限內(nèi)完成認(rèn)購(gòu)書,或者合同和網(wǎng)簽;后續(xù),在規(guī)定的時(shí)間內(nèi),完成了上述手續(xù),可以領(lǐng)取補(bǔ)貼和參與抽獎(jiǎng)等活動(dòng)。有些流程相對(duì)時(shí)間比較緊,比如11月30日之前就要完成網(wǎng)簽,12月5日之前就要提交各種材料等等。
目前來看,老百姓觀望的多下手的少,對(duì)于電商賣房,行業(yè)內(nèi)人士怎么看?互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的介入會(huì)不會(huì)動(dòng)了房產(chǎn)中介的業(yè)務(wù)?面對(duì)全新的銷售模式,消費(fèi)者又需要規(guī)避哪些風(fēng)險(xiǎn)?
在房產(chǎn)行業(yè)里,電商巨頭們摸著石頭過河。受疫情影響,今年上半年,不少消費(fèi)者的買房方式轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上看房、VR看房,互聯(lián)網(wǎng)給特殊時(shí)期帶來了全新的解決方案。天貓好房“雙11”項(xiàng)目工作人員張聰告訴記者,此次賣房是房企們?cè)谛碌幕ヂ?lián)網(wǎng)游戲規(guī)則里,面對(duì)更年輕的購(gòu)房群體做出的一次大膽創(chuàng)新嘗試。
張聰說:“互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,不僅節(jié)省了房企客戶觸達(dá)轉(zhuǎn)化的高額的營(yíng)銷成本,也直接改造了整個(gè)行業(yè)日后的營(yíng)銷趨勢(shì)。”
擁抱互聯(lián)網(wǎng)是現(xiàn)如今各行各業(yè)都在努力的方向,房地產(chǎn)業(yè)也不例外,這也是為什么電商紛紛涉水賣房,地產(chǎn)機(jī)構(gòu)紛紛嘗試網(wǎng)上營(yíng)銷的原因。
行業(yè)內(nèi)目前普遍有兩種擁抱互聯(lián)網(wǎng)的方式,第一種是通過大家熟知的電商、社交軟件等鋪設(shè)廣告,第二種則是將銷售搬到網(wǎng)上去獲客。參與電商賣房的某開發(fā)商從業(yè)人員表示,開發(fā)商和電商牽手的主要目的還是引流。他說:“線上更多起的是一個(gè)推廣的作用,但無論是誰,買套房子,不可能線上看一下,就直接下定金。客戶一定會(huì)到線下看,更多的企業(yè)在線上是一個(gè)推廣引流的作用。”
目前來看,不同于一般的快消品銷售,房產(chǎn)交易單價(jià)高且決策周期長(zhǎng),而且買一套房子除了價(jià)格因素以外,還會(huì)綜合考慮房型、房屋朝向、小區(qū)環(huán)境、物業(yè)水平等一系列的因素。中原地產(chǎn)首席分析師張大偉認(rèn)為,目前的電商賣房仍是一種營(yíng)銷模式,在賣房這個(gè)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)解決方案仍有待于不斷完善。
張大偉說:“目前來看,很多的開發(fā)商包括一些中介門店也在做這個(gè)事,很多的客戶來源是雙向的,在現(xiàn)場(chǎng)看了售樓處的房源之后,再通過網(wǎng)上去了解房源,這也是互聯(lián)網(wǎng)起到的一個(gè)重要作用。但從成交角度來看,目前互聯(lián)網(wǎng)還不能夠完成整個(gè)成交的閉環(huán),想解決這些問題,還需要很多的制度性、根本性的建設(shè)。”
此外,傳統(tǒng)中介服務(wù)對(duì)于購(gòu)房雙方的責(zé)任、義務(wù)都有明確規(guī)定,并能出具格式化合同文本。而電商賣房是一種新鮮模式,雙方如何立約、服務(wù)如何規(guī)范尚存空白。上海市托普律師事務(wù)所主任律師汪翔表示:“電商可能會(huì)給予一定的優(yōu)惠措施,有些活動(dòng)聲稱,‘買家在電商這里付多少錢之后,可以抵扣多少錢’,所有類似的支付,消費(fèi)者必須要明確,錢是付給誰的、是什么性質(zhì)的錢。”
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