工商局昨天公布了首批27種涉嫌違法的不公平消費(fèi)格式條款。市工商局表示，從即日起開始對(duì)這些違法條款進(jìn)行行政指導(dǎo)，逾期不改的，工商部門將進(jìn)行處罰。

    據(jù)了解，市工商局從今年3月份對(duì)一些不公平消費(fèi)類格式條款進(jìn)行全面收集，并對(duì)一些較明顯的不公平格式條款進(jìn)行初步規(guī)制。截至目前，全市工商部門共檢查企業(yè)3929戶，制發(fā)行政指導(dǎo)文書115份，收集各類格式合同3115份，并通過市消協(xié)征集不公平格式條款279條，主要涉及房地產(chǎn)中介、家庭裝飾裝修、機(jī)動(dòng)車銷售、商業(yè)零售(以商場(chǎng)、超市為主)、美容美發(fā)、洗染、沐浴、健美、洗車等行業(yè)。市工商局表示，此次公布的首批27種不公平消費(fèi)格式條款涉嫌違法，將責(zé)令企業(yè)改正，逾期不改的，將進(jìn)行處罰。據(jù)了解，按照去年開始實(shí)施的《合同違法行為監(jiān)督處理辦法》，設(shè)置霸王條款加重消費(fèi)者責(zé)任等情況的，工商部門視情節(jié)輕重，進(jìn)行警告，罰款違法所得額3倍以下，最高不超過3萬(wàn)元，沒有違法所得的，罰款1萬(wàn)元以下。

    市工商局表示，工商部門還將繼續(xù)收集不公平消費(fèi)類格式條款，涉嫌違法的條款將繼續(xù)向社會(huì)公布，并進(jìn)行查處。

    ■27種涉嫌違法的霸王條款

    ◎條款類型一、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中免除自己造成消費(fèi)者人身傷害的責(zé)任：

    1.請(qǐng)勿在海濱浴場(chǎng)內(nèi)追逐、打鬧，如發(fā)生傷亡事故，后果自負(fù)。2.在場(chǎng)地使用過程中，如有人身傷害，本公司不負(fù)責(zé)任。

    ◎條款類型二、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中免除自己因故意或者重大過失造成消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)損失的責(zé)任：

    1.客戶送洗衣物因天災(zāi)、火災(zāi)等不可抗拒因素，導(dǎo)致衣物損壞的，本店恕不負(fù)責(zé)。

    2.**公司不承擔(dān)任何情況下可能造成的跑水、漏電、煤氣泄漏等事故造成的損失。

    3.裝飾工程所在區(qū)域如果存在環(huán)境污染現(xiàn)象，則乙方有權(quán)拒絕檢測(cè)，對(duì)甲方自行檢測(cè)的結(jié)果，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。

    4.“本會(huì)所對(duì)于會(huì)員在所內(nèi)遺失或遭竊的物品不承擔(dān)賠償責(zé)任。”或“酒店對(duì)個(gè)人貴重物品的丟失不負(fù)任何法律責(zé)任。”或“貴重物品妥善保管，遺失概不負(fù)責(zé)。”

    5.在停車場(chǎng)停放自行車每月每戶**元，摩托車**元，轎車**元，車輛損壞或丟失以及車內(nèi)物品的損壞或者丟失均由車主自己承擔(dān)責(zé)任。

    6.在壹個(gè)月內(nèi)提取衣物，逾期則本店不負(fù)保管責(zé)任。

    7.所有賠償要求必須在提取衣服時(shí)提出，出門恕不負(fù)責(zé)。

    ◎條款類型三、經(jīng)營(yíng)者在消費(fèi)合同格式條款中免除自己對(duì)提供的商品或者服務(wù)依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的保證責(zé)任：

    1.“本店商品售出一概不予退換。”或“打折商品不退不換。”或“獎(jiǎng)品、贈(zèng)品一律不實(shí)行三包。”

    2.“消費(fèi)者在驗(yàn)收合格后的十日內(nèi)未結(jié)清工程款，將失去免費(fèi)保修的資格。”

    3.“購(gòu)買后三天內(nèi)將質(zhì)保書寄回本廠，否則本廠不負(fù)保修責(zé)任。”