疫情沖擊之下，居家辦公、遠程辦公在全球范圍內(nèi)被普遍接受。盡管如此，仲量聯(lián)行方面認為，實體辦公空間不會消失，而是將持續(xù)演變與發(fā)展，與遠程辦公模式并存，充分發(fā)揮兩種模式相結(jié)合的優(yōu)勢將成為后疫情時代的新常態(tài)。

2017年，仲量聯(lián)行從人性化體驗、數(shù)字化驅(qū)動、持續(xù)創(chuàng)新、高效運營和財務表現(xiàn)這五大維度構(gòu)建了JLL的專屬模型 “未來辦公”，勾畫出未來企業(yè)不動產(chǎn)的發(fā)展框架。在仲量聯(lián)行華東區(qū)董事總經(jīng)理暨中國區(qū)商業(yè)地產(chǎn)部總監(jiān)張靜看來，“未來辦公空間”的特點在于人性化、高效率、可持續(xù)性發(fā)展。“我覺得未來的辦公空間肯定是更靈活、更加以人為本，創(chuàng)造讓員工能夠被激發(fā)靈感、能夠得到認同、更有創(chuàng)造力的生態(tài)環(huán)境，這就是未來的場景。”張靜說。

“未來辦公”以人為本

“當線上交流成為協(xié)作辦公的主流模式時，我們需要去思考，辦公空間的使命到底是什么？”在日前于上海舉辦的2021未來城市科技峰會上，仲量聯(lián)行中國房地產(chǎn)科技負責人婁辰向《華夏時報》記者給出了自己的看法：以人為本，利用科技重塑辦公空間。通過打造促進學習、社交、創(chuàng)新的協(xié)作空間，幫助員工對企業(yè)產(chǎn)生更高的敬業(yè)度，對企業(yè)文化產(chǎn)生更多的歸屬感。“我們認為，科技是一種手段。”婁辰強調(diào)：“更重要的是，是重塑辦公空間的使命。”

在仲量聯(lián)行華東區(qū)董事總經(jīng)理暨中國區(qū)商業(yè)地產(chǎn)部總監(jiān)張靜看來，融入科技化的“未來辦公空間”特點在于人性化、高效率、可持續(xù)性發(fā)展。“我覺得未來的辦公空間肯定是更靈活、更加以人為本，創(chuàng)造讓員工能夠被激發(fā)靈感、能夠得到認同、更有創(chuàng)造力的這樣一種生態(tài)環(huán)境，這就是未來的場景。”張靜表示。

《華夏時報》記者注意到，早在2017年，仲量聯(lián)行就從人性化體驗、數(shù)字化驅(qū)動、持續(xù)創(chuàng)新、高效運營和財務表現(xiàn)五大維度構(gòu)建了JLL的專屬模型——“未來辦公”，勾畫出未來企業(yè)不動產(chǎn)的發(fā)展框架，尊重多樣性并鼓勵多元化的辦公場所，包容性的辦公環(huán)境可以促進創(chuàng)新、激發(fā)創(chuàng)造力和提高產(chǎn)出。

據(jù)張靜介紹，仲量聯(lián)行上海分公司辦公室在規(guī)劃建設之初就以“未來辦公”框架體系理念為主導，憑借一系列創(chuàng)新舉措的實踐，全面詮釋了如何通過“未來辦公”理念應對商業(yè)及科技發(fā)展所帶來的辦公空間及模式的顛覆性改變。

“大量涌入職場的90后、95后年輕人進入職場，對于辦公空間的需求更為多元。在辦公這一基礎功能之外，他們更希望有一些合作社交、激發(fā)靈感、通過學習提升自我的屬性。”張靜向《華夏時報》記者透露，仲量聯(lián)行上海分公司采用靈活辦公模式，撤去固定工位。不過，這種靈活辦公不能曲解為單純的敞開式辦公。張靜強調(diào)，公司位于香港興業(yè)中心的兩層辦公空間中，17%為會議、交流、共享開放辦公空間，擁有不同大小、功能的會議室20個。其認為，足夠的社交空間加強員工之間的互動交流，團隊與團隊的創(chuàng)新意識也得以激發(fā)。而不間斷入駐其中的快閃店帶給員工們新奇的感受，也給那些小微創(chuàng)業(yè)公司提供一定的孵化功能，產(chǎn)生“多贏”格局。

科技的注入，也確保仲量聯(lián)行可以更合理規(guī)劃、更高效利用辦公空間。作為“未來辦公”框架體系的提出者、推廣者和踐行者，2021年初，仲量聯(lián)行與酷辦科技共同打造的基于AIoT的智慧辦公系統(tǒng)的全新智能會議室預訂系統(tǒng)在其上海辦公室正式啟用。該系統(tǒng)上線后，憑借提供顆粒度更細的數(shù)據(jù)支持，使得自行預定會議室的仲量聯(lián)行員工占比由原先的44%提升至61%，會議室的日平均使用時長也由原先的7.1小時提升至7.8小時。

張靜認為，倘若一家企業(yè)堅信以人為本，那未來必然會在辦公空間里增加更多的社交空間：“當一家企業(yè)越尊重現(xiàn)有員工和他們的福祉，才有可能吸引更加優(yōu)質(zhì)的員工，并形成正向的、可持續(xù)增長的企業(yè)競爭力。

值得一提的是，仲量聯(lián)行研究部數(shù)據(jù)顯示，截至今年第三季度，中國一線城市甲級辦公樓空置面積約為780萬平方米，而在2021年-2023年間，預計還將有1300萬平方米的新增供應。但張靜強調(diào)，因為社交屬性的要求，節(jié)省成本、節(jié)省空間的靈活辦公模式不會導致辦公樓市場空置率的提升。比如普華永道推行彈性辦公制，但新辦公樓的租賃面積變得更大。

“城越”企業(yè)聯(lián)盟助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

致力于將自身打造成’未來導向型’企業(yè)，仲量聯(lián)行不斷探索領先的創(chuàng)新策略，緊密地開展跨職能協(xié)作，對數(shù)字化、數(shù)據(jù)和前沿科技的應用持積極態(tài)度，利用數(shù)字化以及豐富的數(shù)據(jù)資源提升員工與企業(yè)的業(yè)績，從而引領“未來辦公”的發(fā)展。

但不容忽視的是，打造“未來辦公空間”的過程難免存在難點、痛點。婁辰直言，比如在辦公空間加速引入科技力量的同時，員工本身的適應力和配合度等需要企業(yè)關注；企業(yè)在跟科技企業(yè)在互動、合作的過程當中，也需要更多的耐心，“如何更有效地去溝通協(xié)作，我覺得還是很大的一個痛點”。

在婁辰看來，相比焦慮障礙的存在，更應該做的是著手解決難題，“這也是仲量聯(lián)行堅持做’城越聯(lián)盟’的原因”。

公開資料顯示，不斷踐行“未來辦公”理念的仲量聯(lián)行，始終關注能否對辦公空間繼續(xù)優(yōu)化進一步推動生產(chǎn)力的提高，能否通過持續(xù)創(chuàng)新、數(shù)字化驅(qū)動增強員工的用戶體驗。

據(jù)婁辰介紹，2019年，中國首個專注房地產(chǎn)科技創(chuàng)新的企業(yè)聯(lián)盟“城越UrbanLab”由仲聯(lián)量行、太古地產(chǎn)及平安城科攜手推出，旨在為房地產(chǎn)科技生態(tài)圈培養(yǎng)和發(fā)展有潛力的科技企業(yè)，為市場提供創(chuàng)新技術解決方案。兩年來，已經(jīng)有多家初創(chuàng)公司通過這一平臺與領軍房地產(chǎn)企業(yè)達成業(yè)務合作，助力行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2021年，隨著瑞安房地產(chǎn)、嘉民中國等龍頭房企加盟，城越UrbanLab升級至2.0版本，突破房地產(chǎn)和科技行業(yè)的固有圈層。從“空間管理與運營”“空間建造升級”“未來辦公”“智慧新零售”在內(nèi)的多個主題征集智慧城市賽道內(nèi)最具創(chuàng)新力、成長力和價值力的初創(chuàng)項目，并協(xié)助它們實現(xiàn)從科技創(chuàng)新到市場引領的快速升級。所覆蓋賽道的差異化也體現(xiàn)出地產(chǎn)商在突破創(chuàng)新中的細致努力，這些地產(chǎn)商的開放性協(xié)作也推動了國內(nèi)地產(chǎn)科技的發(fā)展。

張靜向《華夏時報》記者表示，“跨界”是城越的目標，未來行業(yè)邊界會越來越模糊，作為“城越”房地產(chǎn)科技聯(lián)盟的發(fā)起方之一，仲量聯(lián)行始終保持著開放協(xié)作的態(tài)度、以身示范，把初創(chuàng)企業(yè)酷辦、Gee開工大吉都引入了仲量聯(lián)行的企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)圈。

采訪中，張靜進一步表示，未來仲量聯(lián)行還將與房地產(chǎn)科技生態(tài)圈中的合作伙伴一道，攜手推動更多優(yōu)勢產(chǎn)品和解決方案的應用和普及，為中國各大城市中的高品質(zhì)物業(yè)注入更多高科技元素，激發(fā)物業(yè)潛力，助力業(yè)主方抓住房地產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化帶來的重大機遇，為客戶創(chuàng)造更大的價值。