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  • 精裝房何時(shí)不再是“驚裝房”

    2021年04月19日 12:01
    來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)報(bào)道
    住房問(wèn)題關(guān)系民生福祉,裝修亦然。然而,多級(jí)轉(zhuǎn)包套路多,監(jiān)管缺失維權(quán)難,滿分承諾負(fù)分施工,精裝房變“驚裝房”……群眾吐槽裝修市場(chǎng)處處坑。一些地方相關(guān)矛盾糾紛突出,成信訪高發(fā)領(lǐng)域。“水深”套路多,業(yè)主維權(quán)難,住房裝修信任黑洞呼喚全鏈條治理。
    精裝房變“驚裝房”現(xiàn)象,媒體早有報(bào)道,而精裝變“驚裝”“還沒(méi)入住就塌了”,這也絕非是個(gè)案。也正如媒體所報(bào)道的現(xiàn)象,我國(guó)建筑裝飾行業(yè)住宅裝修業(yè)務(wù)年產(chǎn)值超過(guò)2萬(wàn)億元。然而調(diào)查發(fā)現(xiàn),不只精裝房問(wèn)題多,二手房裝修“銷(xiāo)售”色彩過(guò)重,計(jì)價(jià)方法復(fù)雜,同樣套路多、維權(quán)難。上述,無(wú)疑會(huì)影響到人民群眾的幸福指數(shù)。
    精裝房變“驚裝房”是多方面導(dǎo)致的。最基本來(lái)理解,合同陷阱辨別難,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失,人員資質(zhì)不清,是目前裝修領(lǐng)域普遍存在的問(wèn)題。監(jiān)管難導(dǎo)致市場(chǎng)形成惡性低價(jià)競(jìng)爭(zhēng),尤其監(jiān)管機(jī)構(gòu)缺乏完善的、精細(xì)化的行業(yè)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)及嚴(yán)厲的處罰措施,監(jiān)管執(zhí)法人員有限,常處于被動(dòng)監(jiān)管狀態(tài)。加之,消費(fèi)者防范意識(shí)差,極容易被不法企業(yè)忽悠蒙蔽。
    遏制“驚裝房”現(xiàn)象,強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管是首要的。需要多部門(mén)全鏈條嚴(yán)打欺詐哄騙,規(guī)范家裝行業(yè)健康發(fā)展。值得注意的是,一些地方正在積極出臺(tái)舉措,比如重慶市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)從廣告、合同兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)著力,在九龍坡區(qū)房地產(chǎn)在售項(xiàng)目中探索推行不利因素告知機(jī)制,涉房投訴舉報(bào)、信訪量下降明顯。應(yīng)該說(shuō),監(jiān)管部門(mén)理當(dāng)創(chuàng)新監(jiān)管舉措,規(guī)范市場(chǎng)秩序。
    同時(shí),也亟待相關(guān)制度的完善。有專(zhuān)家建議,推行第三方監(jiān)理人制度,加大裝修公司后期行為約束力度。還如,南京市曾出臺(tái)辦法提出,現(xiàn)場(chǎng)公示的樣板房必須在項(xiàng)目交付后3個(gè)月才能“拆除”,住宅室內(nèi)裝飾裝修在正常使用條件下,最低保修期限為兩年,有防水要求的房間和外墻面的防滲漏期為5年。這些均值得嘗試。
    行業(yè)自身也應(yīng)強(qiáng)化自律。據(jù)悉,目前裝修行業(yè)從業(yè)人員魚(yú)龍混雜,流動(dòng)性過(guò)高,還是馬路工人、游擊隊(duì)為主,施工質(zhì)量只能靠工人良心。越是如此,越需要行業(yè)本身增強(qiáng)依法誠(chéng)信理念,為了追求利潤(rùn)最大化,偷工減料、壓縮工期,放松了對(duì)品質(zhì)的把控,是對(duì)消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,更是對(duì)自身發(fā)展的設(shè)障。故此,相關(guān)企業(yè)理當(dāng)恪守底線行事。
    此外,從消費(fèi)者角度來(lái)講,當(dāng)增強(qiáng)消費(fèi)防范及維權(quán)意識(shí)。有的市民就表示,裝修公司簽的合同好幾頁(yè),很多看不懂,有不少“隱藏”條款一般人發(fā)現(xiàn)不了。對(duì)此,個(gè)人在簽訂相關(guān)合同時(shí),理應(yīng)多些警惕,謹(jǐn)防遭遇“合同陷阱”。當(dāng)然,面對(duì)自身權(quán)益被侵害,更需要站出來(lái)依法維權(quán),這有利于倒逼市場(chǎng)更加規(guī)范。
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